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在全球大流行之前，许多学校都在探索不同的选择，并开始进行投资，以纳入虚拟教室或远程教育，但这种转变突然要求的速度仍然给教育系统带来了巨大的负担--整个行业都需要尽快采用一系列远程学习工具和技术，这是一项重大的工程。如今，越来越多的教育机构已经具备了在 K-12 和高等教育阶段实现基准混合学习目标所需的基础设施。对于这些设施来说，现在面临的挑战是对教育体验进行微调，而功能强大的专用视频会议工具可以帮助它们实现这一目标。
对于维护学校运行和网络安全的 IT 经理来说，了解视频会议工具在课堂上的功能和优势，以及在实现全面整合的过程中可能需要克服的技术和相关挑战，是至关重要的。
说到人与人之间的联系、信息的保留以及沟通的整体效率，视频会议被认为是语音通话的王者。这是混合工作设计的一个基本原则，这一概念可以无缝转换到各级教育中，从幼儿园的第一天到研究生的最后一天。
但教育是一个特别有趣的使用案例，因为它让我们能够将这一思路更进一步。如果视频通话在信息保留率和信息质量方面优于纯音频通话，那么以高质量、专用格式传递音频和视频信息的能力自然会带来更好的学习体验。观众会立即感觉到音视频质量不佳的视频和通话质量较低，从而导致他们保留的信息少于高视听质量（考虑更高分辨率、更清晰的图像和更好的声音这三个因素）的替代品。在漫长的上课时间里，无论提供给学生的实际内容的教育质量如何，我们都不难想象各个年级的学生可能开始经历的复合损失。
对于许多学生来说，不可能重返课堂。这就需要虚拟教室解决方案。
在 IT 方面，视频会议工具还可以将更高的音频和视频质量与更大的灵活性结合起来。通过笔记本电脑和平板电脑提供的软件即服务（SaaS）产品是一种选择，但它们无法提供专用视频会议解决方案的质量和适应性，这涉及到从教室设计到混合学习的方方面面。
回到确保提供优质教育体验的理念上来--无论学生是否在教室里--视频会议不仅能提供更好的音频和视频。它还通过改善教师、家长、管理人员和学生可用的工具和资源来增加教育体验。
有了高质量的视频会议工具，教育工作者可利用的虚拟特邀发言人数量立即激增。无论一天中有多少学生必须留在家中，虚拟实地考察和协作式课堂演示都成为可能。此外，还有办公时间、辅导课和其他一对一的互动，这些通过电话根本无法实现。
有了专门安装的高质量视频会议工具，与家长的互动也会变得更加容易。虽然这些解决方案无法克服所有家长沟通方面的难题，如家中可能缺乏互联网接入，但对于那些可以在数字空间中轻松互动的家长来说，它们可以让沟通体验更接近基准线。考虑到现在的家长必须参加个性化教育计划（IEP）会议或类似的干预活动。当教师可以使用完整的虚拟教室（而不是仅仅依靠平板电脑或笔记本电脑）时，他们就可以更充分地让家长了解孩子生活的这一重要方面--展示图表、共享数据和交流，就像家长在教室里一样舒适。同样，大学教授与家中的学生交流（这在高等教育环境中越来越普遍，也越来越受到鼓励）时，也可以借助功能更强大的工具，更轻松地进行交流、协作和参与。
让我们探讨一下学校 IT 团队在虚拟环境中经常面临的挑战以及如何避免这些挑战。
简单化和集中化： 教师不应该在每次教室启用时都要纠结于拨号和配置设置。此外，他们也不必在多个系统之间跳来跳去传递信息。
可访问性： 在学生选择的设备上向他们提供内容是一项挑战。在 K-12 阶段是如此，因为并非所有学生都能在家中获得计算机硬件和互联网连接；在高等教育阶段也是如此，因为 IT 团队必须确保他们选择的通信解决方案能在最广泛的学校提供的设备和 BYOD 设备上运行。
空间配置和优化： 任何一位教师都会告诉你，每个教室都是不同的。因此，要找到一个能满足所有虚拟和混合式学习需求的一体化解决方案变得越来越困难。例如，暖通空调系统的无人机可能会使某个房间的需求复杂化，而独特的大小和结构（如附属房间）可能会使另一个房间难以实现适当的音质。
一个配备齐全的视频会议解决方案可以立即让这些挑战变得更容易应对。例如，Bose Professional 天花板式音频解决方案大大减少了教育工作者必须接触的设备数量，预设了参考配置，使初始设置更加简单，并使 IT 团队能够灵活使用 Zoom 和 Microsoft Teams 等多个流行的通信平台。同样重要的是，这些设备让任何拥有学校提供的平板电脑或笔记本电脑的学生都能获得优质教育，同时让教育工作者能够在他们熟悉的数字环境中工作。
全球大流行给教育行业带来的压力比任何其他行业都大。这种变化说明了教育工作者的重要性，也说明了让学生在白天有事可做的基本需求，学校在压力下的发展令人钦佩。现在，是时候让各个年级的学生积累所需的经验，以充分利用新的教育世界了。为此，最好的办法莫过于优质的视频会议解决方案--既能与学校的首选平台集成，又能大大提高整体教育质量。
