En los lugares de trabajo de todo el mundo, la presión para mantener el compromiso de los empleados es cada vez mayor, especialmente con la creciente frecuencia del trabajo remoto y los entornos híbridos. Ejecutivos y empleados buscan constantemente maneras de mantenerse conectados con sus compañeros, lo cual puede ser un desafío en un entorno remoto, incluso con la mejor tecnología de videoconferencia y los entornos de reuniones virtuales disponibles.
Los expertos en organizaciones y reuniones ofrecen consejos sobre cómo los líderes pueden usar las reuniones virtuales de formas nuevas y no tradicionales que aprovechen la rápida evolución de la tecnología. Los gerentes y directores de TI deben mantenerse involucrados para garantizar que el hardware de videoconferencia sea capaz de facilitar cualquier nuevo formato de reunión que los líderes de equipo puedan idear.
A continuación, se presentan algunos casos de uso prometedores para fortalecer las conexiones de los empleados.
Presentación de talleres interactivos
Las sesiones educativas no tienen por qué desaparecer, aunque las salas de conferencias abarrotadas ya no sean habituales. Al incorporar expertos externos para que compartan sus conocimientos, las empresas pueden descubrir nuevas maneras de ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y progresar en sus carreras, un beneficio que también puede reducir la rotación de personal.
Desde un punto de vista técnico, estas sesiones no tienen por qué ser exigentes en cuanto a la infraestructura de videoconferencia necesaria, aunque hay tácticas que se están volviendo populares para hacer que los formatos de reuniones de uno a muchos sean más inclusivos y participativos .
La clave es que la configuración de estas herramientas sea fácil de usar para que los participantes puedan, por ejemplo, activar un "modo podcast" sin vídeo antes de que comience una sesión o cambiar su foto de perfil o nombre para facilitar la conexión y la interacción. Asegúrese de que la función de chat sea flexible y robusta para gestionar el uso simultáneo cuando los anfitriones soliciten comentarios e ideas sobre su presentación.
La tecnología de videoconferencia abre muchas opciones nuevas para que los trabajadores remotos e híbridos interactúen.
Mejora del reclutamiento y la contratación remotos
Un componente importante del compromiso del equipo es asegurar que las personas adecuadas se incorporen al equipo de forma remota. La contratación eficaz cobra mayor importancia a medida que los trabajadores cambian de trabajo con mayor frecuencia. Las videoconferencias deben utilizarse en cada fase del proceso de contratación para candidatos remotos y en las entrevistas de selección temprana. Gracias a la disponibilidad de tecnología de videoconferencia de alta calidad , con cámaras 4K ultra HD y micrófonos con control de haz para una imagen y un sonido nítidos, las empresas pueden causar una excelente impresión en los candidatos desde el principio.
Para los candidatos en fase avanzada que podrían recibir múltiples ofertas, también ayuda a promocionar el entorno laboral y la cultura. Los líderes de TI deben colaborar con el departamento de RR. HH. para crear videos que capturen a las personas y el lugar de la mejor manera posible. Esto va mucho más allá de compartir la pantalla; los presentadores también pueden ofrecer un recorrido virtual en vivo y sobre la marcha que no parezca planificado ni prefabricado, ofreciendo a los posibles empleados una visión sincera de las personas con las que compartirán sus jornadas laborales.
Creación de conexiones para la construcción de la cultura
Identificar oportunidades para que los empleados interactúen con la cultura empresarial y la moldeen puede elevar la moral, celebrar e inspirar la creatividad, y permitir que los miembros del equipo conecten más allá de las tareas diarias. Esto es más importante que nunca para fomentar la retención de empleados en la era de la Gran Renuncia.
Los equipos pueden usar la tecnología de videoconferencia de maneras innovadoras para reunirse, desarrollar sus mentes y compartir sus talentos. Esto puede incluir reunir a representantes de diferentes departamentos en una pizarra virtual para intercambiar ideas sobre oportunidades para fortalecer la cultura empresarial. También puede consistir en sesiones de arte escénico en línea donde los empleados comparten música, arte, escritura u otros talentos para interactuar con sus colegas de una manera nueva. Las presentaciones virtuales mensuales o trimestrales de la empresa pueden destacar éxitos recientes o proyectos futuros, permitiendo a los equipos celebrar el trabajo de los demás. En cualquier caso, garantizar que la tecnología proporcione la calidad de video, audio e iluminación necesarias para estas oportunidades es crucial para su éxito.
Maximización de las herramientas de IA
La transcripción de voz a texto es quizás la capacidad de inteligencia artificial más comúnmente utilizada en el panorama de video remoto actual, pero los líderes de TI tienen mucho más que aprovechar para mejorar su tecnología de videoconferencia a fin de lograr una comunicación exitosa con los empleados.
Desde herramientas de procesamiento del lenguaje natural que pueden agudizar la voz de un orador hasta capacidades de estabilización, pasando por chatbots y otros asistentes virtuales de IA, existen opciones interesantes que pueden hacer que las reuniones sean mucho más productivas y atractivas.
Incorporando la realidad virtual
La realidad virtual continúa su auge y representa la próxima gran frontera de la tecnología de videoconferencias. Los dispositivos que sirven como punto de encuentro de la RV deberán integrarse fácilmente con los recursos existentes para videoconferencias, y los responsables de TI deberán seleccionar hardware compatible que funcione ampliamente con tantas plataformas y herramientas emergentes como sea posible.
Esto puede parecer una posibilidad remota, pero las principales empresas buscan las aplicaciones y los casos de uso más potentes para que las reuniones y las sesiones de colaboración sean más productivas en entornos de realidad virtual. Esto significa que llegará el día en que la realidad virtual se volverá tan común como lo es ahora el vídeo en directo, lo que abrirá nuevas posibilidades y avances en lo que esta tecnología puede ofrecer.
A medida que la fuerza laboral remota sigue creciendo, los equipos de TI desempeñan un papel importante en la maximización del uso de la tecnología de videoconferencia para hacer que los empleados interactúen, se inspiren en el trabajo y, en última instancia, contribuyan al éxito de la empresa.