ウェビナーは、パンデミック以前から強力なデジタルマーケティングツールとして使われていましたが、ビジネスや個人用途でもビデオベースのやり取りが一般的になった今、ウェビナーの有用性ははますます高まっています。
一般の人々の参加意欲が高まるにつれ、あらゆる規模の企業がウェビナー開催の機会をますます増やしています。参加者の増加に伴い、ウェビナーの品質に対する期待も高まっています。顧客に効果的にリーチするには、ウェビナーは鮮明で洗練されたものでなければならず、参加者の体験を損なうような音声のミュートや映像の乱れといった技術的な問題が起こらないようにする必要があります。
一度に数百または数千人の視聴者にサービスを提供するウェビナーを開催する準備をしている場合は、ウェビナーテクノロジーとオンラインツールを選択する際に考慮すべき重要なヒントがいくつかあります。
ウェビナーの形式を特定する: ライブ vs. 録画選択したメディアアクション選択した
ウェビナーにはライブと録画の2つのアプローチがあり、それぞれに明確な長所と短所があるため、企業と視聴者の目標に最適な方法を決定する際には、比較検討する必要があります。ウェビナーの形式によって、設定と管理の方法が異なります。
顧客や参加者は概して、視聴者として交流し、質問し、プレゼンターとの繋がりを築けるライブウェビナーへの参加を好みます。プレゼンテーションがうまく読み込まれなかったり、主催者が参加者から即座にフィードバックを受け取ったりといった、ライブイベントならではの人間味あふれる瞬間は、その場で学び、適応し、改善する機会となります。そのため、セッションは参加者全員にとって、まるで教室にいるような一体感を持つ場となります。
録画されたウェビナーは、誰のスケジュールにも縛られず、関連するあらゆるマーケティングチャネルを通じていつでも配信できるという利点があります。事前に録画することで、編集や複数テイクの柔軟性を活かし、配信前に完璧な仕上がりにすることができます。また、録画済みのウェビナーは、ソーシャルメディア向けの個別のコンテンツとして活用できる小さなセクションに分割することもでき、ウェビナーの有用性を高め、ブランドメッセージを効果的に発信できます。
ウェビナーは、重要なマーケティングツールになっています。魅力的なイベントを開催するには、高品質なテクノロジーやオンラインツールが不可欠です。
必要な機材を選ぶ
指定の形式が決まったら、必要な機材を検討できます。オーディオ面では、ヘッドフォンとマイクが主な構成要素となります。ホストが他のプレゼンターや参加者とどの程度静止し、インタラクティブにやり取りするかによって、最適な機材は異なります。プロフェッショナルレベルのウェビナーでは、TEDトークのようなステージ上での講演形式であれば、ヘッドセットマイクとマイクを組み合わせたもの、または衣服にクリップで留められるラベリアマイクを使用するのが最適です。
動画撮影に関しては、標準装備のウェブカメラからのアップグレードが必要かどうかを検討してください。外付けUSBカメラは、1080p以上、最大4Kの解像度、可能な限り最高のフレームレート、60～90度の視野角を備えている必要があります。快適な映像体験を実現するには、照明も非常に重要です。最低限の対策として、取り付け可能なリング型ライトを検討してください。専用スペースやスタジオで頻繁にウェビナーを開催する予定の企業の場合は、2点または3点の三脚式照明キットを活用することで、デスクから離れた、まるで商業施設のような臨場感あふれる演出が可能になります。
もう一つの魅力的な選択肢はBose Professional ビデオバーVB1は、4KウルトラHDカメラ、ビームステアリングマイク6本、そして参加者全員に最適なサウンドを備えたオールインワンユーティリティです。このオールインワンユーティリティは、様々なコンポーネントを統合することで効率的かつ高品質なウェビナー体験を実現し、ウェビナーのセットアッププロセスを簡素化します。さらに、主催者とプレゼンターが部屋の中を移動しても、結果に悪影響を与えることなく、互いの姿や声を捉えることができます。
プラットフォームを選ぶ
ウェビナーの人気は、ウェビナーソフトウェアサービスの機能と性能の急激な向上にもつながっています。自社に最適なソフトウェアを選定する責任を負っているITリーダーは、ウェビナー開催という目標達成に役立つかどうかわからない、無数の選択肢の組み合わせに直面しています。一般的に、エンタープライズレベルの顧客を対象とするプラットフォームは、厳重なセキュリティ保護を備え、可能な限り直感的で使いやすいように設計されており、ライセンスパッケージは年間数百ドルから2,000ドル以上までと幅広くなっています。
プラットフォームは、1080p（またはそれ以上）の高画質ビデオキャプチャに対応し、プレゼンテーションに関わるマイクやスピーカーと簡単に接続できる設定と安全対策を備えている必要があります。ウェビナーの開催を検討しているプロデューサーは、セッション開始前にメール（リマインダーや関連資料の共有用）やソーシャルメディアなど、視聴者とのエンゲージメントを高めるためのバックエンド機能を検討し、視聴者基盤の拡大を図る必要があります。
特に、ZoomやMicrosoft Teamsのような広く使われているツールでない場合、参加者にとって使いやすいかどうかが重要な関心事となります。録画や資料の共有、社内チャットでの対話、ウェビナーの事前リマインダーの提供などは、現在のウェビナー・ソフトウェアには必須の機能です。
明確な目的を定め、適切な形式と機材で準備することで、ウェビナーはマーケティングチャネルにとって強力な資産となり、将来にわたって大きな成果をもたらします。事前に計画を立て、プロセスの早い段階で適切な質問をすることで、ウェビナーは他社との差別化を図り、価値ある、かつ関連性の高い方法で市場とつながることができます。