Bose Professional - 隐私政策

隐私政策 2024

生效日期2024 年 12 月 20 日

为了让您更容易理解我们的数据收集做法,我们提供了一些快速链接和隐私政策摘要。请务必阅读我们的整个《隐私政策》,以充分了解我们的做法以及我们如何处理您的信息。这些摘要不能代替我们的隐私政策

本《隐私政策》包含以下部分:


简介

我们知道隐私对您很重要。我们鼓励您阅读本隐私政策,以了解我们收集的信息、我们如何使用这些信息以及您可以做出的选择。

本隐私政策适用于我们在业务过程中收集的有关您的信息,包括通过 Transom Post OpCo, LLC dbaBose Professional 网站和在线论坛、产品、移动应用程序、服务、营销活动、研究以及由Bose Professional 或代表 运营的其他在线或离线产品。我们将这些产品、服务和产品统称为 "服务"。

您使用服务,即表示您同意本《隐私政策》,且我们可在美国处理、传输和存储您的信息。

当我们在本隐私政策中使用 "Bose Professional"、"我们 "或 "我们 "等术语时,我们指的是Bose Professional 系列公司,即 Transom Post OpCo, LLC dbaBose Professional 及其共同拥有和控制的关联实体。您的信息由这些实体之一控制。我们的数据控制方名单可在下面的 "Bose Professional 联系信息"部分找到。


我们收集的信息

我们收集的有关您的信息取决于您使用的服务、服务的使用方式以及您向我们提供的信息。

我们主要通过三种方式收集信息:(1) 您直接向我们提供的信息;(2) 当您使用本服务时,我们通过技术自动收集的信息;以及 (3) 我们从其他渠道收集的信息。

您直接向我们提供的信息

当您使用我们的服务时,您可能会向我们提供某些信息。例如,当您在服务上发表评论、照片或视频,参与Bose Professional 调查或研究,使用我们的 CS Accelerator (可在我们的网站上获取),或与我们交流和互动时,我们会直接向您收集信息。

我们直接向您收集的几类最常见的信息包括:

  • 联系信息,如姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
  • 账户信息,如您的登录信息
  • 客户服务互动信息,如通过在线表格或电子邮件提交给我们的信息,以及与我们客户服务人员互动的摘要或语音或视频记录。
  • 您提供的与调查和抽奖活动有关的信息,如您的兴趣、偏好、人口统计数据(如性别)、照片和视频,以及您参与活动和我们兑现奖品或参与奖励(如有)所需的信息。
  • 求职申请信息。如果您申请Bose Professional 的工作,我们可能会收集您的联系信息、背景信息、就业资格和履历等信息。

我们在您使用服务时通过技术自动收集的信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集某些信息。我们使用各种第三方技术(包括 Cookie 和类似工具)来协助收集这些信息。有关详细信息,请参阅我们的Cookies 通知和下文的 "在线分析和广告"部分。

我们在您使用我们的服务时自动收集的一些信息包括:

有关您访问和使用Bose Professional 网站和电子邮件的信息(网络和设备信息),如您的 IP 地址、浏览器语言、您访问服务的国家或地区、软件和硬件属性(包括设备 ID、操作系统和浏览器类型)、引用和退出 URL、您点击的链接和下载的文件、浏览的页面和这些页面的顺序、在特定页面上花费的时间、您在我们网站上搜索时使用的术语、您访问我们网站或打开我们电子邮件的日期和时间,以及其他类似信息。

有关您使用Bose Professional 产品、移动应用程序和其他软件的信息(产品信息),包括

有关Bose Professional 产品或软件的信息,如产品序列号、操作系统版本、MAC 地址、软件版本、电池寿命、错误日志、系统更新以及您为产品或项目指定的名称。如果您使用我们的 ControlSpace Accelerator,我们将收集有关您如何配置产品的信息。

有关您连接到Bose Professional 产品或软件的设备和网络的信息,如互联网连接类型和服务提供商、IP 地址、SSID、无线连接质量/信号强度、错误日志、与Bose Professional 产品或软件使用的计算机、平板电脑或移动设备相关的唯一标识符,以及设备操作系统和浏览器类型。

我们从其他渠道收集的信息

我们可能会从业务合作伙伴、营销人员、研究人员、分析人员、社交网络服务和其他第三方等其他来源获得有关您的信息,以帮助我们补充记录。

如果您通过第三方网站、应用程序或社交媒体平台(如 Amazon Alexa、Google Assistant 或 Facebook)访问我们的服务,我们可能会从该第三方网站、应用程序或平台收到有关您的信息,具体取决于第三方的数据惯例和您的设置(例如,您的姓名、用户名、电子邮件地址以及您发布的评论或内容)。Bose Professional 不对第三方网站、应用程序或平台的内容或惯例负责。我们建议您阅读您选择使用的任何第三方网站、应用程序或社交媒体平台的隐私和安全政策。

公共论坛

我们服务的某些功能可以让您与其他用户公开发表评论、照片或其他内容,例如Bose Professional 论坛或社交网站。您通过这些功能提交的任何信息都不是机密信息,Bose Professional 可将其用于任何目的(包括在推荐信或其他营销材料中)。例如,如果您在我们的网站上提交产品评论,我们可能会在其他Bose Professional 网站和第三方网站上显示您的评论(以及您提供的姓名(如果有))。您通过这些方式公开发布的任何信息都将向公众公开,并有可能通过第三方搜索引擎进行访问。因此,请谨慎使用这些功能。

匿名化数据

我们可能会对收集到的信息进行去标识化处理,从而使信息无法合理识别你或你的设备,或者我们可能会收集已经以去标识化形式存在的信息。我们对去标识化信息的使用和披露不受本隐私政策的任何限制,我们可以为任何目的使用和披露这些信息,不受任何限制。


Cookie 和类似技术

我们通过 Cookie 和其他类似技术收集信息,包括在您访问我们的网站和使用我们的应用程序时收集信息。如需了解更多信息,请参阅我们的Cookies 公告

会话分析

在我们网站的某些部分,我们还使用技术服务平台,帮助我们更好地了解您使用我们服务的体验。这些提供商使用 Cookie 和其他技术收集有关您的行为和服务使用情况的数据。这些提供商可以收集 IP 地址、设备信息、位置以及与您如何与我们的服务进行交互(您在页面上停留的时间或您与哪些链接进行了交互)相关的信息。在使用此类会话分析的情况下,您在会话期间输入到服务中的任何信息都可能被捕获。


在线分析和广告

在线分析

我们可能会在我们的服务中使用第三方分析服务(例如 Google Analytics、Adobe Analytics)。这些服务提供商可能会在我们的服务和第三方服务上设置和访问他们自己的 Cookie、像素标签和类似技术,以收集可用于在一段时间内和跨服务跟踪用户的信息。这些分析服务有助于我们了解用户如何访问和使用我们的服务。

如果您不希望 Google Analytics 收集和使用有关您使用我们网站的信息,您可以在网络浏览器中安装退出选项。您也可以使用谷歌的广告设置,退出谷歌分析显示广告或谷歌显示网络。

要了解有关 Adobe 隐私惯例的更多信息,并就其跟踪活动做出选择,请访问 Adobe 网站。

在线广告

Bose Professional 我们努力在我们的在线广告中为您提供相关的增值内容。在您使用我们的服务时,我们不会向您提供第三方广告。但是,我们会与在线分析和广告合作伙伴合作,以便:(1) 更好地了解我们服务的使用情况,从而改进我们的服务;(2) 在我们的服务和第三方服务上提供更适合您的Bose Professional 广告。

我们的合作伙伴也可能在包括我们在内的许多在线服务上放置 Cookie、像素标签和类似技术。他们使用这些技术收集有关您在这些服务上活动的信息,以便向您提供更相关的广告。例如,他们可能会使用从我们服务的 cookie 中收集的信息来识别您可能感兴趣的Bose Professional 产品和服务,并识别您的设备,以便在您使用我们的服务和其他服务时向您显示相关的Bose Professional 广告。此外,我们有时会向服务提供商提供我们收集的基本信息(如电子邮件地址),服务提供商可能会以去标识化的形式将这些信息与 Cookie、移动广告标识符和其他专有 ID "匹配",以便在您访问其他在线服务时向您提供更相关的广告。

您可以按照下文 "您的权利和选择 "部分的说明,并通过 "Cookie 管理 "部分的 Cookie 通知,了解如何选择不接收我们广告合作伙伴的个性化在线广告。


我们如何使用您的信息

Bose Professional 可能会以下述方式使用我们收集的信息:

提供您所要求的服务,例如提供订阅、客户支持、提供我们的服务,或与选择的流媒体服务集成。 ControlSpace Accelerator或与您选择的流媒体服务集成。

与您沟通,例如,随时向您通报产品/软件的更新以及我们条款、条件和政策的变更。

用于营销和广告目的,包括向您提供最新的产品公告、促销活动和即将举行的活动信息。

个性化您的体验并定制服务,例如提供相关内容。

改进我们的服务,包括错误检测和错误报告,了解用户如何与我们的服务和广告互动,改进我们产品的可用性和有效性,执行研究和分析,以及测试和创建新产品、功能和服务。

用于我们的业务运营,包括审查和处理求职申请,以及用于安全、防止欺诈和遵守法律,如检测安全事件和防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动。

在多个接触点识别用户。有时,我们或我们的服务提供商可能会使用我们收集的信息(例如,用户名、IP 地址和唯一设备标识符),尝试在多个Bose Professional 服务、个人设备(如智能手机、平板电脑)和浏览器(如 Safari 和 Chrome)上识别同一个唯一用户,为该用户创建单一记录。这有助于我们更好地了解您的需求和偏好,并通过这些不同的接触点为您提供更加无缝和个性化的体验。

我们征求您同意的其他目的。我们也可能将您的信息用于我们向您说明的特定目的。我们将征得您的同意,根据适用的法律要求处理您的信息。

某些司法管辖区的法律要求公司告知您处理您的信息所依据的法律依据。如本隐私政策所述,我们处理您的信息的法律依据如下:

  • 为履行合同义务或对您的承诺,必须使用您的信息。例如,提供您要求我们提供的服务,或遵守我们网站的服务条款。
  • 使用您的信息以促进我们的合法利益或他人的合法利益。例如,为我们的服务提供安全保障、运营我们的业务和服务、营销和推广我们的产品、改进我们的产品、付款和收款、维护我们的合法权益以及防止欺诈。
  • 我们使用您的信息是为了履行适用的法律义务。例如,为税务和审计目的跟踪采购情况。
  • 您同意我们出于特定目的处理您的信息。

如果您同意我们出于特定目的使用您的信息,您有权随时改变主意,但这不会影响已经进行的任何处理。如果我们使用您的信息是出于我们或第三方的合法利益,您有权反对这种使用,但在某些情况下,这可能意味着不再使用服务。

出于本隐私政策所述的目的,我们可能会将通过本服务收集的信息与通过线上线下的其他来源收到的信息加以综合,并根据本《隐私政策》使用这些综合信息。


我们如何披露您的信息

我们将按照收集信息时的规定以及本隐私政策的其他规定,向任何其他人披露您的个人信息。此外,Bose Professional 可能会向以下第三方披露个人信息,并且在过去 12 个月内已经披露:

Bose Professional 可能通过以下方式披露您的信息:

关联实体

我们可能在 Bose Professional 旗下各公司内披露信息,以提供服务、运营我们的业务,并改进我们的服务和您的客户体验。

披露的信息联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、就业信息、网络和设备信息、产品信息和推论。

服务提供商

我们使用精选的第三方供应商帮助我们提供服务和运营业务,我们可能会向这些供应商提供访问或披露您的信息的权限。他们向我们提供各种服务,包括客户服务、销售和营销、产品设计和开发、数据存储、安全、欺诈防范、研究和法律服务。这些服务供应商被允许访问和使用您的信息,以便为Bose Professional 提供服务或遵守适用的法律要求。

披露的信息联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、就业信息、网络和设备信息、产品信息和推论。

在线广告合作伙伴

如上文在线广告部分所述,以及我们的 Cookie 声明中的进一步规定,我们可能会与在线广告合作伙伴共享有关您的某些信息,以协助进行在线广告和衡量活动。

披露的信息:联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、网络和设备信息、产品信息和推论。

连接的第三方平台、网站、应用程序和服务

当您通过我们的服务启动与第三方平台、网站、应用程序或服务的连接时,我们将披露为实现第三方内容或服务的交付所需的您的相关信息。如果您选择启动这些连接,您同意第三方的政策和条款,而非Bose Professional的政策和条款管辖您对这些第三方平台、网站、应用程序和服务的使用。我们建议您阅读这些第三方的隐私和安全政策。

披露的信息:联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、网络和设备信息、产品信息和推论。

保护 Bose Professional 及其他主体

如果法律要求我们披露您的信息,或者我们善意认为,披露信息是出于以下合理必要:(a) 遵守法律程序(例如传票或法院命令);(b) 强制执行我们的服务或销售条款、本《隐私政策》或与您签订的其他合同(包括调查潜在违规行为);(c) 对有关任何内容侵犯第三方权利的指控作出回应;或 (d) 保护 Bose Professional 或其他主体的权利、财产或人身安全,我们可披露我们收集的有关您的信息

披露的信息联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、就业信息、网络和设备信息、产品信息和推论。

业务转让

随着我们业务的不断发展,我们可能会与其他公司就业务的购买或出售进行交易。我们可能会在此类交易中披露您的信息。如果Bose Professional的部分或全部资产在此类交易中转让给第三方,您的信息可能会成为转让资产之一。

披露的信息联系信息、客户服务信息、账户信息、调查和抽奖信息、就业信息、网络和设备信息、产品信息和推论。


儿童隐私

我们的服务面向一般受众,不针对儿童。如果我们发现,我们在未征得法律上有效的父母同意的情况下收集了未满法定年龄儿童的数据,我们将采取合理措施尽快删除这些数据。

您信息的安全和保留

您信息的安全

我们致力于保护您的信息。我们采用各种技术、物理和组织安全措施,旨在防止未经授权的访问、篡改、披露或破坏信息。但是,没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的。因此,我们无法保证您的信息安全。

我们会定期监控我们服务中可能存在的漏洞和攻击。如果您对我们服务的安全性有任何疑虑,请按照下文 "Bose Professional 联系信息"部分的详细说明联系我们,以便及时有效地处理和解决这些问题。

您信息的保留

如本隐私政策所述,我们会根据收集和使用信息的目的,将信息保留不同的时间段。当不再需要信息来实现这些目的时,我们会将其删除或去标识化,除非为遵守适用法律而需要更长的保留期限。由于技术或其他操作原因,我们可能无法完全删除或取消识别您的信息。在这种情况下,我们将采取合理措施,防止进一步处理您的信息。

销售、共享和定向广告

当您与我们的服务互动时,我们可能会使用或授权第三方合作伙伴和服务提供商使用 Cookie、网络信标和类似技术,以改善您的使用体验。有关我们如何使用这些技术的更多信息,请参阅 "Cookies 和类似技术 "部分。根据适用的美国各州隐私法,我们以这种方式共享您的个人信息可能构成 "出售 "或 "共享"。根据适用的美国州隐私法,"出售 "一词可能包括以金钱或其他有价值的对价共享个人信息。

在被视为 "出售 "或 "共享 "的范围内,我们在过去 12 个月中出售或共享了以下类别的个人信息,目的是向您展示有关我们服务和产品的广告,并更好地了解您如何使用我们的服务:

  • 联系信息
  • 账户信息
  • 产品信息
  • 网络和设备信息
  • 推论


要行使退出权,您(或您的授权代表)可以点击下面的 "请勿出售或共享我的个人信息 "链接,向我们提交申请。您无需在我们这里创建账户即可行使退出权。

此外,一些浏览器还提供了通过打开全球隐私控制来拒绝共享个人信息的功能。您可以在网页浏览器或浏览器扩展中打开全球隐私控制,或访问 https://globalprivacycontrol.org/。有关有效全球隐私控制的更多信息,请访问加州隐私保护局网站 https://oag.ca.gov/privacy/ccpa。目前,我们努力对通过全球隐私控制发送的基于浏览器的退出信号做出响应。


您的权利和选择

我们在全球范围内运营,可能会出于本隐私政策所述目的,将您的信息传输、存储和/或处理给Bose Professional 公司家族中的其他实体或其他第三方,例如全球各地(包括美国)的可信服务提供商和合作伙伴。无论我们在何处传输、存储或处理您的信息,我们都会根据本隐私政策和适用法律采取合理措施保护您的信息。

电子邮件退出

当Bose Professional 要求您提供个人信息时,您可以选择不接收我们今后的通信。您可以使用电子邮件底部的退订程序或发送电子邮件至 privacyandsecurity@boseprofessional.com,在邮件主题栏注明 "退订",以选择退出。我们将尽商业上的合理努力及时处理此类请求。

您的权利

根据当地的数据保护法律,您可能享有与您的个人信息相关的某些权利。根据您的居住地和某些例外情况,您可能享有以下权利:

  • 知情权: 有权在我们核实您的身份后,要求提供与我们收集和披露的您的个人信息相关的以下任何或全部信息:
    • 我们收集的您的个人信息类别。
    • 我们收集个人信息的商业目的。
    • 我们披露个人信息的第三方类别。
    • 我们收集到的您的具体个人信息。
    • 我们所掌握的您的个人信息的来源类别。
  • 要求删除的权利:有权要求我们删除从您那里收集并保留的任何个人信息,但某些情况除外。
  • 可移植权:要求获得无障碍格式的信息副本的权利。
  • 更正权:有权更正我们保存的关于您的不准确个人信息。
  • 撤销同意或限制处理的权利:如果个人信息的处理是基于同意,则您有权随时撤销同意。如果个人信息的处理是基于合法的同意,您也有权要求我们限制或约束我们使用您信息的方式。
  • 有权选择不出售或共享您的个人信息,以及在某些情况下不进行分析:有权要求我们不要将收集到的您的个人信息出售或共享给第三方用于定向广告。
  • 不受歧视的权利:不因行使这些权利而受到歧视待遇的权利。
  • "照亮":加利福尼亚州民法》第 1798.83 条允许您要求获得有关出于第三方直接营销目的向第三方披露您的个人信息的信息。
  • 上诉权:您有权在适用法律规定的合理期限内对我们就您的请求做出的决定提出上诉。
  • 投诉权:如果您认为自己的权利受到侵犯,有权向当地政府或监管机构投诉。


要行使上述权利,请通过发送电子邮件至 privacyandsecurity@boseprofessional.com 或致电 1-888-278-5033 向Bose Professional 提交可核实的消费者请求。

只有您本人或您授权代表您行事的人,才能就您的个人信息提出可核实的消费者请求。如果您代表他人提出申请,您必须提供书面法律文件,证明您已被授权代表该人行事。可核实的消费者申请必须

  • 提供足够的信息,使Bose Professional 能够合理地核实您是个人信息收集对象或授权代表;以及
  • 请详细描述您的请求,以便我们能够正确理解、评估和答复您的请求。

如果我们无法核实您的身份或提出请求的授权,也无法确认与您相关的个人信息,我们可能无法满足您的请求或向您提供个人信息。为了核实您的身份,我们可能会要求您提供最多三项个人信息,如果我们有理由相信您的请求是欺诈性的,我们保留采取其他必要步骤核实您身份的权利。如果您不同意我们对您的请求作出的回应,您可以通过上述方式联系我们,要求我们重新审查我们的决定。

回复时间和格式

Bose Professional 我们将尽力在收到可核实的消费者请求后 30 至 45 天内做出答复,具体取决于您所在的地区。如果我们需要更多时间,我们会书面通知您原因和延长期限。Bose Professional ,您可以选择通过邮寄或电子方式发送书面答复。如果适用,我们提供的任何答复还将解释我们无法满足请求的原因。对于数据可移植性请求,Bose Professional 将选择一种易于使用的格式来提供您的个人信息,该格式应允许您将信息从一个实体无障碍地传输到另一个实体。


数据传输

您直接提供给 Bose Professionals 的个人信息将在美国进行处理。如果您居住在美国境外,美国的数据保护法律可能与您本国的法律不同。当您向我们提交您的个人信息时,您承认您的个人信息将在美国按照本隐私政策进行处理。如果我们从欧洲经济区、瑞士或英国转移个人信息,或者作为向我们的服务提供商或关联公司转发的一部分,我们将使用经批准的有效个人信息转移机制,例如欧盟的《标准合同条款》或英国的《国际数据转移协议》,将个人信息转移给为您的个人信息提供适当保障的各方。如果您想了解更多关于我们如何转移个人信息的信息,可以通过本隐私政策末尾提供的信息联系我们。

我们《隐私政策》的变更

我们可能会不时更改或更新本隐私政策,以反映法律、数据收集和使用惯例、服务功能或技术进步等方面的变化。您应定期查看本隐私政策,您可以通过查看文件开头的 "生效日期 "了解本隐私政策自您上次查看以来是否发生了变更。继续使用服务即表示您确认已阅读并理解本隐私政策的最新版本。如果我们对本政策进行了重大变更,我们将根据适用的法律要求,通过我们的服务或其他方式发出通知,让您有机会在变更生效前对其进行审查。


Bose Professional 联系信息

如果您希望联系我们,或对本隐私政策有任何疑问或投诉,请发送电子邮件至privacyandsecurity@boseprofessional.com,或访问我们的 "联系我们"页面获取更多Bose Professional 联系信息。

Data Protection

您还可以通过上方电子邮箱或邮寄至以下地址,就数据保护问题联系我们:

  • Bose Professional
  • 收件人:数据保护
  • 马萨诸塞州霍普金顿南街 117 号 01748

数据控制人

数据控制方是对在本隐私政策范围内收集和使用的信息负主要责任的Bose Professional 实体。在中国境外负责您的信息的Bose Professional 数据控制者是:

  • Bose Professional地址:117 South Street, Hopkinton, MA 01748。在中国不收集任何信息。