混合办公模式曾经被视为员工的可选福利，如今已成为常态。据……埃森哲2021年的一份报告显示，在全球疫情期间采用混合办公模式的员工心理健康状况更佳，工作关系更加牢固，并且对所在公司的工作体验也更加积极。其中83%的员工认为混合办公模式是未来最佳的选择。
以下是合适的音频和视频技术如何帮助混合办公人员及其办公室同事更有效地协作，从而提高业务生产力。
为什么混合工作取决于合适的技术
当团队成员开始远程参与工作对话和会议，采用混合办公模式时，他们需要合适的音频和视频解决方案来听清对方的发言，或了解办公室同事之间的互动。例如，背景噪音或有人把杯子放在桌子上的声音可能不会影响到现场同事的聆听，但如果没有合适的技术，远程同事很可能难以跟上对话。如果无法与同事建立高质量的视频连接，混合办公人员也可能难以建立顺畅工作关系所必需的融洽关系。
虽然看似简单的摄像机和麦克风组合就能轻松解决这些问题，但并非所有音频或视频技术都适用于混合办公模式。有些音频解决方案无法有效消除会议室中的背景噪音，有些视频解决方案则无法清晰地显示整个房间及其所有成员。此外，适用于某种会议空间或团队的方案，未必适用于其他类型的会议空间或团队。
混合工作依赖于高品质音视频技术。
此外，远程工作空间产生的音频和视频也需要考虑，它们可能具有自身独特的需求和限制。因此，投资专为支持混合办公模式而设计的音频和视频技术至关重要。
合适的解决方案如何实现混合工作场所的生产力
企业可以通过选择满足自身特定需求的视频会议解决方案，创建并维持成功的混合办公模式。例如，随着办公室员工对灵活协作空间的需求日益增长，小型讨论区和中型会议室也变得越来越普遍，而这些场所通常受益于用户友好、一体化的会议解决方案。办公室员工只需使用 USB 线缆连接，轻点几下鼠标即可发起会议，并邀请混合办公的同事加入。由于无需花费大量时间摸索复杂的音频和视频硬件及软件，团队可以专注于手头的工作，从而最大限度地利用时间。
相比之下，较大的空间更适合采用包含回声消除功能、扬声器和吸顶式麦克风的全集成会议解决方案。混合办公人员可以清晰地听到讨论内容，而办公室员工则可以自由走动，无需担心距离麦克风是否足够近。这些解决方案还支持 Microsoft Teams、Zoom 和 Google Meet 等主流统一通信平台，使企业和外部合作伙伴能够使用他们已经熟悉的工具进行协作。
当然，团队必须能够在需要时使用这些会议空间，才能充分利用其优势——随着混合办公和居家办公模式的普及，这些会议室的需求量将会大幅增长。混合办公模式需要相应的系统来预订这些配备数字化设备的会议室，无论是通过线上还是线下预订工具。企业可以通过分析预订系统的数据，发现员工的使用模式，从而优化这些会议空间的利用率。
如何打造高效的混合工作场所
根据埃森哲的同一份报告，40%的员工表示，无论在办公室还是远程办公，他们都能高效工作。然而，他们需要合适的资源才能做到这一点。成功的一个必要因素是企业数字化成熟，并使用合适的工具来推动员工的创新、协作和移动办公。随着远程办公的兴起，许多公司已经对其数字化解决方案进行了重大转型。他们会发现，合适的音频和视频技术对于打造高效的混合办公环境至关重要，无论现在还是将来。