Sugerencias
Los mejores resultados
Volver a Ideas
Muchas escuelas estaban explorando diferentes opciones y comenzando la inversión para incorporar el aula virtual -o la educación a distancia- antes de la pandemia mundial, pero la velocidad repentinamente requerida para que se produjera esta transición seguía suponiendo una carga notable para los sistemas educativos. Hoy en día, cada vez más instalaciones cuentan con la infraestructura necesaria para cumplir los objetivos básicos de aprendizaje híbrido en los niveles de educación K-12 y superior. Para estos centros, el reto se reduce ahora a perfeccionar la experiencia educativa, y unas herramientas de videoconferencia potentes y específicas pueden ayudarles a conseguirlo.
Para los responsables de TI que mantienen las escuelas en funcionamiento y la seguridad de la red intacta, es esencial conocer las capacidades y ventajas de las herramientas de videoconferencia en el aula, así como los retos técnicos y asociados que probablemente tendrán que superar en el camino hacia la plena integración.
Cuando se trata de que las personas puedan conectarse, de retener información y de la eficacia general de la comunicación, la videoconferencia se considera el rey en comparación con las llamadas de voz. Es un principio básico del diseño del trabajo híbrido, y el concepto se traslada sin problemas a la educación a todos los niveles, desde los primeros días de guardería hasta los últimos de posgrado.
Pero la educación presenta un caso de uso especialmente interesante porque nos permite llevar esta línea de pensamiento un paso más allá. Si las llamadas de vídeo superan a las de sólo audio en cuanto a retención de información y calidad de la misma, la capacidad de transmitir información de audio y vídeo en un formato de alta calidad y diseñado a tal efecto conduce naturalmente a una experiencia de aprendizaje aún mejor. Las audiencias perciben inmediatamente los vídeos y las llamadas con audio y vídeo de baja calidad como de menor calidad, lo que hace que retengan menos información de la que retendrían con una alternativa de alta calidad audiovisual (piense en resoluciones más altas, imágenes más claras y mejor sonido, por tres factores). A lo largo de una larga jornada escolar, es fácil imaginar las pérdidas que pueden empezar a experimentar los alumnos de todos los niveles, independientemente de la calidad educativa de los contenidos que se les ofrezcan.
Para muchos estudiantes, no es posible volver a las aulas. Por eso son necesarias las soluciones de aula virtual.
Desde el punto de vista informático, las herramientas de videoconferencia también pueden combinar una mayor calidad de audio y vídeo con una mayor flexibilidad. Las ofertas de software como servicio (SaaS) ofrecidas a través de portátiles y tabletas son una opción, pero no proporcionan la calidad y adaptabilidad de una solución de videoconferencia dedicada, lo que influye en todo, desde el diseño del aula hasta las consideraciones de aprendizaje híbrido.
Volviendo a la idea de garantizar una experiencia educativa de calidad -independientemente de que los alumnos estén o no en el aula-, la videoconferencia no sólo permite mejorar el audio y el vídeo. También amplía la experiencia educativa al mejorar las herramientas y los recursos a disposición de profesores, padres, administradores y alumnos.
Con herramientas de videoconferencia de calidad, el número de ponentes virtuales invitados a disposición de los educadores se dispara inmediatamente. Las excursiones virtuales y las presentaciones colaborativas en clase son posibles independientemente del número de alumnos que deban quedarse en casa un día determinado. También hay horas de oficina, sesiones de asesoramiento y otras interacciones individuales que simplemente no funcionarían tan bien a través de llamadas telefónicas.
Las interacciones con los padres también pueden resultar más fáciles con la presencia de herramientas de videoconferencia de alta calidad e instaladas a propósito. Aunque estas soluciones no pueden superar todos los problemas de comunicación de los padres, como la posible falta de acceso a Internet en casa, pueden acercar la experiencia a la línea de base para aquellos que pueden interactuar cómodamente en un espacio digital. Pensemos hoy en un padre que debe asistir a una reunión del Plan Educativo Individualizado (PEI) o a una intervención similar. Cuando los profesores pueden utilizar el aula virtual completa (en lugar de depender únicamente de una tableta o un portátil), pueden ofrecer a los padres una visión más completa de este aspecto crítico de la vida de sus hijos, mostrando gráficos, compartiendo datos y comunicándose tan cómodamente como lo harían si los padres estuvieran en el aula. Del mismo modo, el profesor universitario que se comunica con sus alumnos en casa (una práctica cada vez más común y fomentada en el entorno de la enseñanza superior) puede comunicarse, colaborar y participar más fácilmente con la presencia de herramientas más capaces.
Analicemos los retos a los que suelen enfrentarse los equipos informáticos de los centros escolares en un entorno virtual y cómo evitarlos.
Simplicidad y centralización: Los profesores no deberían tener que pelearse con los diales y configurar los ajustes cada vez que se pone en marcha el aula. Además, no deberían tener que alternar entre varios sistemas para transmitir información.
Accesibilidad: Hacer llegar los contenidos a los estudiantes en los dispositivos que elijan puede ser todo un reto. Esto es cierto en el nivel K-12, donde el acceso en el hogar al hardware informático y a una conexión a Internet puede no ser posible para todos los estudiantes; es una preocupación igual de grande en el nivel de educación superior, donde los equipos de TI deben asegurarse de que sus soluciones de comunicaciones elegidas funcionen en el nivel más amplio posible de dispositivos proporcionados por la escuela y BYOD.
Configuración y optimización del espacio: Como le dirá cualquier profesor, cada aula es diferente. Esto puede hacer que sea cada vez más difícil encontrar una solución "todo en uno" para todas las necesidades de aprendizaje virtual y semipresencial. Por ejemplo, el zumbido de un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado puede complicar las necesidades en una sala, mientras que el tamaño y la construcción únicos (es decir, salas anexas) pueden dificultar la consecución de una calidad de sonido adecuada en otra.
Una solución de videoconferencia adecuadamente equipada hace inmediatamente más llevaderos estos retos. Por ejemplo, lassoluciones de audio de techo de Bose Professional reducen enormemente el número de dispositivos con los que deben interactuar los educadores, vienen preconfiguradas con configuraciones de referencia para facilitar la configuración inicial y ofrecen a los equipos de TI la flexibilidad de utilizar múltiples plataformas de comunicación populares como Zoom y Microsoft Teams. Y lo que es igual de importante, ponen la educación de calidad al alcance de cualquier estudiante que disponga de una tableta o un portátil proporcionados por el centro educativo, al tiempo que permiten a los educadores trabajar en los entornos digitales que conocen.
La pandemia mundial presionó al sector educativo más que a ningún otro grupo. El cambio habla de la importancia de los educadores y de la necesidad básica de dar a los alumnos algo que hacer durante el día, y las escuelas han hecho un trabajo admirable evolucionando bajo presión. Ahora, es el momento de hacer crecer la experiencia que los estudiantes de todos los niveles necesitan para sacar el máximo partido al nuevo mundo de la educación. Y para ello, no hay mejor manera que una solución de videoconferencia de calidad, que se integre con la plataforma preferida de la escuela y mejore en gran medida la calidad general de la educación.
