Rückrufaktion für Bose-Lautsprecher und Installation des Sicherheitskabels
Überblick
Bose ruft alle FreeSpace DS 40F Einbaulautsprecher zurück, die vor dem 13. August 2018 hergestellt wurden . Bei der Installation und im Betrieb können die Befestigungsanker dieser Lautsprecher brechen, wodurch die Lautsprecher herunterfallen und schwere Verletzungen verursachen können. Bisher wurden uns 29 Fälle gemeldet, in denen Lautsprecher von ihren Einbauorten gefallen sind, sowie ein Fall mit einer Verletzung.
Bose schreibt die Installation von Sicherheitsseilen für bestimmte Bose-Lautsprecher, darunter den DS 40F, in gewerblichen Küchen vor. Dies gilt nun auch für bereits installierte Lautsprecher . Bei Kontakt mit Speiseöl oder -dämpfen können die Befestigungselemente dieser Lautsprecher brechen, wodurch die Lautsprecher herunterfallen und schwere Verletzungen verursachen können. Bisher wurden uns fünf Fälle von heruntergefallenen Lautsprechern und ein Fall von Verletzung gemeldet.
Wenn Sie ein direkter Bose-Händler oder -Vertriebspartner sind, wählen Sie bitte eine der unten stehenden Optionen aus. Falls Sie Ihre Lautsprecher nicht direkt von Bose beziehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bose-Händler, um weitere Informationen zu erhalten.
Anfragen & Ansprüche
Anfragen zu Ersatzprodukten, Sicherheitskabeln oder Entschädigung: BoseBMSsafety.com/claim
Häufig gestellte Fragen
Produktentsorgungsformulare
Wenn Sie weniger als 10 Lautsprecher zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte diesen Link für die Rücksendung per UPS .
Firmenalias : boseprorecal
Anmelde-ID : DS40
Passwort : DS40
Bitte vermerken Sie unbedingt Ihre Bestellnummer auf jedem zurückgesendeten Karton.
Wenn Sie 10 oder mehr Lautsprecher zurücksenden, füllen Sie bitte den untenstehenden Frachtbrief aus und rufen Sie unter 1-800-GO-FEDEX an, um die Abholung zu vereinbaren. Bei der Vorbereitung Ihrer FedEx-Frachtsendung,
- Für diese Versandart müssen Sie Ihre Sendung palettieren und mit Schrumpffolie umwickeln. Falls Sie Ihre Sendung nicht palettieren und mit Schrumpffolie umwickeln können, müssen Sie die oben beschriebene UPS-Methode verwenden. Bitte notieren Sie Ihre Bestellnummer auf einem nach außen gerichteten Karton auf der Palette.
- Bitte füllen Sie unbedingt die gelb markierten Abschnitte des Frachtbriefs aus.
- Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Feld „Bestellung“ auf dem Frachtbrief ein.
- Für die USA und Kanada wählen Sie bitte 1-800-GO-FEDEX, für Mexiko 01-800-00-333-39, um Ihre Abholung zu vereinbaren.
- Wählen Sie „Abholung planen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Bitte prüfen Sie, ob die Sendung über 150 Pfund wiegt.
- Gesamtgewicht der Sendung
- Wählen Sie den „LTL“-Service.
- Teilen Sie dem FedEx-Agenten Ihre gewünschte Abholzeit mit.