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冒険旅行と高級アウターウェアにおけるノルウェーの先駆者であるNorrøna（ノローナ）は、長い間、耐久性と綿密なデザインの代名詞であった。1929年に設立された家族経営の同社は、アウトドア愛好家に優れたギアを提供するため、常に革新の限界に挑戦してきた。この品質へのこだわりは、2023年秋、ノローナがこれまでで最大かつ最も野心的なプロジェクトであるノローナ・ハウスの扉を開いたときに、新たな表現を発見した。豊かな歴史的ルーツと現代的な活気が融合するオスロのリレアーケル地区に位置するこの旗艦店は、1862年までさかのぼる製紙工場を丁寧に改装した建物内にある。
ノローナの環境保護への献身を反映したこの店舗は、持続可能な建設と設計哲学の証である。90％リサイクルされた熱間圧延スチールは、ノルウェーの有名なトロールヴェッゲン山の険しさを映し出している。このスチールは単なる建築材料ではなく、弾力性と持続可能性を示すものである。同様に、旧工場のオリジナルのレンガは丁寧に洗浄され再利用され、新しいものを取り入れながら歴史を守る姿勢を強調している。これらを補完するのが、広範囲にわたって調達された木材であり、すべての部品が責任ある森林施業をサポートしていることを保証している。
Norrøna Houseの内部では、サステイナビリティへのコミットメントは建設だけにとどまりません。フラッグシップストアは、ノローナの全コレクションを展示するだけでなく、超モダンなイベントスペース、革新的なレストラン「Naturen Brasserie」、ノローナのパイオニア的存在であるリサイクルショップ「REuse」など、多機能スペースとして設計されています。店内の各要素は、ギアを買うにしても、食事をするにしても、コミュニティ・イベントに参加するにしても、お客さまにユニークで没入感のある体験を提供できるようにデザインされています。
ノローナ・ハウスは、歴史的意義と最先端の持続可能性が融合した建物内に位置することで、厳しい環境倫理と絡み合った近代的な小売哲学を体現している。伝統的な価値観と現代的なニーズがいかにシームレスに融合し、世界中のリテール体験に新たなスタンダードをもたらすことができるかを鮮やかに示している。
ノローナ・ハウスの静謐で心地よい雰囲気を補完する聴覚体験を創造することは、新築のためのユニークな挑戦であった。このブランドは、従来の小売環境を超越し、家庭の快適さと親密さを模倣することを目指した。このアプローチは、ユニークな小売体験を高めるだけでなく、ノローナの明確なアイデンティティを反映するためにも不可欠だった。そのため、Norrønaは控えめでありながら効果的なサウンドシステムを求めました。
改修された製紙工場の建築的な重要性から、さらに複雑な問題が生じました。この建物の天井高は様々で、多機能なスペースであるため、建築的な完全性を損なうことなく、環境にシームレスに適応できる汎用性の高いオーディオソリューションが求められました。Norrøna Houseは単なる店舗ではなく、イベント会場、レストラン、コミュニティーの拠点であり、それぞれに異なる音の雰囲気が求められます。
ノローナ・リテールのディレクター、ボールド・クヴァメは、このような選択を導く哲学を強調した：「商品とブランドの品質を反映する素材を選ぶことが重要です。ノローナの店舗、オフィス、ショールーム、どこに入っても、ここがどこなのかすぐにわかるように、最高品質でなければなりません。すべての選択はそれを反映するものでなければなりません
さらに、先進的なオーディオ技術の統合は、Norrønaの高級イメージと顧客の期待に沿うように、品質、安定性、使いやすさの高い基準を満たす必要がありました。システムは、賑やかな店舗環境の日々の需要に対応できる堅牢性と、スペース内で開催される様々な種類のイベントに対応できる柔軟性を備えながら、クリアなサウンドを提供する必要がありました。そのためには、技術的な洗練さと使いやすさの微妙なバランスが必要で、スタッフが顧客体験を損なうことなく効率的にシステムを管理できるようにする必要がありました。
このような課題を解決するため、ノローナ・ハウスはIT企業アテア・ノルゲ社に、プロジェクトの壮大な規模に見合ったオーディオ・ソリューションの導入を依頼した。
Atea Norge社がNorrøna HouseプロジェクトにBose Professional を選択したのは、複雑な環境に合わせた優れた音質を提供するBose Professionalの能力に対する長年の信頼に基づいていた。「Bose Professional は、私たちを全面的にサポートしてくれました」と、アテアのシニア・ソリューション・アドバイザーであるカート・エリック・イェンセン（Kurt-Erik Jenssen）氏は、このパートナーシップの協調的で協力的な性質を強調した。
主な課題は、音質に妥協することなく、高い天井と小売店の美観要件に適合するオーディオシステムを導入することでした。卓越した明瞭度と控えめなデザインが評価され、DesignMax DM6PEとDM5Pラウドスピーカーが選ばれました。これらのスピーカーは、美観のために音質を犠牲にできない環境に特に適しており、小売店の高い天井のセットアップに理想的な選択となりました。MSA12Xパワード・ステアラブル・アレイ・スピーカーは、これらのペンダント・スピーカーをサポートすることで、全体的なサウンドのカバレージを強化し、広大な売り場全体でオーディオの一貫性を維持しました。このセットアップにより、顧客が入口付近で品定めをしていても、店内の奥深くで品定めをしていても、同じ音質を体験することができ、顧客のショッピング体験を向上させることができました。
広々としたプロジェクタースクリーンと洗練された照明機能を備えた多目的な空間として設計されたブラックボックスホールでは、音響要件はよりダイナミックなものでした。このスペースで開催される様々な方向や種類のイベントに対応するため、柔軟性と優れた配音性を持つShowMatch SM10とSM20 DeltaQアレイラウドスピーカーが導入されました。これらのラウドスピーカーのDeltaQテクノロジーは、指向性を調整することができ、スペースが長い配置でも短い配置でもサウンドのカバレージを最適化することができます。さらに、指向性のあるサウンドを実現するために、特に部屋の短い方向には、多目的ラウドスピーカーAMM112が戦略的に使用されました。このスピーカーは、正確な声の明瞭度とプロジェクションで知られており、声の明瞭度が重要なパフォーマンスやプレゼンテーションに最適です。
システム全体はDante AV over IPテクノロジーで統一され、建物内の様々なセクションで高解像度のオーディオストリーミングが可能になりました。このセットアップはCrestronシステムを通して制御され、異なるオーディオセットアップ間の移行を簡単かつ見えないように管理し、空間の美的完全性と歴史的価値を維持しています。この統合戦略は、Norrøna Houseが提示した音響的な課題をクリアしただけでなく、そのユニークな建築とデザイン要素を維持し、小売店におけるオーディオソリューションの統合における新たなスタンダードを確立しました。
ノローナハウスにBose Professional オーディオシステムを導入したことで、歴史的建造物の聴覚的景観が著しく変化し、美観と機能性に対する店舗の高い基準とシームレスに一致する、より充実した顧客体験が生まれました。厳選されたBose Professional システムは、クリアで安定したサウンドを提供し、空間の建築美を引き立てるだけでなく、顧客やスタッフの体験を豊かにし、あらゆる交流や訪問をより楽しいものにしています。
直感的な操作と異なるゾーン間での一貫したパフォーマンスにより、日々のオペレーションがよりスムーズで効率的になりました。顧客からは、カジュアルなショッピングからダイナミックな店内パフォーマンスやプレゼンテーションまで、店舗の多様なイベントや活動を効果的にサポートするサウンドの品質に対する感謝の声が寄せられています。
「セットアップは完璧に機能しているし、さまざまなゾーンをプロフェッショナルな方法でコントロールできる。Bose Professional 、セットアップにとても満足しています」とKvamme氏は述べた。
さらに、このプロジェクトは、複雑な小売環境における高度なオーディオ・ソリューションの統合と、ブランド認知と顧客満足度の向上への影響に関する新たなベンチマークを確立した。
「......すべての選択肢は、それを反映したものでなければなりません」。
- ボルド・クヴァンメディレクターNorrøna Retail
アテア・ノルゲはノルウェーを代表するIT企業で、総合的なIT製品とサービスを専門としています。同社は、顧客やグローバル・パートナーとの緊密な協力のもと、より良いノルウェーの構築のためにその専門知識を活用することに尽力している。アテアは、コンサルテーションやシステム設計から、導入、運用、保守に至るまで、バリューチェーン全体を重視しています。
ノーロナ・ハウスのケーススタディ
