導入事例：ホスピタリティ｜ゼネラル・バーク

プロジェクトについて

General Bourkeは、シドニーの西部郊外パラマッタにあるパブで、1900年代初頭にさかのぼる歴史を持ち、その魅力と建築的特徴は今も美しく保存されています。オーナーは何度か変わりましたが、現在はIris Hotel Groupが所有しています。パラマッタ地域での重要な地位を保ちながら、現代的なアップデートを目指して、Iris Hotel GroupはGeneral Bourkeを全面的に改装し、誰もが楽しめる本格的なスポットに生まれ変わりました。館内には、アジア風のデコレーションが施された豪華なゲームルーム、スポーツバー、VIPラウンジ、屋外ダイニングを備えたモダンなビストロ、そしてアフタヌーンドリンクを楽しむのに最適な広々としたメインバーがあります。

ジェネラル・バークはパラマタの商業地区の端に位置しているため、1900年代初頭から長年にわたって、エンターテイメントやパブで賑わう場所としての評判を保ちつつ、この地区の企業市場にも対応したいと考えました。その伝統を受け継ぎつつも、すべての人に対応できる自由を手に入れたかったのです」。

ジェネラルバーク内の各エリアはそれぞれ独自の雰囲気を持っています。このように多様なスペースがあるため、顧客が会場内を移動するのに合わせてオーディオソリューションが流れることが重要でした。「私達のサウンドシステムで、各エリアがクリアでノイズのない、各スペースに必要な音質を提供できるようにしたかったのです。

また、バックグラウンドとフォアグラウンドの両方の音楽システムが、スタッフや顧客とのやりとりを圧迫することなく、伝統的なパブの活気ある雰囲気を作り出すことも重要でした。トータル・コンセプト・プロジェクト（TCP）のチームは、General Bourke内の各エリアでこのビジョンを実現しました。

Bose Professionalのソリューション

TCPディレクターのTony Musico氏は、Bose Professional FreeSpaceとEdgeMax製品シリーズのスピーカーを使用したGeneral Bourkeのオーディオシステムを設計しました。ダイニングエリア全体のオーディオのほとんどはFreeSpace 3天井埋め込み型スピーカーで補強されています。メインバーの天井が低いため、FreeSpaceスピーカーの広い指向特性が完璧にフィットし、均一なカバレージが確保されました。より高いSPLや指向性の高いカバレージを必要とするスポーツTV視聴エリアには、TCPはEdgeMax EM90とEM180を導入しました。EdgeMaxの正確な指向性により、立って試合やレースを観戦したい人も、部屋全体に余分なノイズが滲み出て他の客の体験を損なうことなく、高品質のオーディオを楽しむことができました。

また、EdgeMaxスピーカーはバーの真上にも設置されていますが、お客様が注文をする場所からは音を遠ざけている為、スタッフと問題なく会話をすることができます。

「近代的な会場で、騒音が客とスタッフの間のサービスのやり取りを邪魔しないようなシナリオを作る必要がありました。"EdgeMax 、ホスピタリティ・スタッフがバーでお客さまと再び会話を交わし、大声を出したり、音楽に合わせて聞き取ろうとしたりせずに、普通の声で会話することができるようになりました。お客様との対話がすべてなのです」。

営業時間終了後はナイトクラブとなる2階のダンスフロアエリアには、F1サブウーファーと組み合わせたEdgeMaxシーリングスピーカーが設置された。この組み合わせはナイトクラブの前景システムとしてはユニークなものですが、非常に成功しました。さらにFreeSpace 3スピーカーが2階のイベントエリアと客席エリアをカバーし、PowerMatch PM8500Nパワーアンプが全てのスピーカーへの電源供給とプロセッシングに使用されています。

「スピーカーが理想的な統合BGMシステムを構築しているにもかかわらず、私が本当に感銘を受けたのはBose Professional 。パブは騒がしく、時には不快に感じることもあります。客の経験を台無しにする確実な方法は、客が会話をしようとしている場所に大音量の音楽を押し込むことだ。デバイン氏は、「この新しいシステム（Bose Professional ）は、そのような問題を根絶してくれました。音に指向性があるため、お客さんとスタッフが普通の会話をしているような音声で、お互いに関わることができるのです。

「理想的なBGMシステムの要となるのはスピーカーですが、私が最も感銘を受けたのは、Bose Professional製品の幅広さと種類の豊富さです」

- トニー・ムジコ
トータル・コンセプト・プロジェクト、ディレクター