Ritiro dei diffusori Bose e installazione del cavo di sicurezza
Panoramica
Bose sta ritirando tutti i diffusori FreeSpace DS 40F per montaggio a soffitto/a incasso prodotti prima del 13 agosto 2018. Durante l’installazione e l’uso, gli elementi di ancoraggio di questi diffusori possono rompersi e causarne la caduta, con conseguenti lesioni anche gravi. Ad oggi, ci è stata comunicata la caduta dal punto di installazione di 29 diffusori e ci è stato segnalato un infortunio.
Bose richiede inoltre l’installazione di cavi di sicurezza per alcuni dei suoi diffusori se installati in cucine commerciali, incluso il modello DS 40F. Questa misura riguarda ora anche diffusori già installati. In caso di esposizione a oli alimentari o ai relativi fumi, i componenti di montaggio di questi diffusori possono rompersi e causarne la caduta, con conseguenti lesioni anche gravi. Ad oggi, ci è stata comunicata la caduta dal punto di installazione di cinque diffusori e ci è stato segnalato un infortunio.
Se sei un distributore o rivenditore diretto di Bose, seleziona una delle opzioni qui sotto. Se non acquisti diffusori direttamente da Bose, contatta il tuo rivenditore Bose per maggiori informazioni.
Richieste e reclami
- Richieste di prodotto sostitutivo, cavi di sicurezza o rimborso: BoseBMSsafety.com/claim
Comunicazioni
- Lettera al rivenditore diretto (Paese della consociata) 1L
- Lettera al rivenditore indiretto/Livello 2 3L
- Lettera all’utente finale 4L
- Elenco di SKU dei prodotti interessati 6A
- AGGIORNAMENTO: 10 ottobre 2019 – Nuove SKU EdgeMax
- AGGIORNAMENTO: 20 febbraio 2020 – Nuovi codici SKU per i modelli FreeSpace 3