全球各地的企业都面临着如何保持员工敬业度的压力,尤其是在远程办公和混合办公模式日益普及的情况下。高管和员工都在不断寻找与团队成员保持联系的方法,即便拥有顶尖的视频会议技术和虚拟会议环境,在远程办公环境下做到这一点仍然充满挑战。
组织和会议领域的专家们正在为领导者如何利用快速发展的技术,以新颖、非传统的方式使用虚拟会议提供建议。IT经理和主管需要积极参与,确保视频会议硬件能够支持团队领导者设想的各种新型会议形式。
以下是一些有希望加强员工连接的用例。
举办互动式研讨会
即使如今拥挤的会议室已不再常见,培训课程也不必消失。通过邀请外部专家分享知识,企业可以开辟新的途径,帮助员工提升技能、发展职业生涯——这也有助于降低员工流动率。
从技术角度来看,这些会议对所需的视频会议基础设施并不需要很高的要求,尽管有一些策略正在流行,以使一对多的会议形式更具包容性和参与性。
关键在于让这些工具的设置简单易用,以便参与者可以在会议开始前一起进入无视频的“播客模式”,或者更改个人资料照片或名称以促进交流互动。同时,确保聊天功能灵活且稳定,能够应对主持人征求与演讲相关的反馈和想法时可能出现的多人同时在线的情况。
视频会议技术为保持远程员工和混合员工的参与创造了许多新的选择。
加强远程招聘和雇佣
团队协作的重要组成部分是确保合适的人才加入团队,无论是到岗招聘还是远程加入。随着员工流动率的提高,高效招聘显得尤为重要。对于远程候选人和早期筛选面试,应在招聘流程的每个阶段都使用视频会议。得益于配备 4K 超高清摄像头和波束控制麦克风的高质量视频会议技术,企业可以从一开始就给候选人留下深刻印象。
对于可能收到多个offer的资深候选人来说,展示工作场所和企业文化也至关重要。IT负责人应与人力资源部门合作,制作能够以最佳方式展现员工和环境的视频素材。这远不止于屏幕共享;演示者还可以提供实时、灵活的虚拟参观,营造出自然流畅、不做作的氛围,让潜在员工能够真实地了解他们未来将与之共事的同事。
建立文化建设连接
为员工创造参与和塑造公司文化的机会,可以提升士气,激发创造力,并促进团队成员在日常工作之外建立联系。在如今员工离职率居高不下的时代,这一点对于提高员工留任率至关重要。
团队可以以新颖的方式利用视频会议技术进行交流、拓展思维并分享才能。例如,可以让来自不同部门的代表聚集在视频会议白板前,集思广益,探讨企业文化建设的机遇。也可以举办线上表演艺术活动,让员工分享音乐、艺术、写作或其他才艺,以全新的方式与同事互动。每月或每季度的公司线上展示活动可以重点介绍近期取得的成就或即将开展的项目,让团队成员共同庆祝彼此的成果。无论采用何种形式,确保技术能够提供高质量的视频、音频和灯光效果,对于活动的成功至关重要。
最大化 AI 工具
语音到文本的转录可能是当前远程视频环境中最常用的人工智能功能,但是 IT 管理者还可以利用更多的其他工具和功能来改进视频会议技术,成功实现员工通信。
从能够提升发言者声音的自然语言处理工具,到声音稳定功能,再到聊天机器人和其他人工智能虚拟助手,这些令人兴奋的选择可以让会议更加高效和引人入胜。
结合虚拟现实
虚拟现实技术持续蓬勃发展,代表着视频会议技术的下一个重大前沿领域。作为虚拟现实会议核心的头戴式设备必须能够轻松集成到现有的视频会议设备中,因此IT领导者需要选择兼容的硬件,使其能够与尽可能多的新兴平台和工具广泛兼容。
这或许听起来有些天方夜谭,但各大厂商都在积极寻找最强大的应用和用例,以提升虚拟现实环境下的会议和协作效率。这意味着,虚拟现实技术终将像如今的实时视频一样普及,这将为这项技术带来更多可能性和发展机遇。
由于远程员工数量持续增加,IT 团队肩负重要使命:最大限度地利用视频会议技术促进员工参与,激励员工工作并最终为公司成功做出贡献。