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Bose 扬声器召回与安全电缆安装

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概述

Bose 正在召回 2018 年 8 月 13 日之前生产的所有 FreeSpace DS 40F 天花板内/嵌入式安装扬声器。在安装和使用过程中,这些扬声器上的安装锚可能会断裂,从而导致扬声器坠落,造成严重伤害。迄今为止,我们已收到 29 起扬声器从安装位置掉落的通知,并收到一起受伤报告。

Bose 还要求某些安装在商业烹饪环境中的 Bose 扬声器(包括 DS 40F)安装安全电缆。现在也包括以前安装的扬声器。当暴露在食用油或食用油烟雾中时,这些扬声器上的安装部件可能会断裂,从而导致扬声器掉落,造成严重伤害。迄今为止,我们已收到五起扬声器从安装位置掉落的通知和一起受伤报告。

如果您是 Bose 的直接经销商或分销商,请从以下选项中进行选择。如果您不是直接从 Bose 购买扬声器,请联系您的 Bose 经销商了解更多信息。

申请与索赔

要求更换产品、安全电缆或赔偿:BoseBMSsafety.com/claim

产品处置表

如果退回的扬声器少于 10 个,请访问此链接使用 UPS 退回。

公司别名:boseprorecal
登录 ID:DS40
密码:DS40

请务必在每个退回的包装盒上写上您的订单号。

如果退回 10 个或更多扬声器,请填写下面的提货单并致电 1-800-GO-FEDEX 安排取货时间。在准备联邦快递货运托运时、

  1. 使用此方法必须进行托盘化和收缩包装。如果您不能将货物码垛和收缩包装,则必须使用上述 UPS 方法。请将您的订单号写在托盘上朝外的纸箱上。
  2. 请务必填写提单中以黄色标注的部分。
  3. 请在提单上的 "采购订单 "栏中输入您的订单号。
  4. 美国和加拿大请致电 1-800-GO-FEDEX,墨西哥请致电 01.800.00.333.39 预约取货时间。致电时
  1. 出现提示时,请说明 "安排取件"。
  2. 确认货物是否超过 150 磅
  3. 说明装运总重量
  4. 选择 "零担 "服务
  5. 向联邦快递代理提供您希望的取件时间

联系方式

联系 Bose Pro 销售代表