Bose Lautsprecher Rückruf & Montage des Sicherungsseils
Übersicht
Bose ruft alle FreeSpace DS 40F Decken-/Einbaulautsprecher zurück, die vor dem 13. August 2018 hergestellt wurden. Die Montagevorrichtungen an diesen Lautsprechern können bei Installation oder Nutzung brechen, was zum Herunterfallen der Lautsprecher sowie zu Verletzungen führen kann. Bisher sind uns 29 Fälle von heruntergefallenen Lautsprechern sowie ein Fall bekannt, bei dem eine Person verletzt wurde.
Darüber hinaus ist die Montage von Sicherungsseilen in Verbindung mit bestimmten Bose Lautsprechern, einschließlich des DS 40F, erforderlich, wenn diese in gewerblichen Räumlichkeiten mit Kochstellen installiert sind. Dies umfasst nun auch zuvor installierte Lautsprecher. Sind diese Lautsprecher Speiseöl oder Speiseöldämpfen ausgesetzt, können die Montagekomponenten brechen, was zum Herunterfallen der Lautsprecher sowie zu Verletzungen führen kann. Bisher sind uns fünf Fälle von herunterfallenden Lautsprechern sowie ein Fall bekannt, bei dem eine Person verletzt wurde.
Wenn Sie ein direkter Bose Händler oder Distributor sind, wählen Sie bitte eine der unten genannten Optionen aus. Wenn Sie Lautsprecher nicht direkt bei Bose kaufen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bose Händler, um weitere Informationen zu erhalten.
Erstattung & Ansprüche
Anforderung eines Ersatzproduktes, eines Sicherungsseils oder einer Entschädigung: BoseBMSsafety.com/claim
Kommunikation
- Anschreiben für Händler (Tochtergesellschaft im Ausland) 1L
- Anschreiben für indirekte Händler/Wiederverkäufer 3L
- Anschreiben für Endkunden 4L
- SKU-Liste der betroffenen Produkte 6A
- AKTUALISIERUNG: 10. Oktober 2019 – neue Artikelnummern für EdgeMax Lautsprecher
- AKTUALISIERUNG: 20. Februar 2020 – Neue FreeSpace 3 SKUs