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Fecha de entrada en vigor: 3 de septiembre de 2024
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Sabemos que la privacidad es importante para usted. Le animamos a que lea esta Política de Privacidad para comprender la información que recogemos, cómo la utilizamos y las opciones de que dispone.
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Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted en el curso de nuestro negocio, incluyendo a través de Transom Post OpCo, LLC dba Bose Professional sitios web y foros en línea, productos, aplicaciones móviles, servicios, actividades de marketing, investigación y otras ofertas en línea o fuera de línea operados por o en nombre de Bose Professional. Nos referimos a estos productos, servicios y ofertas colectivamente como los "Servicios".
Al utilizar los Servicios, acepta esta Política de privacidad y que podemos procesar, transferir y almacenar su información en los Estados Unidos.
Cuando utilizamos los términos "Bose Professional", "nosotros" o "nos" en esta Política de Privacidad, nos referimos a la familia de empresas Bose Professional , es decir, Transom Post OpCo, LLC dba Bose Professional y sus entidades afiliadas bajo propiedad y control comunes. Su información está controlada por una de estas entidades. Encontrará la lista de nuestros responsables del tratamiento de datos en la sección "Información de contacto" deBose Professional .
La información recabada sobre usted depende de los Servicios que utilice, cómo los utiliza y la información que nos proporciona.
La información se recopila de tres formas principales: (1) la información que nos proporciona de manera directa; (2) la información que recopilamos automáticamente mediante tecnología cuando usa los Servicios; y (3) la información recabada de otras fuentes.
Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos cierta información. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando publica comentarios, fotos o vídeos en los Servicios, participa en encuestas o investigaciones de Bose Professional , utiliza nuestro sitio web ControlSpace Accelerator (que está disponible en nuestro sitio web), o se comunica e interactúa con nosotros.
Algunas de las categorías más comunes de información que recabamos directamente de usted incluyen lo siguiente:
Información de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información sobre interacciones con el servicio de atención al cliente, como mensajes enviados a través de formularios en línea o correo electrónico, y resúmenes o grabaciones de voz o vídeo de interacciones con nuestro personal de atención al cliente.
Información que facilite en relación con encuestas y sorteos, como sus intereses, preferencias, datos demográficos (por ejemplo, sexo), fotos y vídeos, y la información necesaria para que usted participe y para que nosotros cumplamos con su premio o incentivos de participación (si los hubiera).
Información sobre la solicitud de empleo. Si solicita un puesto de trabajo en Bose Professional, podemos recopilar información como datos de contacto, antecedentes y cualificaciones e historial laboral.
Cuando usted utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información. Utilizamos una variedad de tecnologías de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre cookies y la sección "Análisis y publicidad en línea".
Parte de la información que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios incluye lo siguiente:
Información sobre su acceso y uso de los sitios web y correos electrónicos de Bose Professional , como su dirección IP, idioma del navegador, el estado o país desde el que accedió a los Servicios, atributos de software y hardware (incluidos los identificadores de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador), URL de referencia y de salida, los enlaces en los que hace clic y los archivos que descarga, las páginas visitadas y el orden de dichas páginas, el tiempo empleado en páginas concretas, los términos que utiliza en las búsquedas en nuestros sitios web, la fecha y hora en que accedió a nuestros sitios web o abrió nuestros correos electrónicos, y otra información similar.
Información sobre su uso de los productos Bose Professional , aplicaciones móviles y otro software, incluyendo:
Información sobre su producto o software Bose Professional , como el número de serie de su producto, la versión del sistema operativo, la dirección MAC, la versión del software, la duración de la batería, los registros de errores, las actualizaciones del sistema y el nombre que asignó a su producto o proyecto. Si utiliza nuestro ControlSpace Acceleratorrecopilaremos información sobre cómo configura sus productos.
Información sobre los dispositivos y la red que conecta a su producto o software Bose Professional , como el tipo de conexión a Internet y el proveedor de servicios, la dirección IP, el SSID, la calidad de la conexión inalámbrica/la intensidad de la señal, los registros de errores, los identificadores únicos asociados al ordenador, la tableta o el dispositivo móvil utilizado con su producto o software Bose Professional , así como el sistema operativo del dispositivo y el tipo de navegador.
Podemos recibir su información de otras fuentes, como socios comerciales, comerciantes, investigadores, analistas, servicios de redes sociales y otras partes que nos ayudan a complementar nuestros registros.
Si accede a nuestros Servicios a través de un sitio web, aplicación o plataforma de redes sociales de terceros (como Amazon Alexa, Google Assistant o Facebook), es posible que recibamos información sobre usted de ese sitio, aplicación o plataforma de terceros, en función de las prácticas de datos de terceros y de su configuración (por ejemplo, su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y comentarios o contenido que publique). Bose Professional no es responsable del contenido ni de las prácticas de los sitios web, aplicaciones o plataformas de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de los sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales de terceros que decida utilizar.
Algunas funciones de nuestros Servicios le permiten enviar comentarios, fotos u otros contenidos públicamente a otros usuarios, como por ejemplo en un foro de Bose Professional o en una red social. Cualquier información que envíe a través de estas funciones no es confidencial, y Bose Professional puede utilizarla para cualquier fin (incluidos testimonios u otros materiales de marketing). Por ejemplo, si envía una reseña sobre un producto en uno de nuestros sitios, podremos mostrar su reseña (junto con el nombre que nos proporcione, en su caso) en otros sitios web de Bose Professional y en sitios web de terceros. Cualquier información que publique abiertamente de estas formas estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. Por lo tanto, tenga cuidado al utilizar estas funciones.
Podemos desidentificar la información que recopilamos para que la información no pueda identificarle razonablemente a usted o a su dispositivo, o podemos recopilar información que ya está desidentificada. Nuestro uso y divulgación de la información desidentificada no está sujeto a ninguna restricción en virtud de esta Política de Privacidad, y podemos utilizarla y divulgarla a otros para cualquier propósito, sin limitación.
Recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías similares, incluso cuando visita nuestros sitios web y utiliza nuestras aplicaciones. Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información.
En algunas partes de nuestro sitio web, también utilizamos plataformas de servicios tecnológicos que nos ayudan a comprender mejor su experiencia al utilizar nuestros Servicios. Estos proveedores utilizan cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre su comportamiento y uso de los Servicios. Estos proveedores pueden recopilar direcciones IP, información del dispositivo, ubicación e información relacionada con la forma en que usted interactúa con nuestros Servicios (cuánto tiempo permanece en una página o con qué enlaces interactúa). Cuando se utilicen estos análisis de sesión, podrá captarse cualquier información introducida en los servicios durante su sesión.
Podemos utilizar servicios de análisis de terceros en nuestros Servicios (por ejemplo, Google Analytics, Adobe Analytics). Estos proveedores de servicios pueden establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en nuestros Servicios y en servicios de terceros para recopilar información que puede utilizarse para realizar un seguimiento de los usuarios a lo largo del tiempo y a través de los servicios. Estos servicios de análisis nos ayudan a comprender cómo llegan los usuarios a nuestros Servicios y cómo los utilizan.
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Bose Professional se esfuerza por ofrecerle contenidos relevantes y de valor añadido en nuestros anuncios en línea. No le ofrecemos publicidad de terceros mientras utiliza nuestros Servicios. Sin embargo, trabajamos con socios de publicidad y análisis en línea para: (1) comprender mejor el uso de nuestros Servicios para que podamos mejorarlos; y (2) ofrecer anuncios en Bose Professional que estén más adaptados a usted, tanto en nuestros Servicios como en Servicios de terceros.
Nuestros socios también pueden colocar cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en muchos servicios en línea, incluidos los nuestros. Utilizan estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en estos servicios con el fin de ofrecerle publicidad más relevante. Por ejemplo, pueden utilizar la información que recopilan de sus cookies en nuestros Servicios para identificar los productos y servicios de Bose Professional en los que pueda estar interesado y para reconocer su dispositivo de modo que puedan mostrarle anuncios relevantes de Bose Professional mientras utiliza nuestros Servicios y otros servicios. Además, a veces proporcionamos información básica que recogemos (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios, que pueden "emparejar" esta información de forma desidentificada con cookies, identificadores de anuncios para móviles y otros identificadores propios, con el fin de ofrecerle anuncios más relevantes cuando visite otros servicios en línea.
Puede obtener información sobre cómo optar por no recibir anuncios personalizados en línea de nuestros socios publicitarios siguiendo las instrucciones de la sección "Sus derechos y opciones" que aparece a continuación, y a través de nuestro Aviso sobre cookies en la sección "Gestión de cookies".
Bose Professional puede usar la información recabada de las siguientes maneras:
Para prestar los servicios que ha solicitado, como proporcionar suscripciones, ofrecer atención al cliente, proporcionar nuestro ControlSpace Acceleratoro integrarnos con los servicios de streaming que seleccione.
Para comunicarnos con usted, por ejemplo, para mantenerle informado sobre actualizaciones de productos/software y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para informarle de los últimos anuncios de productos, promociones e información sobre próximos eventos.
Para personalizar su experiencia y adaptar los Servicios, por ejemplo, ofreciéndole contenidos relevantes.
Para mejorar nuestros Servicios, incluida la detección de fallos y la notificación de errores, para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios y anuncios, mejorar la facilidad de uso y la eficacia de nuestros productos, realizar investigaciones y análisis, y probar y crear nuevos productos, funciones y servicios.
Para nuestras operaciones comerciales, incluida la revisión y tramitación de solicitudes de empleo, y para la seguridad, la prevención del fraude y el cumplimiento de la legislación, como la detección de incidentes de seguridad y la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
Para reconocer a un usuario a través de múltiples puntos de contacto. En ocasiones, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar la información que recopilamos (por ejemplo, nombre de usuario, dirección IP e identificadores únicos de dispositivo) para tratar de identificar al mismo usuario único a través de múltiples Servicios Bose Professional , dispositivos personales (como teléfonos inteligentes, tabletas) y navegadores (como Safari y Chrome), con el fin de crear un registro único para el usuario. Esto nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y preferencias, y a ofrecerle una experiencia más fluida y personalizada a través de estos diferentes puntos de contacto.
Otros fines para los que solicitamos su consentimiento. También podemos utilizar su información para un fin específico que le comuniquemos. Le pediremos su consentimiento para procesar su información para tal fin de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre los fundamentos jurídicos en los que se basan para procesar su información. Nuestros fundamentos jurídicos para procesar su información, tal como se describe en la presente Política de Privacidad, son los siguientes:
Para los fines analizados en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recabamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión, y podemos utilizar esta información combinada de conformidad con esta Política de privacidad.
Bose Professional puede divulgar su información de las siguientes maneras:
Podemos divulgar información dentro de la familia de empresas Bose Professional para ofrecer los Servicios, llevar a cabo las actividades de nuestra empresa y mejorar los Servicios y la experiencia del cliente.
Recurrimos a proveedores externos seleccionados para que nos ayuden a prestar nuestros Servicios y a gestionar nuestro negocio, y podemos dar acceso o revelar su información a estos proveedores. Nos prestan diversos servicios, como atención al cliente, ventas y marketing, diseño y desarrollo de productos, almacenamiento de datos, seguridad, prevención del fraude, investigación y servicios jurídicos. Estos proveedores de servicios están autorizados a acceder a su información y a utilizarla para prestar servicios a Bose Professional o para cumplir los requisitos legales aplicables.
Como se indica en la sección Publicidad en línea anterior, y como se indica en nuestro Aviso sobre cookies, podemos compartir cierta información sobre usted con nuestros socios de publicidad en línea para que nos ayuden en nuestras actividades de publicidad y medición en línea.
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A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos participar en transacciones con otras empresas en relación con la compra o venta de un negocio. Podemos revelar su información como parte de, o en contemplación de, dichas transacciones. Si una parte o la totalidad de los activos de Bose Professionalse transfieren a un tercero en relación con dichas transacciones, su información puede estar entre los activos transferidos.
Nuestros Servicios están destinados al público en general y no están dirigidos a los niños. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos sin el consentimiento paterno legalmente válido de niños menores de una edad en la que se requiera dicho consentimiento, tomaremos medidas razonables para eliminarlos lo antes posible.
Nos comprometemos a proteger su información. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Por ello, no podemos garantizar la seguridad de su información.
Supervisamos regularmente nuestros Servicios para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros como se detalla en la sección "Bose Professional información de contacto" a continuación para que puedan ser abordados y resueltos de manera oportuna y eficaz.
Conservamos la información durante distintos periodos de tiempo en función de los fines para los que la recopilamos y utilizamos, tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Eliminaremos o desidentificaremos la información cuando ya no sea necesaria para cumplir estos fines, a menos que sea necesario un período de conservación más largo para cumplir la legislación aplicable. Puede haber razones técnicas u otras razones operativas que nos impidan eliminar o desidentificar completamente su información. En tal caso, tomaremos las medidas razonables para impedir que se siga procesando su información.
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