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Norrøna, ein norwegischer Wegbereiter für Abenteuerreisen und hochwertige Oberbekleidung, steht seit langem für Langlebigkeit und sorgfältiges Design. Das 1929 gegründete Familienunternehmen hat die Grenzen der Innovation immer weiter hinausgeschoben, um Outdoor-Enthusiasten mit hochwertiger Ausrüstung zu versorgen. Dieses Engagement für Qualität fand im Herbst 2023 einen neuen Ausdruck, als Norrøna die Türen zu seinem bisher größten und ehrgeizigsten Projekt öffnete - dem Norrøna House. Der Flagship-Store befindet sich in Lilleaker, einem Stadtteil von Oslo, der reiche historische Wurzeln mit moderner Lebendigkeit verbindet, und ist in einer sorgfältig renovierten Papierfabrik aus dem Jahr 1862 untergebracht.
Das Geschäft spiegelt das Engagement von Norrøna für den Umweltschutz wider und ist ein Zeugnis für eine nachhaltige Bau- und Designphilosophie. Die Struktur selbst erzählt eine Geschichte von durchdachter Bewahrung und moderner Innovation, bei der 90 % recycelter warmgewalzter Stahl die Schroffheit der berühmten norwegischen Bergwand Trollveggen widerspiegelt. Dieser Stahl ist nicht nur ein Baumaterial, sondern auch ein Statement für Widerstandsfähigkeit und Nachhaltigkeit. In ähnlicher Weise wurden die Originalziegel der alten Fabrik sorgfältig gewaschen und wiederverwendet, um das Engagement für die Bewahrung der Geschichte bei gleichzeitiger Einbeziehung des Neuen zu unterstreichen. Ergänzend dazu werden Holzmaterialien aus extensiver Beschaffung verwendet, um sicherzustellen, dass jedes Stück verantwortungsvolle Forstwirtschaft unterstützt.
Im Inneren des Norrøna-Hauses geht das Engagement für Nachhaltigkeit über den Bau hinaus. Der Flagship-Store ist als multifunktionaler Raum konzipiert, in dem nicht nur die gesamte Norrøna-Kollektion präsentiert wird, sondern auch hochmoderne Veranstaltungsräume, das innovative Restaurant Naturen Brasserie und Norrønas bahnbrechender Second-Hand-Laden REuse untergebracht sind. Jedes Element des Ladens ist so konzipiert, dass es den Kunden ein einzigartiges und intensives Erlebnis bietet, egal ob sie Ausrüstung kaufen, essen gehen oder an Gemeinschaftsveranstaltungen teilnehmen.
Durch die Unterbringung in einem Gebäude, das historische Bedeutung mit modernster Nachhaltigkeit verbindet, verkörpert das Norrøna House eine moderne Einzelhandelsphilosophie, die mit einer strengen Umweltethik verknüpft ist. Es dient als anschauliches Beispiel dafür, wie traditionelle Werte nahtlos mit den Bedürfnissen der Gegenwart verschmelzen können, und setzt weltweit neue Maßstäbe für Einzelhandelserlebnisse.
Die Schaffung eines Hörerlebnisses, das die ruhige und einladende Atmosphäre des Norrøna-Hauses ergänzt, stellte eine einzigartige Herausforderung für den Neubau dar. Die Marke wollte über das herkömmliche Einzelhandelsumfeld hinausgehen und den Komfort und die Intimität eines Zuhauses nachahmen. Dieser Ansatz war nicht nur wichtig, um das einzigartige Einkaufserlebnis zu verbessern, sondern auch, um die unverwechselbare Identität von Norrøna widerzuspiegeln. Mit dieser Vision war es von entscheidender Bedeutung, dass jedes Element des Raumes so gestaltet wurde, dass es Verbindungen und Entdeckungen fördert; daher benötigte Norrøna ein unaufdringliches, aber effektives Soundsystem, das den Raum bereichert, ohne ihn zu überlagern.
Die architektonische Bedeutung der renovierten Papierfabrik brachte zusätzliche Komplexität mit sich. Die unterschiedlichen Deckenhöhen des Gebäudes und die Multifunktionalität der Räume erforderten eine vielseitige Audiolösung, die sich nahtlos an die Umgebung anpassen konnte, ohne die architektonische Integrität zu beeinträchtigen. Das Norrøna House ist nicht nur ein Geschäft, sondern auch ein Veranstaltungsort, ein Restaurant und ein Gemeinschaftszentrum, die jeweils ein eigenes akustisches Ambiente erfordern.
Bård Kvamme, Direktor von Norrøna Retail, unterstreicht die Philosophie, die diesen Entscheidungen zugrunde liegt: "Es ist wichtig, Materialien zu wählen, die die Qualität des Produkts und der Marke widerspiegeln. Es muss von höchster Qualität sein, damit man beim Betreten eines Norrøna-Geschäfts, eines Büros, eines Ausstellungsraums oder wo auch immer sofort weiß, wo man sich befindet. Das sollte sich auch in der Auswahl der Materialien widerspiegeln."
Darüber hinaus musste die Integration fortschrittlicher Audiotechnologie hohe Anforderungen an Qualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit erfüllen, um dem Premium-Image von Norrøna und den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Das System musste einen kristallklaren Klang liefern und gleichzeitig robust genug sein, um den täglichen Anforderungen eines belebten Einzelhandelsumfelds gerecht zu werden, und flexibel genug, um die verschiedenen Arten von Veranstaltungen in den Räumlichkeiten zu ermöglichen. Dies erforderte ein empfindliches Gleichgewicht zwischen technischer Raffinesse und Benutzerfreundlichkeit, um sicherzustellen, dass das Personal das System effizient bedienen kann, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.
Um diese Herausforderungen zu meistern, wandte sich Norrøna House an das IT-Unternehmen Atea Norge, um eine Audiolösung zu implementieren, die dem ehrgeizigen Umfang des Projekts gerecht wurde.
Die Entscheidung von Atea Norge für Bose Professional als Partner für das Norrøna House Projekt basierte auf dem langjährigen Vertrauen in die Fähigkeit von Bose Professional, überragende Klangqualität für komplexe Umgebungen zu liefern. "Bose Professional hat uns von Anfang an unterstützt", sagt Kurt-Erik Jenssen, Senior Solution Advisor bei Atea, und unterstreicht damit den kooperativen und unterstützenden Charakter der Partnerschaft.
Die primäre Herausforderung bestand darin, ein Audiosystem zu implementieren, das sich an die hohen Decken und die ästhetischen Anforderungen des Einzelhandelsgeschäfts anpasst, ohne die Klangqualität zu beeinträchtigen. Die DesignMax DM6PE- und DM5P-Lautsprecher wurden aufgrund ihrer außergewöhnlichen Klangqualität und ihres diskreten Designs ausgewählt. Diese Lautsprecher eignen sich besonders für Umgebungen, in denen die Klangqualität nicht der Ästhetik geopfert werden darf, was sie zur idealen Wahl für die hohen Decken im Einzelhandelsgeschäft macht. Der MSA12X Powered Steerable Array-Lautsprecher unterstützte diese Hängelautsprecher, verbesserte die Gesamtabdeckung und sorgte für eine gleichmäßige Beschallung im gesamten Verkaufsbereich. Dieses Setup stellte sicher, dass die Kunden, egal ob sie in der Nähe des Eingangs oder tiefer im Inneren des Ladens stöberten, die gleiche Audioqualität erlebten, was ihr Einkaufserlebnis noch verbesserte.
Im Blackbox-Auditorium, das als vielseitiger Raum mit einer großen Projektorleinwand und ausgefeilten Beleuchtungsfunktionen konzipiert ist, waren die Audioanforderungen dynamischer. Um den unterschiedlichen Ausrichtungen und Arten von Veranstaltungen in diesem Raum gerecht zu werden, wurden die ShowMatch SM10 und SM20 DeltaQ Array-Lautsprecher aufgrund ihrer Flexibilität und überlegenen Klangverteilung installiert. Die DeltaQ-Technologie dieser Lautsprecher ermöglicht eine einstellbare Richtcharakteristik, so dass die Klangabdeckung optimiert wird, egal ob der Raum in seiner langen oder kurzen Konfiguration angeordnet ist. Zusätzlich wurden für den gerichteten Klang, insbesondere in den kürzeren Ausrichtungen des Raums, die AMM112 Mehrzwecklautsprecher strategisch eingesetzt. Diese Lautsprecher sind für ihre präzise Stimmwiedergabe und Projektion bekannt und eignen sich daher perfekt für Aufführungen oder Präsentationen, bei denen die Sprachverständlichkeit entscheidend ist.
Das gesamte System wurde unter der Dante AV-over-IP-Technologie vereinheitlicht, die High-Definition-Audio-Streaming über die verschiedenen Bereiche des Gebäudes ermöglichte. Dieses Setup wurde über ein Crestron-System gesteuert, das sicherstellte, dass Übergänge zwischen verschiedenen Audio-Setups mühelos und unsichtbar verwaltet werden konnten, wobei die ästhetische Integrität und der historische Wert des Raums erhalten blieben. Diese Integrationsstrategie erfüllte nicht nur die akustischen Herausforderungen des Norrøna-Hauses, sondern bewahrte auch dessen einzigartige architektonische und gestalterische Elemente und setzte damit einen neuen Standard für die Integration von Audiolösungen im Einzelhandel.
Die Implementierung des Bose Professional Audiosystems im Norrøna-Haus hat die akustische Landschaft des historischen Gebäudes deutlich verändert und ein verbessertes Kundenerlebnis geschaffen, das sich nahtlos in die hohen Standards für Ästhetik und Funktionalität des Geschäfts einfügt. Die sorgfältig ausgewählten Systeme von Bose Professional bieten einen klaren, gleichmäßigen Klang, der die architektonische Schönheit des Gebäudes unterstreicht und gleichzeitig die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern bereichert, so dass jede Interaktion und jeder Besuch angenehmer wird.
Die Benutzerfreundlichkeit des Systems war ein wichtiger Faktor, denn die intuitive Steuerung und die einheitliche Leistung in den verschiedenen Bereichen machen den täglichen Betrieb reibungsloser und effizienter. Die Kunden schätzen die Klangqualität, die die verschiedenen Veranstaltungen und Aktivitäten des Ladens effektiv unterstützt, vom zwanglosen Einkaufen bis hin zu dynamischen Vorführungen und Präsentationen.
"Das Setup funktioniert perfekt und wir können die verschiedenen Zonen auf professionelle Weise steuern. Wir sind also sehr zufrieden mit der Einrichtung von Bose Professional", so Kvamme.
Darüber hinaus hat das Projekt neue Maßstäbe für die Integration fortschrittlicher Audiolösungen in komplexen Einzelhandelsumgebungen und deren Auswirkungen auf die Verbesserung der Markenwahrnehmung und Kundenzufriedenheit gesetzt.
"Es ist wichtig, Materialien zu wählen, die die Qualität des Produkts und der Marke widerspiegeln, [...] Alle Entscheidungen sollten dies widerspiegeln."
- Bård KvammeDirektorNorrøna Retail
Atea Norge ist eines der führenden IT-Unternehmen in Norwegen, das sich auf eine umfassende Palette von IT-Produkten und -Dienstleistungen spezialisiert hat. In enger Zusammenarbeit mit Kunden und globalen Partnern setzt das Unternehmen sein Fachwissen ein, um ein besseres Norwegen zu schaffen. Atea konzentriert sich auf die gesamte Wertschöpfungskette, von der Beratung und dem Systemdesign bis zur Implementierung, dem Betrieb und der Wartung.
Fallstudie Nørrona-Haus
