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Modelo de trabajo híbrido: Cómo lo hacen posible las tecnologías de audio y vídeo

El trabajo híbrido, antes considerado un beneficio opcional que ofrecer a los empleados, ha llegado para quedarse. Según uninforme de 2021 de Accenture, los empleados que utilizaron un modelo de trabajo híbrido durante la pandemia mundial experimentaron una mejor salud mental, desarrollaron relaciones laborales más sólidas y eran más propensos a sentirse positivos trabajando para sus organizaciones. El 83% de estos empleados identificaron un lugar de trabajo híbrido como óptimo en el futuro.

A continuación se explica cómo la tecnología de audio y vídeo adecuada puede ayudar a los trabajadores híbridos y a sus compañeros de oficina a colaborar de forma más eficaz, aumentando la productividad de la empresa en el proceso.

Por qué el trabajo híbrido depende de la tecnología correcta

Cuando los miembros de un equipo empiezan a unirse a distancia a conversaciones y reuniones de trabajo como parte de un modelo de trabajo híbrido, dependen de las soluciones de audio y vídeo adecuadas para oír lo que se dice o ver cómo interactúan entre sí sus colegas de la oficina. El parloteo de fondo o el sonido de alguien colocando una taza sobre una mesa puede no impedir que los compañeros reunidos en persona escuchen, por ejemplo, pero sus colegas remotos probablemente tendrán dificultades para seguir la conversación si no disponen de la tecnología adecuada. Sin conexiones de vídeo de alta calidad con sus compañeros de trabajo, los trabajadores híbridos también pueden tener dificultades para establecer la compenetración necesaria para unas relaciones fluidas en el lugar de trabajo.

Aunque pueda parecer que una simple configuración de cámara de vídeo y micrófono resolvería fácilmente estos problemas, no todas las tecnologías de audio o vídeo son adecuadas para un modelo de trabajo híbrido. Algunas soluciones de audio no pueden anular suficientemente el ruido de fondo en las salas de reuniones, y algunas soluciones de vídeo no pueden mostrar claramente una sala entera, y a todos los que están en ella. Además, lo que funciona bien para un tipo de espacio de reunión o equipo puede no ser ideal para otro.

Un trabajador en modalidad híbrida colabora con los colegas que trabajan desde la oficina utilizando una tablet que permite las videoconferencias.

El trabajo híbrido depende de la tecnología de audio y video de alta calidad.

También está la cuestión del audio y el vídeo procedentes de los espacios de trabajo remotos, que pueden tener sus propios requisitos y limitaciones. Por este motivo, es fundamental invertir en tecnología de audio y vídeo diseñada específicamente para los puestos de trabajo híbridos.

Cómo las soluciones correctas permiten la productividad en los lugares de trabajo híbridos

Las empresas pueden crear y mantener con éxito un modelo de trabajo híbrido eligiendo las soluciones de videoconferencia que satisfagan sus necesidades específicas. Por ejemplo, las zonas de reunión y las salas de reuniones de tamaño medio, cada vez más comunes a medida que los empleados de la oficina solicitan espacios de colaboración flexibles, suelen beneficiarse de soluciones de conferencia todo en uno fáciles de usar. Los empleados de la oficina pueden conectarse mediante un cable USB, iniciar una reunión con unos pocos clics y dar la bienvenida a sus colegas híbridos a la reunión. Con menos tiempo dedicado a lidiar con complejos equipos y programas de audio y vídeo, los equipos pueden centrarse en las tareas que tienen entre manos y aprovechar al máximo su tiempo.

En cambio, los espacios más grandes funcionan mejor con soluciones de conferencia totalmente integradas que incluyan funciones de cancelación de eco, altavoces y micrófonos de techo. Los trabajadores híbridos pueden oír perfectamente lo que se está debatiendo, y sus homólogos de la oficina tienen la libertad de moverse con naturalidad sin preocuparse de si están lo suficientemente cerca de un micrófono. Estas soluciones también pueden ser compatibles con plataformas de comunicaciones unificadas populares como Microsoft Teams, Zoom y Google Meet, lo que permite a las empresas y a los socios externos colaborar utilizando las herramientas con las que ya se sienten cómodos.

Por supuesto, los equipos deben poder acceder a estos espacios de reunión cuando los necesiten para aprovechar al máximo sus ventajas, y estas salas de conferencias tendrán una gran demanda a medida que se normalicen los acuerdos híbridos y de trabajo desde casa. Los lugares de trabajo híbridos requerirán sistemas para reservar estas salas de reuniones específicamente equipadas digitalmente, ya sea a través de herramientas de reserva en línea o presenciales. Las empresas pueden optimizar el uso de estos espacios de reunión analizando los datos de los sistemas de reserva para detectar patrones en el modo en que los empleados los utilizan.

Cómo crear un lugar de trabajo híbrido productivo

Según el mismo informe de Accenture, el 40% de los trabajadores afirman que podrían ser productivos tanto in situ como a distancia. Sin embargo, necesitan los recursos adecuados para poder hacerlo. Un ingrediente necesario para el éxito es una empresa madura digitalmente y que utilice las herramientas adecuadas para impulsar la innovación, la colaboración y la movilidad de los empleados. Muchas empresas ya han transformado significativamente sus soluciones digitales con el aumento de los trabajadores remotos. La tecnología de audio y vídeo adecuada les resultará esencial para crear lugares de trabajo híbridos productivos ahora y en el futuro.

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