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enceintes Bose rappelle tous les FreeSpace DS 40F encastrables/encastrés fabriqués avant le 13 août 2018. Lors de l'installation et de l'utilisation, les ancrages de montage de cesenceintes peuvent se briser, ce qui peut entraîner la chute du enceintes et causer des blessures graves. À ce jour, nous avons été informés de la chute de 29 enceintes et d'un cas de blessure.
Bose exige également l'installation de câbles de sécurité pour certains produits Bose enceintes, y compris le DS 40F, qui sont installés dans des environnements de cuisson commerciaux. Cette mesure s'applique également aux appareils précédemment installés sur le site enceintes. Lorsqu'ils sont exposés à de l'huile de cuisson ou à des vapeurs d'huile de cuisson, les composants de montage de ces enceintes peuvent se briser, ce qui peut entraîner la chute du enceintes et provoquer des blessures graves.À ce jour, nous avons été informés de la chute de cinq enceintes et d'un cas de blessure.
Si vous êtes un revendeur ou un distributeur direct de Bose, veuillez sélectionner l'une des options ci-dessous. Si vous n'achetez pas enceintes directement auprès de Bose, veuillez contacter votre revendeur Bose pour plus d'informations.
Demandes de remplacement de produits, de câbles de sécurité ou d'indemnisation : BoseBMSsafety.com/claim
Lettre du revendeur direct (pays filiale) 1LLettre du revendeur indirect/de niveau 2 3LLettre de l'utilisateur final 4LListe des UGS des produits concernés 6AMISE À JOUR : 10 octobre 2019 - Nouvelles UGS EdgeMax MISE À JOUR : 20 février 2020 - Nouveau FreeSpace 3 UGS
Pour les revendeurs 1FPour les utilisateurs finaux 2F
Guide d'installation du câble de sécuritéFreeSpace Guide de désinstallation du DS 40F
Si vous renvoyez moins de 10 enceintes, consultez ce lien pour les renvoyer par UPS.
Alias de l'entreprise : boseprorecalIdentifiant : DS40Mot de passe : DS40
Veillez à inscrire votre numéro de commande sur chaque boîte renvoyée.
Si vous renvoyez 10 enceintes ou plus, remplissez le connaissement ci-dessous et appelez le 1-800-GO-FEDEX pour planifier votre enlèvement. Lorsque vous préparez votre envoi de fret FedEx,
Contactez un représentant commercial Bose Pro