Schon vor der Corona-Pandemie waren Webinare ein leistungsstarkes digitales Marketinginstrument. Heute sind sie es umso mehr, da die Interaktion per Video für geschäftliche und private Zwecke zunehmend zur Normalität wird.
Da die Öffentlichkeit immer mehr Interesse an Webinaren zeigt, nutzen Unternehmen jeder Größe zunehmend die Möglichkeiten, solche Veranstaltungen anzubieten. Diese steigende Teilnehmerzahl führt auch zu höheren Erwartungen an die Qualität der Webinare. Um Ihre Kunden erfolgreich zu erreichen, müssen Webinare professionell und fehlerfrei sein und dürfen keine technischen Probleme wie stummgeschalteten Ton oder ruckelndes Video aufweisen, die das Erlebnis der Teilnehmer beeinträchtigen.
Wenn Sie ein Webinar veranstalten möchten, an dem Hunderte oder Tausende von Zuschauern gleichzeitig teilnehmen, finden Sie hier einige wichtige Tipps, die Sie bei der Auswahl der Webinar-Technologie und der Online-Tools berücksichtigen sollten.
Webinar-Format festlegen: Live vs. Aufzeichnung | Ausgewählte Medienaktionen
Es gibt zwei Webinar-Varianten – Live-Webinare und aufgezeichnete Webinare – mit jeweils klaren Vor- und Nachteilen , die bei der Entscheidung für die passende Option für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe abgewogen werden müssen. Jedes Webinar-Format erfordert einen anderen Ansatz für Einrichtung und Durchführung.
Im Allgemeinen bevorzugen Kunden und Teilnehmer Live-Webinare, da sie dort als Zuhörer interagieren, Fragen stellen und eine Verbindung zum Referenten aufbauen können. Die menschlichen Momente, die bei Live-Veranstaltungen entstehen – beispielsweise eine nicht ganz korrekt geladene Präsentation oder direktes Feedback der Teilnehmer – bieten die Möglichkeit, unmittelbar zu lernen, sich anzupassen und zu verbessern. Dadurch wirken die Webinare eher wie ein Seminarraum mit einem gemeinschaftlichen Charakter für alle Beteiligten.
Aufgezeichnete Webinare bieten den Vorteil, dass sie nicht an feste Termine gebunden sind und jederzeit über alle relevanten Marketingkanäle bereitgestellt werden können. Die Vorabaufzeichnung ermöglicht es zudem, die Produktion vor der Veröffentlichung zu optimieren, da Bearbeitungen und mehrere Aufnahmen möglich sind. Vorab aufgezeichnete Webinare lassen sich außerdem in kleinere Abschnitte unterteilen, die als einzelne Social-Media-Beiträge genutzt werden können. Dies erhöht ihren Nutzen und verstärkt die Markenbotschaft.
Webinare sind mittlerweile ein wichtiges Marketinginstrument, für deren erfolgreiche Durchführung hochwertige Technologien und Online-Tools erforderlich sind.
Bestandsaufnahme der technischen Ausstattung
Sobald Sie das gewünschte Format kennen, können Sie Ihren Ausrüstungsbedarf ermitteln. Im Audiobereich sind Kopfhörer und Mikrofone die wichtigsten Komponenten. Die Wahl des Mikrofons hängt davon ab, wie statisch und interaktiv der Moderator mit anderen Referenten oder Teilnehmern interagieren soll. Für ein professionelles Webinar empfiehlt sich ein Headset mit integriertem Mikrofon oder ein Ansteckmikrofon, das an der Kleidung befestigt werden kann, falls die Veranstaltung im TED-Talk-Stil auf der Bühne stattfindet.
Für Videoübertragungen sollten Sie überlegen, ob ein Upgrade der standardmäßig installierten Webcams erforderlich ist. Jede externe USB-Kamera sollte eine Auflösung von mindestens 1080p, idealerweise 4K, mit der höchstmöglichen Bildrate und einem Sichtfeld von 60 bis 90 Grad bieten. Auch die Beleuchtung ist für ein angenehmes Seherlebnis von großer Bedeutung; eine montierbare Ringleuchte ist hierfür die Mindestausstattung. Unternehmen, die regelmäßig Webinare in einem separaten Raum oder Studio veranstalten, können mit einem zwei- oder dreiteiligen Stativ-Beleuchtungsset flexibel auf den Schreibtisch reagieren und eine professionelle, inszenierte Szenerie schaffen.
Eine weitere attraktive Option ist die Bose Professional Videobar VB1 Das System verfügt über eine 4K-Ultra-HD-Kamera, sechs Beamsteer-Mikrofone und optimierten Klang für alle Teilnehmer. Diese Komplettlösung vereinfacht die Webinar-Einrichtung, da die verschiedenen Komponenten für ein effizientes und qualitativ hochwertiges Erlebnis integriert sind. Moderator und Referenten können sich im Raum frei bewegen und sind dennoch gut sichtbar und hörbar, ohne dass die Qualität beeinträchtigt wird.
Auswahl der richtigen Plattform
Die zunehmende Beliebtheit von Webinaren hat auch zu einer Erweiterung des Funktionsumfangs von Webinar-Software geführt. IT-Verantwortliche, die die optimale Software für ihre Unternehmen auswählen müssen, stehen vor einer Vielzahl von Optionen, die für die Durchführung von Webinaren mehr oder weniger geeignet sind. Plattformen für Unternehmenskunden zeichnen sich in der Regel durch hohe Sicherheitsstandards und eine intuitive, benutzerfreundliche Gestaltung aus. Die Lizenzgebühren reichen von einigen Hundert bis über 2.000 US-Dollar pro Jahr.
Plattformen müssen mit hochauflösenden 1080p-Videos (oder höher) kompatibel sein und über entsprechende Einstellungen und Sicherheitsvorkehrungen verfügen, um eine einfache Verbindung mit Mikrofonen und Lautsprechern der Präsentation zu gewährleisten. Veranstalter von Webinaren sollten sich vorab über die verfügbaren Backend-Funktionen zur Einbindung des Publikums informieren, beispielsweise E-Mail (für Erinnerungen und zum Teilen relevanter Materialien) und soziale Medien, um die Teilnehmerzahl zu erhöhen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Benutzerfreundlichkeit für die Teilnehmer, insbesondere wenn es sich nicht um ein weit verbreitetes Tool wie Zoom oder Microsoft Teams handelt. Funktionen zum Teilen von Aufzeichnungen und Dokumenten, zur Interaktion über einen internen Chat und zum Versenden von Vorab-Erinnerungen an das Webinar sind heutzutage unverzichtbare Bestandteile moderner Webinar-Software.
Mit einem klaren Ziel und der richtigen Vorbereitung – inklusive Format und Equipment – werden Webinare zu einem wertvollen Marketinginstrument, das sich langfristig auszahlt. Vorausschauende Planung und die richtigen Fragen zu Beginn helfen Ihnen, sich von der Masse abzuheben und Ihre Zielgruppe auf sinnvolle und relevante Weise anzusprechen.