Sugerencias
Los mejores resultados
Volver a Ideas
Los seminarios web sirvieron como una potente herramienta de marketing digital antes de la pandemia del COVID-19, y ahora lo son aún más a medida que nos sentimos cada vez más cómodos con las interacciones basadas en video para fines comerciales y personales.
Con la disposición del público a asistir, las empresas de todos los tamaños identifican cada vez más oportunidades para organizar un seminario web. Este aumento de la participación también aumenta las expectativas en torno a la calidad de los seminarios web. Para llegar con éxito a sus clientes, los seminarios web deben ser nítidos, pulidos y sin problemas técnicos, como audio apagado o vídeo con fallos que creen una mala experiencia para los participantes.
Si se dispone a organizar un seminario web para cientos o miles de espectadores a la vez, aquí tiene algunos consejos importantes que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar la tecnología y las herramientas en línea para seminarios web.
Existen dos enfoques para los seminarios web -en directo y grabados- con claros pros y contras que deben sopesarse a la hora de decidir qué opción satisfará los objetivos de su empresa y su audiencia. Cada formato de webinar requiere un enfoque diferente de configuración y gestión.
En general, los clientes y asistentes prefieren participar en seminarios web en directo, donde pueden interactuar como miembros del público, hacer preguntas y establecer una conexión con el presentador. Los momentos humanos que surgen en los eventos en directo -como una presentación que no se carga del todo bien o el anfitrión que recibe comentarios inmediatos de los participantes- ofrecen oportunidades para aprender, adaptarse y mejorar en el momento. Esto hace que las sesiones se parezcan más a un aula, con una sensación de comunidad para todos los participantes.
Los seminarios web grabados son beneficiosos porque no están sujetos a horarios y pueden estar disponibles en cualquier momento a través de cualquier canal de marketing relevante. La grabación anticipada también ofrece la oportunidad de perfeccionar la producción antes de la distribución, con la posibilidad de editar y la flexibilidad de hacer varias tomas. Los seminarios web pregrabados también pueden formatearse en secciones más pequeñas que funcionen como piezas de contenido individuales para las redes sociales, lo que aumenta su utilidad y amplifica el mensaje de la marca.
Los seminarios web se han convertido en herramientas cruciales de marketing que dependen de la tecnología y las herramientas en línea de calidad para organizar un evento exitoso.
Una vez que conozca el formato designado, podrá evaluar sus necesidades de equipo. En cuanto al audio, los principales componentes son los auriculares y los micrófonos, y las preferencias dependen de lo fijo e interactivo que vaya a ser el anfitrión con otros presentadores o asistentes. Para un seminario web de nivel profesional, lo mejor es utilizar una combinación de micrófono de diadema o un micrófono de solapa que pueda engancharse a la ropa si la sesión va a tener un formato de charla TED sobre el escenario.
Para vídeo, considere si es necesaria una mejora respecto a las cámaras web estándar instaladas. Cualquier cámara USB externa debe tener una resolución superior a 1080p, hasta 4K, con la mayor frecuencia de imagen posible y un campo de visión que oscile entre 60 y 90 grados. La iluminación también es de gran importancia para crear una experiencia visual agradable; considere una luz anular montable como mejora mínima. Para las empresas que planean celebrar con frecuencia seminarios web en un espacio dedicado o en un estudio, los kits de iluminación con trípode de dos o tres piezas pueden proporcionar la flexibilidad necesaria para alejarse del escritorio y crear una escena de calidad comercial.
Otra opción atractiva es Bose Professional Videobar VB1, que cuenta con una cámara 4K ultra-HD, seis micrófonos direccionales y sonido optimizado para todos los participantes. Esta utilidad todo en uno facilita el proceso de configuración del seminario web, ya que los distintos componentes están integrados para ofrecer una experiencia eficiente y de calidad. Además, el anfitrión y los presentadores pueden moverse por la sala y seguir siendo vistos y oídos sin que ello afecte negativamente al resultado.
La popularidad de los webinars también ha provocado una escalada de características y funcionalidades entre los servicios de software para webinars. Los responsables de TI encargados de seleccionar el mejor software para sus empresas se enfrentan a innumerables combinaciones de opciones que pueden ser útiles o no para su objetivo de organizar un webinar. Por regla general, las plataformas destinadas a clientes de nivel empresarial cuentan con estrictas protecciones de seguridad y están diseñadas para ser lo más intuitivas y fáciles de usar posible, con paquetes de licencias que van desde unos pocos cientos de dólares a más de 2.000 al año.
Las plataformas deben ser compatibles con la captura de vídeo de alta calidad a 1080p (o superior) y disponer de ajustes y salvaguardias para conectarse fácilmente con los micrófonos y altavoces que intervienen en la presentación. Los productores que deseen organizar un seminario web deberán tener en cuenta las funciones de back-end disponibles para atraer a la audiencia antes de la sesión, como el correo electrónico (para recordatorios y compartir materiales relevantes) y las redes sociales, con el fin de aumentar la audiencia.
Otro aspecto crucial es la facilidad de uso general para los asistentes, especialmente si la plataforma no es una herramienta muy utilizada como Zoom o Microsoft Teams. Las opciones para compartir grabaciones y documentos, interactuar a través del chat interno y proporcionar recordatorios anticipados para el seminario web son funciones imprescindibles en el software actual para seminarios web.
Si empieza con un objetivo claro y se prepara con el formato y el equipo adecuados, los seminarios web serán un poderoso activo para sus canales de marketing que le reportará dividendos en el futuro. Planificar con antelación y plantearse las preguntas adecuadas al principio del proceso puede ayudarle a destacar y a conectar con su mercado de una forma valiosa y relevante.
