かつては従業員に提供するオプションの福利厚生と考えられていたハイブリッドワークは、今後定着するだろう。アクセンチュアの2021年レポートによると、世界的なパンデミック中にハイブリッドワークモデルを採用した従業員は、メンタルヘルスの改善、職場での人間関係の強化、そして組織で働くことへの前向きな気持ちの高まりを経験しました。これらの従業員の83%が、将来的にはハイブリッドワークプレイスが最適であると認識しています。
適切なオーディオおよびビデオ テクノロジーによって、ハイブリッド ワーカーとオフィス内の同僚がより効果的に共同作業を行い、その過程でビジネスの生産性を向上させることができる方法を説明します。
ハイブリッドな働き方の成功が適切なテクノロジーにかかっている理由
ハイブリッドワークモデルの一環として、チームメンバーがリモートで仕事の会話や会議に参加する際、発言内容を聞いたり、オフィスにいる同僚同士がどのようにやり取りしているかを確認したりするために、適切な音声・ビデオソリューションが不可欠です。例えば、背景の雑談や誰かがテーブルにマグカップを置く音などは、実際に集まっている同僚の会話を妨げないかもしれませんが、適切なテクノロジーがなければ、リモートワーカーは会話についていくのに苦労する可能性があります。同僚との高品質なビデオ接続がなければ、ハイブリッドワーカーは円滑な職場関係を築くために必要な信頼関係を築くのも困難になる可能性があります。
シンプルなビデオカメラとマイクのセットアップでこれらの問題は簡単に解決できるように見えるかもしれませんが、すべてのオーディオ／ビデオ技術がハイブリッドワークモデルに適しているわけではありません。オーディオソリューションの中には、会議室の背景ノイズを十分に除去できないものもあれば、ビデオソリューションの中には、部屋全体、そしてそこにいる全員を鮮明に映し出せないものもあります。さらに、あるタイプの会議スペースやチームに適しているものが、別のタイプの会議スペースやチームには適していない場合もあります。
ハイブリッドな働き方の成功は、高品質のオーディオおよびビデオテクノロジーに左右されます。
リモートワークスペースから発信される音声とビデオにも問題があります。リモートワークスペースには独自の要件や制限がある可能性があります。そのため、ハイブリッドワークスペースをサポートするために特別に設計された音声とビデオのテクノロジーに投資することが不可欠です。
適切なソリューションがハイブリッドな職場の生産性を実現
企業は、自社のニーズに合ったビデオ会議ソリューションを選択することで、ハイブリッドワークモデルを成功に導き、維持することができます。例えば、オフィス勤務の従業員が柔軟なコラボレーションスペースを求める中で、ハドルエリアや中規模会議室はますます普及していますが、こうした場所では、ユーザーフレンドリーなオールインワンの会議ソリューションが大きなメリットをもたらします。オフィスにいる人はUSBケーブルで接続し、数回クリックするだけで会議を開始し、ハイブリッドワークの同僚を会議に迎え入れることができます。複雑なオーディオおよびビデオのハードウェアやソフトウェアの操作に費やす時間が短縮されるため、チームは目の前のタスクに集中し、時間を最大限に活用できます。
これとは対照的に大きなスペースではエコーキャンセ リング機能、スピーカー、天井マイクを含む完全統合型 の会議ソリューションがより効果的です。ハイブリッドワーカーは議論の内容を完全に聞き取ることができ、オフィス内のワーカーはマイクが近くにあるかどうかを気にすることなく、自然に動き回ることができます。これらのソリューションは、Microsoft Teams、Zoom、Google Meetのような一般的なユニファイド・コミュニケーション・プラットフォームにも対応しているため、企業や社外のパートナーは、すでに使い慣れたツールを使ってコラボレーションを行うことができます。
もちろん、チームがメリットを最大限に活用するには、必要な時にこれらの会議スペースにアクセスできる必要があります。ハイブリッドワークプレイスや在宅勤務が定着するにつれて、これらの会議室の需要は高まります。ハイブリッドワークプレイスでは、オンラインまたは対面式の予約ツールを通じて、これらのデジタル設備を備えた会議室を予約するためのシステムが必要になります。企業は、予約システムのデータを分析し、従業員の利用パターンを把握することで、これらの会議スペースの利用を最適化することができます。
生産性に優れたハイブリッドな職場を構築する方法
アクセンチュアの同じレポートによると、従業員の40%が、オンサイトでもリモートでも生産性を維持できると回答しています。しかし、そのためには適切なリソースが必要です。成功の必須要素の一つは、デジタル成熟度が高く、従業員のイノベーション、コラボレーション、モビリティを促進する適切なツールを活用する企業です。多くの企業は、リモートワーカーの増加に伴い、既にデジタルソリューションを大幅に変革しています。そして、現在そして将来を見据え、生産性の高いハイブリッドワークプレイスを実現するためには、適切な音声・映像技術が不可欠となるでしょう。