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An den Arbeitsplätzen rund um den Globus stehen die Mitarbeiter unter Druck, sich zu engagieren, vor allem da Remote-Arbeit und hybride Szenarien immer häufiger werden. Führungskräfte und Mitarbeiter suchen ständig nach Möglichkeiten, mit ihren Teammitgliedern in Verbindung zu bleiben, was in einer entfernten Umgebung eine Herausforderung sein kann, selbst wenn die beste Videokonferenztechnologie und virtuelle Meeting-Umgebungen verfügbar sind.
Organisations- und Meetingwissenschaftler geben Ratschläge, wie Führungskräfte virtuelle Meetings auf neue, unkonventionelle Weise nutzen können, um die Vorteile der sich schnell entwickelnden Technologie zu nutzen. IT-Manager und -Leiter müssen mit einbezogen werden, um sicherzustellen, dass die Videokonferenz-Hardware in der Lage ist, alle neuen Meeting-Formate zu unterstützen, die sich Teamleiter ausdenken.
Im Folgenden werden einige vielversprechende Beispiele zur Stärkung der Mitarbeiterbindung näher beleuchtet.
Fortbildungsveranstaltungen müssen nicht verschwinden, auch wenn beengte Konferenzräume nicht mehr alltäglich sind. Indem sie externe Experten hinzuziehen, die ihr Wissen weitergeben, können Unternehmen ihren Mitarbeitern neue Möglichkeiten eröffnen, ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihre Karriere voranzutreiben - ein Vorteil, der auch die Mitarbeiterfluktuation verringern kann.
Aus technischer Sicht müssen diese Sitzungen keine hohen Anforderungen an die erforderliche Videokonferenzinfrastruktur stellen, obwohl es immer mehr Taktiken gibt, um One-to-Many-Meeting-Formate inklusiver und partizipativer zu gestalten.
Das Wichtigste ist, dass die Einstellungen in diesen Tools einfach zu handhaben sind, damit die Teilnehmer vor Beginn einer Sitzung gemeinsam in einen "Podcast-Modus" ohne Video wechseln oder ihr Profilfoto oder ihren Namen ändern können, um die Verbindung und Interaktion zu fördern. Stellen Sie sicher, dass die Chatfunktionen flexibel und robust sind, damit sie auch dann genutzt werden können, wenn die Gastgeber nach Feedback und Ideen zu ihrer Präsentation fragen.
Videokonferenztechnologie eröffnet viele neue Optionen, um die Bindung von Mitarbeitern im Rahmen von Remote- oder Hybrid-Arbeitsmodellen zu stärken.
Eine wichtige Komponente für das Engagement eines Teams ist es, sicherzustellen, dass die richtigen Mitarbeiter eingestellt werden oder sich dem Team aus der Ferne anschließen. Eine effektive Einstellung ist umso wichtiger, als Arbeitnehmer immer häufiger den Arbeitsplatz wechseln. Videokonferenzen sollten in jeder Phase des Einstellungsprozesses für Bewerber aus der Ferne und für erste Vorstellungsgespräche eingesetzt werden. Dank der Verfügbarkeit hochwertiger Videokonferenztechnologie mit 4K-Ultra-HD-Kameras und beam-steering-Mikrofonen für klares Bild und Ton können Unternehmen von Anfang an einen starken Eindruck bei den Bewerbern hinterlassen.
Bei Bewerbern, die mehrere Angebote erhalten haben, hilft es auch, den Arbeitsplatz und die Unternehmenskultur zu vermitteln. IT-Führungskräfte sollten mit der Personalabteilung zusammenarbeiten, um Videomaterial zu erstellen, das die Menschen und den Ort auf die bestmögliche Weise einfängt. Dies geht weit über die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen hinaus. Die Präsentatoren können auch eine virtuelle Tour anbieten, die sich nicht geplant und vorgefertigt anfühlt und potenziellen Bewerbern einen ehrlichen Einblick in die Menschen gibt, mit denen sie ihren Arbeitstag verbringen werden.
Die Identifizierung von Möglichkeiten für Mitarbeiter, sich in die Unternehmenskultur einzubringen und diese mitzugestalten, kann die Arbeitsmoral steigern, Kreativität fördern und Teammitgliedern die Möglichkeit geben, über die täglichen Aufgaben hinaus Kontakte zu knüpfen. Dies ist wichtiger denn je, um die Mitarbeiterbindung im Zeitalter der "Großen Kündigung" zu fördern.
Teams können Videokonferenztechnik auf neuartige Weise nutzen, um sich zu treffen, ihren Geist zu erweitern und ihre Talente zu teilen. Dies kann bedeuten, dass sich Vertreter verschiedener Abteilungen an einem Videokonferenz-Whiteboard versammeln, um über kulturfördernde Möglichkeiten nachzudenken. Es kann die Form von Online-Performance-Sitzungen annehmen, bei denen Mitarbeiter Musik, Kunst, Schriftstellerei oder andere Talente teilen, um mit Kollegen auf eine neue Art zu interagieren. Monatliche oder vierteljährliche virtuelle Firmenpräsentationen können die jüngsten Erfolge oder anstehende Projekte hervorheben und den Teams die Möglichkeit geben, die Arbeit der anderen zu würdigen. In jeder Form ist es für den Erfolg dieser Möglichkeiten entscheidend, dass die Technologie die nötige Video-, Audio- und Lichtqualität bietet.
Die Sprache-zu-Text-Transkription ist vielleicht die am häufigsten genutzte KI-Funktion, wenn es um Videokonferenzen geht. IT-Führungskräfte haben allerdings noch deutlich mehr Möglichkeiten, um ihre Videokonferenztechnologie zu verbessern und so zu einer erfolgreichen Mitarbeiterkommunikation beizutragen.
Von Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die die Stimme eines Sprechers schärfen können, über Stabilisierungsfunktionen bis hin zu Chatbots und anderen virtuellen KI-Assistenten gibt es spannende Optionen, die Meetings wesentlich produktiver und ansprechender machen können.
Die virtuelle Realität ist weiter auf dem Vormarsch und stellt die nächste große Herausforderung für die Videokonferenztechnologie dar. Die Headsets, die als Treffpunkt für VR dienen, müssen sich problemlos in bestehende Videokonferenzsysteme integrieren lassen, und IT-Verantwortliche müssen kompatible Hardware auswählen, die mit möglichst vielen neuen Plattformen und Tools kompatibel ist.
Dies mag wie eine weit entfernte Möglichkeit erscheinen, aber die wichtigsten Akteure suchen nach den besten Anwendungen und Anwendungsfällen, um Meetings und Kollaborationssitzungen in VR-Umgebungen produktiver zu machen. Das bedeutet, dass der Tag kommen wird, an dem VR so alltäglich wird, wie es Live-Video jetzt ist, was neue Möglichkeiten und Fortschritte bei den Möglichkeiten dieser Technologie eröffnen wird.
Da die Anzahl der Remote-Mitarbeiter immer weiter zunimmt, müssen IT-Teams sicherstellen, dass Videokonferenztechnologie möglichst häufig genutzt wird, um die Mitarbeiterbindung zu stärken, die Arbeit ansprechend zu gestalten und das Unternehmen somit letztendlich zum Erfolg zu führen.
