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世界中の職場では、特にリモートワークやハイブリッド・シナリオが一般的になるにつれ、従業員のエンゲージメントを維持するプレッシャーが高まっています。経営幹部や従業員は、チームメンバーとのつながりを維持する方法を常に模索していますが、クラス最高のビデオ会議技術や仮想会議環境が利用可能であっても、リモート環境では困難な場合があります。
組織や会議の科学者たちは、急速に進化するテクノロジーを活用した、従来とは異なる新しい方法でリーダーがバーチャル会議を利用する方法についてアドバイスしている。ITマネジャーやディレクターは、チームリーダーが思いつく新しい会議形式を、ビデオ会議ハードウェアが円滑に行えるよう、常に注意を払う必要がある。
以下に、社員のつながりをより高めるために有効な事例をいくつかご紹介します。
窮屈な会議室が当たり前ではなくなっても、教育セッションがなくなることはありません。外部の専門家を招いて知識を共有することで、企業は従業員のスキルアップやキャリアアップを支援する新たな方法を見出すことができる。
技術的な観点からは、このようなセッションは、必要とされるビデオ会議インフラという点で厳しいものである必要はないが、1対多の会議形式をより包括的で参加型のものにするための戦術が普及してきている。
重要なのは、これらのツールの設定を簡単に操作できるようにすることで、参加者はセッションが始まる前に一緒に動画なしの「ポッドキャストモード」に入ったり、プロフィール写真や名前を変更したりして、つながりや交流をサポートすることができます。ホストが自分のプレゼンテーションに関連したフィードバックやアイデアを募集する際に、一度に使用できるよう、チャット機能が柔軟で堅牢であることを確認してください。
ビデオ会議テクノロジーは、リモートワーカーやハイブリッドワーカーの一体感を維持する新たなオプションを数多くもたらします。
チーム・エンゲージメントの重要な要素は、適切な人材がドアから入ってくるか、リモートでチームに加わっているかを確認することである。転職の頻度が高くなればなるほど、効果的な採用はさらに重要になります。遠隔地の候補者や初期選考の面接など、採用プロセスのあらゆる段階でビデオ会議を活用する必要があります。4K超高解像度カメラやビームステアリングマイクロフォンを搭載し、クリアな映像と音声を実現する高品質ビデオ会議テクノロジーのおかげで、企業は最初から候補者に強い印象を与えることができます。
複数のオファーを受ける可能性のあるディープステージの候補者にとっては、職場や企業文化を売り込むのにも役立つ。ITリーダーはHRと協力し、人材と場所を可能な限り最高の形で捉えたビデオ資産を作成すべきである。これは画面共有にとどまらず、プレゼンターがライブでその場でバーチャルツアーを提供することで、計画的でプレハブな印象を与えず、採用候補者が一緒に毎日を過ごすことになる人々の率直な様子を伝えることができる。
従業員が企業文化に関わり、それを形成する機会を特定することで、士気を高め、創造性を称え、鼓舞し、チームメンバーが日常業務を超えてつながることができます。これは、大辞職の時代に従業員の定着をサポートするために、これまで以上に重要なことです。
チームはビデオ会議技術を斬新な方法で活用し、ミーティングを行い、頭脳を伸ばし、才能を共有することができます。これには、異なる部署の代表者がビデオ会議のホワイトボードを囲み、文化構築のためのブレインストーミングを行うことも含まれます。また、オンライン・パフォーマンス・アート・セッションのような形で、従業員が音楽やアート、執筆などの才能を共有し、同僚と新しい方法で交流することもできる。月1回または四半期に1回、会社のバーチャル・ショーケースを開催し、最近の成功や今後のプロジェクトを紹介することで、チームがお互いの仕事を称え合うことができる。どのような形であれ、このような機会をサポートする質の高いビデオ、オーディオ、照明を提供できるテクノロジーを確保することが、成功のために極めて重要である。
ビデオ会議で現在最も広く使用されているAIツールは、音声をテキストへ自動変換する文字起こし機能ではないでしょうか。IT担当はこうしたAIツールを最大限活用してビデオ会議の利便性をより高めることができます。
話し手の声をシャープにする自然言語処理ツールから、安定化機能、チャットボットやその他のAIバーチャルアシスタントまで、会議をはるかに生産的で魅力的なものにするエキサイティングなオプションがある。
バーチャル・リアリティは、ビデオ会議技術の次の大きなフロンティアとなる。VRの招集所となるヘッドセットは、既存のビデオ会議用資産と簡単に統合できなければならず、ITリーダーはできるだけ多くの新しいプラットフォームやツールと幅広く連携できる互換性のあるハードウェアを選択しなければならない。
これは「そこら辺にある」遠い可能性のように思えるかもしれないが、大手企業はVR環境での会議やコラボレーション・セッションをより生産的なものにするために、最強のアプリやユースケースを探している。つまり、VRが現在のライブビデオと同じように一般的になる日が近いということであり、このテクノロジーが提供できることの新たな可能性と進歩が開かれることになる。
リモートの従業員が増え続ける中、ビデオ会議テクノロジーの使用を最大限に高めるうえで、ITチームが重要な役割を果たします。これを実現することで、従業員の一体感を向上させ、業務を促進し、最終的には企業の成功に貢献することができます。
