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Bose は、2018 年 8 月 13 日以前に製造されたすべての FreeSpace DS 40F インシーリング/フラッシュマウントラウドスピーカーをリコールします。これらのラウドスピーカーは、設置および使用中に取り付けアンカーが破損し、ラウドスピーカーが落下して重傷を負う可能性があります。現在までに、29台のラウドスピーカーが設置場所から落下し、1人が負傷したとの報告を受けています。
Bose は、業務用調理環境に設置されるDS 40Fを含む特定のBose ラウドスピーカーにも安全ケーブルの設置を義務付けています。これには、過去に設置されたラウドスピーカーも含まれます。食用油や食用油の煙にさらされた場合、これらのラウドスピーカーの取り付け部品が破損し、ラウドスピーカーが落下して重傷を負う可能性があります。現在までに、5台のラウドスピーカーが設置場所か ら落下し、1人が負傷したという報告を受けました。
直接Bose の販売店または代理店の方は、以下のオプションからお選びください。ラウドスピーカーをBose から直接ご購入でない場合は、Bose 再販業者にお問い合わせください。
交換製品、セーフティケーブル、または補償の請求:BoseBMSsafety.com/claim
直接再販業者(子会社)レター 1L間接/ティア2リセラーレター3Lエンドユーザーレター 4L影響を受ける製品SKUリスト 6A更新:2019年10月10日 - 新しいEdgeMax SKU更新:2020年2月20日 - 新しいFreeSpace 3 SKU
再販業者様向け 1Fエンドユーザー向け 2F
安全ケーブル取り付けガイドFreeSpace DS 40F アンインストールガイド
返送するスピーカーが10台未満の場合は、こちらのリンクからUPSを利用して返送してください。
会社通称:boseprorecalログイン ID:DS40パスワードDS40
返品するボックスそれぞれに必ず、注文番号を記載してください。
10台以上のスピーカーを返送される場合は、以下の船荷証券に必要事項をご記入の上、1-800-GO-FEDEXまでお電話ください。FedEx 貨物輸送の準備時
Bose Pro の営業担当者にお問い合わせください。