Weltweit steigt der Druck in Unternehmen, die Mitarbeitermotivation aufrechtzuerhalten, insbesondere angesichts der zunehmenden Verbreitung von Homeoffice und hybriden Arbeitsmodellen. Führungskräfte und Mitarbeiter suchen ständig nach Möglichkeiten, mit ihren Teamkollegen in Kontakt zu bleiben, was in einer Remote-Umgebung selbst mit modernster Videokonferenztechnik und virtuellen Meeting-Umgebungen eine Herausforderung darstellen kann.
Organisations- und Meetingforscher geben Ratschläge, wie Führungskräfte virtuelle Meetings auf neue, unkonventionelle Weise nutzen und die sich rasant entwickelnde Technologie ausnutzen können. IT-Manager und -Leiter müssen weiterhin eingebunden bleiben, um sicherzustellen, dass die Videokonferenz-Hardware alle neuen Meetingformate unterstützt, die sich Teamleiter vorstellen.
Im Folgenden werden einige vielversprechende Beispiele zur Stärkung der Mitarbeiterbindung näher beleuchtet.
Interaktive Workshops anbieten
Auch wenn beengte Konferenzräume nicht mehr üblich sind, müssen Weiterbildungsveranstaltungen nicht verschwinden. Indem Unternehmen externe Experten einladen, ihr Wissen zu teilen, können sie neue Wege finden, die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu erweitern und ihre Karriere voranzubringen – ein Vorteil, der gleichzeitig die Mitarbeiterfluktuation verringern kann.
Aus technischer Sicht müssen diese Sitzungen hinsichtlich der benötigten Videokonferenzinfrastruktur nicht anspruchsvoll sein, obwohl es Taktiken gibt, die immer beliebter werden, um Meetingformate mit einer Person und vielen Teilnehmern inklusiver und partizipativer zu gestalten.
Entscheidend ist, dass die Einstellungen dieser Tools benutzerfreundlich gestaltet sind, sodass Teilnehmende beispielsweise vor Beginn einer Sitzung gemeinsam in einen „Podcast-Modus“ ohne Video wechseln oder ihr Profilbild bzw. ihren Namen ändern können, um die Kommunikation und Interaktion zu fördern. Die Chat-Funktion muss flexibel und zuverlässig sein, um auch bei gleichzeitiger Nutzung durch alle gleichzeitig zu funktionieren, wenn die Moderatoren Feedback und Ideen zu ihrer Präsentation einholen.
Videokonferenztechnologie eröffnet viele neue Optionen, um die Bindung von Mitarbeitern im Rahmen von Remote- oder Hybrid-Arbeitsmodellen zu stärken.
Ortsunabhängige Recruitment- und Einstellungsprozesse verbessern
Ein wichtiger Bestandteil der Teambindung ist die Gewinnung der richtigen Mitarbeiter, sei es vor Ort oder remote. Effektives Recruiting ist umso wichtiger, da immer häufiger Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz wechseln. Videokonferenzen sollten in jeder Phase des Einstellungsprozesses für Remote-Kandidaten und erste Vorstellungsgespräche genutzt werden. Dank hochwertiger Videokonferenztechnik mit 4K-Ultra-HD-Kameras und Beamsteer-Mikrofonen für klare Bild- und Tonqualität können Unternehmen von Anfang an einen starken Eindruck bei Kandidaten hinterlassen.
Für Kandidaten in der engeren Auswahl, die möglicherweise mehrere Angebote erhalten, ist es außerdem hilfreich, den Arbeitsplatz und die Unternehmenskultur optimal zu präsentieren. IT-Verantwortliche sollten gemeinsam mit der Personalabteilung Videomaterial erstellen, das die Mitarbeiter und das Unternehmen bestmöglich darstellt. Dies geht weit über die reine Bildschirmfreigabe hinaus; Präsentatoren können auch eine spontane, virtuelle Tour anbieten, die nicht geplant und vorgefertigt wirkt und potenziellen Mitarbeitern einen authentischen Einblick in die Menschen gibt, mit denen sie ihren Arbeitsalltag verbringen werden.
Aktiv in die Unternehmenskultur einbinden
Die Schaffung von Möglichkeiten für Mitarbeitende, sich aktiv in die Unternehmenskultur einzubringen und diese mitzugestalten, kann die Arbeitsmoral steigern, Kreativität fördern und anregen sowie die Vernetzung der Teammitglieder über die täglichen Aufgaben hinaus ermöglichen. Dies ist in Zeiten hoher Kündigungszahlen wichtiger denn je, um die Mitarbeiterbindung zu stärken.
Teams können Videokonferenztechnik auf innovative Weise nutzen, um sich auszutauschen, neue Ideen zu entwickeln und ihre Talente zu präsentieren. Beispielsweise können sich Vertreter verschiedener Abteilungen an einem virtuellen Whiteboard zusammensetzen, um gemeinsam Ideen für die Unternehmenskultur zu entwickeln. Auch Online-Performance-Sessions sind möglich, bei denen Mitarbeiter Musik, Kunst, Texte oder andere Talente präsentieren und so auf neue Weise mit Kollegen interagieren. Monatliche oder vierteljährliche virtuelle Firmenpräsentationen können aktuelle Erfolge oder anstehende Projekte hervorheben und Teams die Möglichkeit geben, die Leistungen der anderen zu würdigen. In jedem Fall ist es entscheidend für den Erfolg dieser Formate, dass die Technologie die notwendige Video-, Audio- und Lichtqualität bietet.
KI-Tools optimal nutzen
Die Sprache-zu-Text-Transkription ist vielleicht die am häufigsten genutzte KI-Funktion, wenn es um Videokonferenzen geht. IT-Führungskräfte haben allerdings noch deutlich mehr Möglichkeiten, um ihre Videokonferenztechnologie zu verbessern und so zu einer erfolgreichen Mitarbeiterkommunikation beizutragen.
Von Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die die Stimme eines Sprechers verbessern können, über Stabilisierungsfunktionen bis hin zu Chatbots und anderen KI-gestützten virtuellen Assistenten gibt es spannende Möglichkeiten, Meetings deutlich produktiver und ansprechender zu gestalten.
Virtuelle Realität integrieren
Virtual Reality (VR) gewinnt weiterhin rasant an Bedeutung und stellt die nächste große Herausforderung für die Videokonferenztechnologie dar. Die VR-Headsets müssen sich nahtlos in bestehende Videokonferenzsysteme integrieren lassen, und IT-Verantwortliche müssen kompatible Hardware auswählen, die mit möglichst vielen neuen Plattformen und Tools zusammenarbeitet.
Das mag zunächst wie eine abwegige und ferne Möglichkeit erscheinen, doch führende Unternehmen suchen nach den leistungsstärksten Anwendungen und Anwendungsfällen, um Meetings und Kollaborationssitzungen in VR-Umgebungen produktiver zu gestalten. Das bedeutet, dass VR in absehbarer Zeit so alltäglich sein wird wie Live-Video heute, was neue Möglichkeiten und Fortschritte in diesem Technologiebereich eröffnen wird.
Da die Anzahl der Remote-Mitarbeiter immer weiter zunimmt, müssen IT-Teams sicherstellen, dass Videokonferenztechnologie möglichst häufig genutzt wird, um die Mitarbeiterbindung zu stärken, die Arbeit ansprechend zu gestalten und das Unternehmen somit letztendlich zum Erfolg zu führen.