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多くの学校は、世界的な大流行が起こる前から、さまざまな選択肢を模索し、バーチャルクラスルーム（遠隔教育）を取り入れるための投資を始めていた。しかし、この移行を実現するために突然必要となったスピードは、依然として教育システムに著しい負担を強いている。一連の遠隔学習ツールやテクノロジーをできるだけ早く導入することは、業界全体のニーズであり、重要なプロジェクトである。今日、K-12および高等教育レベルでのハイブリッド学習の基本目標を達成するために必要なインフラを持つ施設はますます増えている。このような施設では今、教育体験の微調整が課題となっており、強力な専用ビデオ会議ツールがその一助となる。
学校の運営とネットワーク・セキュリティを維持するIT管理者にとって、教室でのビデオ会議ツールの機能と利点、そして完全な統合に至るまでに克服しなければならないであろう技術的および関連する課題を知ることは不可欠である。
人と人とのつながり、情報の保持、そしてコミュニ ケーションの全体的な有効性という点で、ビデオ会 議は音声通話と比較して王者であると考えられてい る。これは、ハイブリッド・ワーク・デザインの基本的な考え方であり、このコンセプトは、幼稚園の最初の日から大学院の最後の日まで、あらゆるレベルの教育にシームレスに翻訳されます。
しかし、教育分野では、この考え方をさらに一歩進めることができるため、特に興味深いユースケースとなる。もしビデオ通話が情報の保持と質という点で音声のみの通話に勝るのであれば、高品質で目的に合わせたフォーマットで音声とビデオ情報を伝える能力は、当然さらに優れた学習体験につながる。視聴者は、音声や映像の質が低いビデオや通話をすぐに低品質と認識し、AVの質が高い（解像度が高く、画像が鮮明で、音が良いという3つの要素があると考える）代替案よりも情報保持率が低くなります。長時間に及ぶ学校生活では、実際に提供されるコンテンツの教育的質にかかわらず、あらゆるレベルの生徒が複合的な損失を経験し始めることは容易に想像できます。
多くの学生にとって、教室に戻ることは不可能である。そのため、バーチャル・クラスルーム・ソリューションが必要となる。
ITの側面に目を向けると、ビデオ会議ツールは音声と映像の品質 を向上させ、柔軟性を高めることができる。ノートパソコンやタブレット端末を利用したSaaS（Software-as-a-Service）も選択肢の一つだが、専用のビデオ会議ソリューションのような品質や適応性は得られない。
生徒が教室にいるかどうかに関係なく、質の高い教育体験ができるようにするという考えに立ち返ると、ビデオ会議は単に音声や映像が向上するだけではありません。また、教師、保護者、管理者、生徒が利用できるツールやリソースを改善することで、教育体験を拡大します。
質の高いビデオ会議ツールを導入すれば、教育者が利用できるバーチャル・ゲスト・スピーカーの数は即座に急増する。その日に何人の生徒が家に残っていても、バーチャル遠足や共同での授業発表が可能になる。また、オフィスアワーやカウンセリングセッションなど、電話ではうまくいかないような1対1の交流も可能になる。
また、高品質で目的に応じて設置されたビデオ会議ツールがあれば、保護者との交流も容易になるかもしれない。これらのソリューションは、家庭でインターネットにアクセスできないなど、保護者のコミュニケーション上の課題をすべて克服できるわけではありませんが、デジタル空間で快適に対話できる保護者にとっては、より基本的な体験に近づけることができます。個別教育計画（IEP）会議や同様の介入に出席しなければならない保護者のことを考えてみよう。教師が（タブレットやラップトップだけに頼るのではなく）完全なバーチャルクラスルームを使用できるようになれば、保護者に子供の生活の重要な側面をより完全に見せることができます。同様に、大学教授が自宅の学生と連絡を取り合うことも（高等教育の場ではますます一般的になり、奨励されている）、より高性能なツールの存在によって、より簡単にコミュニケーションをとり、協力し、関わることができる。
学校のITチームが仮想環境で直面しがちな課題と、それを回避する方法を探ってみよう。
シンプルさと一元化： 教師は、教室が稼働するたびにダイヤルと格闘したり、設定を行ったりする必要はないはずだ。また、情報を伝達するために複数のシステムを行き来する必要もない。
アクセシビリティ： 生徒が選択したデバイスでコンテンツを提供することは、難しいことです。家庭でコンピューティング・ハードウェアとインターネット接続にアクセスできる生徒が皆無とは限らない幼稚園から高校までのレベルではそうですが、ITチームが選択したコミュニケーション・ソリューションが、学校が提供するデバイスやBYODデバイスの可能な限り幅広いレベルで機能することを保証しなければならない高等教育レベルでも、同様に大きな懸念事項です。
スペース構成と最適化： どのインストラクターも言うように、教室はそれぞれ異なる。そのため、すべてのバーチャル・ラーニングやブレンデッド・ラーニングのニーズに対して、オールインワンの解決策を見つけることはますます難しくなっています。例えば、ある教室では空調システムのドローンがニーズを複雑にするかもしれませんし、別の教室では独特のサイズや構造（別館など）が適切な音質を達成することを難しくするかもしれません。
十分な機能を備えたビデオ会議ソリューションがあれば、このような課題もすぐに解決できます。例えば、Bose Professional シーリングオーディオソリューションは、教育者がインターフェースとして使用しなければならないデバイスの数を大幅に削減し、初期設定を容易にするために参照設定がプリセットされており、ITチームはZoomやMicrosoft Teamsなどの複数の一般的なコミュニケーションプラットフォームを柔軟に使用することができます。さらに重要なこととして、学校から支給されたタブレットやノートパソコンを持っている生徒であれば誰でも、質の高い教育にアクセスできるようになると同時に、教育者は使い慣れたデジタル環境の中で作業できるようになります。
世界的なパンデミックは、教育業界を他のどのグループよりも厳しく追い込んだ。この変化は、教育者の重要性と、生徒に日中に何かをさせるという基本的な必要性を物語っており、学校はプレッシャーの中で進化するという立派な仕事をしてきた。今こそ、新しい教育の世界を最大限に活用するために、あらゆるレベルの生徒が必要とする経験を成長させる時だ。そのためには、質の高いビデオ会議ソリューションに勝るものはありません。学校の好みのプラットフォームと統合しながら、教育全体の質を大幅に向上させることができるのです。
