Muchas escuelas ya exploraban diferentes opciones e iniciaban la inversión para incorporar el aula virtual (o educación a distancia ) antes de la pandemia mundial. Sin embargo, la velocidad repentina que se requirió para esta transición aún suponía una carga considerable para los sistemas educativos: la necesidad de que toda la industria adopte una serie de herramientas y tecnologías de aprendizaje a distancia lo antes posible es un proyecto importante. Hoy en día, cada vez más centros cuentan con la infraestructura necesaria para alcanzar los objetivos básicos de aprendizaje híbrido en los niveles de educación primaria y secundaria (K-12) y superior. Para estos centros, el reto ahora reside en perfeccionar la experiencia educativa, y las potentes herramientas de videoconferencia diseñadas específicamente pueden ayudar a lograrlo.
Para los administradores de TI que mantienen las escuelas en funcionamiento y la seguridad de la red intacta, es esencial conocer las capacidades y los beneficios de las herramientas de videoconferencia en el aula, y los desafíos técnicos y asociados que probablemente necesitarán superar en el camino hacia la integración total.
Argumentos a favor de la videoconferencia en el aula virtual
En cuanto a la capacidad de conexión, la retención de información y la eficacia general de la comunicación, la videoconferencia se considera la mejor opción en comparación con las llamadas de voz. Es un principio básico del diseño de trabajo híbrido , y el concepto se aplica perfectamente a la educación en todos los niveles, desde los primeros días de preescolar hasta los últimos días de posgrado.
Pero la educación presenta un caso de uso particularmente interesante porque nos permite llevar esta línea de pensamiento un paso más allá. Si las videollamadas superaron a las llamadas de solo audio en términos de retención de información y calidad de la información, la capacidad de transmitir información de audio y video en un formato de alta calidad y diseñado específicamente conduce naturalmente a una experiencia de aprendizaje aún mejor. Las audiencias perciben inmediatamente los videos y las llamadas con audio y video deficientes como de menor calidad , lo que hace que retengan menos información que con una alternativa de alta calidad AV (piense en resoluciones más altas, imágenes más claras y mejor sonido, por tres factores). Extendido a lo largo de una larga jornada escolar, es fácil imaginar las pérdidas acumuladas que los estudiantes de todos los niveles pueden comenzar a experimentar, sin importar la calidad educativa del contenido real que se les proporciona.
Para muchos estudiantes, regresar a las aulas no es posible. Esto hace necesarias las soluciones de aulas virtuales.
En cuanto a TI, las herramientas de videoconferencia también pueden combinar una mayor calidad de audio y video con mayor flexibilidad. Las ofertas de software como servicio (SaaS) a través de portátiles y tabletas son una opción, pero no ofrecen la calidad ni la adaptabilidad de una solución de videoconferencia dedicada, lo que influye en todos los aspectos, desde el diseño del aula hasta las consideraciones de aprendizaje híbrido.
Crecimiento de toda la experiencia educativa
Retomando la idea de garantizar una experiencia educativa de calidad, independientemente de si los estudiantes están en el aula o no, la videoconferencia no solo permite una mejor calidad de audio y video, sino que también enriquece la experiencia educativa al optimizar las herramientas y los recursos disponibles para docentes, padres, administradores y estudiantes.
Con herramientas de videoconferencia de calidad, la cantidad de ponentes invitados virtuales disponibles para los educadores se dispara de inmediato. Las excursiones virtuales y las presentaciones colaborativas en clase son posibles sin importar cuántos estudiantes deban quedarse en casa. También hay horarios de atención, sesiones de orientación y otras interacciones individuales que simplemente no funcionarían tan bien por teléfono.
Las interacciones con los padres también pueden ser más fáciles con la presencia de herramientas de videoconferencia de alta calidad e instaladas específicamente. Si bien estas soluciones no pueden superar todos los desafíos de comunicación de los padres, como la posible falta de acceso a internet en casa, pueden acercar la experiencia a la normalidad para quienes pueden interactuar cómodamente en un espacio digital. Consideremos hoy a un padre que debe asistir a una reunión del Plan Educativo Individualizado (PEI) o una intervención similar. Cuando los maestros pueden usar el aula virtual completa (en lugar de depender únicamente de una tableta o computadora portátil), pueden brindarles a los padres una visión más completa de este aspecto crucial de la vida de sus hijos, mostrando gráficos, compartiendo datos y comunicándose con la misma comodidad que lo harían si el padre estuviera en el aula. Del mismo modo, el profesor universitario que se comunica con los estudiantes en casa (una práctica cada vez más común y recomendada en el ámbito de la educación superior) puede comunicarse, colaborar e interactuar con mayor facilidad gracias a la presencia de herramientas más eficaces.
Enfrentar los desafíos de TI del aula virtual
Exploremos los desafíos que los equipos de TI escolares suelen enfrentar en un entorno virtual y cómo evitarlos.
Simplicidad y centralización: Los docentes no deberían tener que lidiar con diales y configurar ajustes cada vez que se activa el aula. Además, no deberían tener que cambiar de un sistema a otro para transmitir información.
Accesibilidad : Hacer llegar el contenido a los estudiantes en sus dispositivos preferidos puede ser un desafío. Esto es así en la educación primaria y secundaria, donde el acceso a equipos informáticos y conexión a internet desde casa puede no ser posible para todos los estudiantes; es una preocupación igualmente importante en la educación superior, donde los equipos de TI deben garantizar que las soluciones de comunicación elegidas funcionen en la mayor cantidad posible de dispositivos, tanto proporcionados por la escuela como BYOD.
Configuración y optimización del espacio: Como cualquier instructor le dirá, cada aula es diferente. Esto puede dificultar cada vez más encontrar una solución integral para todas las necesidades de aprendizaje virtual y semipresencial. Por ejemplo, el zumbido de un sistema de climatización puede complicar las necesidades en una sala, mientras que el tamaño y la construcción únicos (por ejemplo, salas anexas) pueden dificultar la calidad de sonido adecuada en otra.
Una solución de videoconferencia adecuadamente equipada facilita la gestión inmediata de estos desafíos. Por ejemplo, Bose Professional Las soluciones de audio de techo reducen considerablemente la cantidad de dispositivos con los que interactúan los docentes, vienen preconfiguradas con configuraciones de referencia para facilitar la configuración inicial y brindan a los equipos de TI la flexibilidad de usar múltiples plataformas de comunicación populares, como Zoom y Microsoft Teams. Igualmente importante, hacen que la educación de calidad sea accesible para cualquier estudiante con una tableta o computadora portátil proporcionada por la escuela, a la vez que permiten a los docentes trabajar en los entornos digitales con los que están familiarizados.
El aula virtual necesita videoconferencias
La pandemia mundial ha impulsado al sector educativo con más fuerza que a ningún otro. Este cambio pone de manifiesto la importancia de los educadores y la necesidad fundamental de ofrecer a los estudiantes algo que hacer durante el día, y las escuelas han hecho un trabajo admirable al evolucionar bajo presión. Ahora es el momento de desarrollar la experiencia que los estudiantes de todos los niveles necesitan para aprovechar al máximo el nuevo mundo educativo. Y para ello, no hay mejor manera que una solución de videoconferencia de calidad, que se integre con la plataforma preferida de la escuela y mejore significativamente la calidad general de la educación.