プロジェクトについて
チリのサンティアゴとコンセプシオンにオフィスを構えるジェネラは、人事管理のための先進技術を開発して35年の経験を持つ。これには、人事、採用、人材獲得、業績・勤務環境管理、入退室管理、会議室管理などのソフトウェア・ソリューションが含まれる。また、入退室管理やタイムクロック・ソリューションのハードウェア・インテグレーション・サービスも提供している。ジェネラは、従業員の能力向上のさまざまな側面をサポートするオーダーメイドの技術ソリューションを開発できるスペシャリスト・チームを擁し、企業規模にかかわらず、顧客のさまざまなニーズに対応している。
Bose Professionalのソリューション
2020年前半、ジェネラの役員たちは、ビジネスの世界が永遠に変わることを悟った。多くの企業が経験するダウンタイムを利用して、ジェネラはビジネス・コンサルティング・パートナーに投資し、ビジネスの「新常態」に備えた戦略的計画策定プロセスを支援した。
その中で、特にジェネラ・ソリューションの開発・導入段階において、顧客との永続的かつ緊密なコンタクトを維持することの重要性が明らかになった。テクノロジー企業であるGenera社は、企業資源計画（ERP）や顧客関係管理（CRM）システム、Microsoft Teamsなどのコラボレーション・プラットフォームなど、さまざまなツールを採用している。しかし、着席する出席者もいれば、立ったり、動き回ったりする出席者もいるような、リラックスしながらもダイナミックな会議スタイルに適した堅牢なビデオ会議ソリューションを持っていませんでした。さらに、Genera社のパートナー兼CEOであるカルロス・イバニェス氏は、「ミーティングや日々の業務が、オフィスで直接参加する従業員もいれば、別の場所から参加する従業員もいる、ハイブリッド・モデルに移行していくことは明らかでした」と説明する。
このような状況を踏まえ、ジェネラ・チームは、顧客、サプライヤー、協力者と俊敏で信頼性が高く、手間のかからない方法で簡単にコミュニケーションできるビデオ会議ソリューションを特定することに注力しました。そこで、市場で入手可能なさまざまなオプションを検討しました。
いくつかのAVインテグレーターと協議した後、チリのインテグレーターOpentecは、ビデオバーの拡張デモを提案した。 VB1オールインワンUSBデバイスは、最初から自然なサウンドとクリアな4KウルトラHD画像を提供しました。2週間の使用期間を経て、 VB1ジェネラチームはデバイスの機能にすぐに慣れ、直感的なハイブリッド会議テクノロジーの使いやすさを体験しました。数回の会議で、ジェネラチームはデバイスの音質、音声キャプチャ、そしてビデオ品質に驚嘆しました。 VB1どのデバイスとインテグレーターを選択すべきかについて疑問はありませんでした。
設置前にOpentecは、CEOのオフィスとVB1 ジェネラのカジュアルで多目的なミーティングダイナミクスを空間内で最適な位置に配置するために、オフィスは約20平方メートル（215平方フィート）で、イバニェスのデスクと小さなミーティングエリアがあります。家具は木製で、大きなガラスカバーが付いており、部屋の片側には幅5メートル（約16フィート）、高さ3メートル（約9フィート）の大きなガラスの壁があります。
「ジェネラ社が会議に使用するスペースは、CEOのオフィスと役員会議室の両方の機能を持つため、音響的に複雑です。「このため、参加者1人が机の後ろに座って会議を始めても、すぐに3人、4人、6人の会議になり、座っている人もいれば立っている人もいます。
のおかげでVB1 機能により、室内の音響上の課題が解決され、会議文化を支えるために必要な汎用性が提供されました。ビデオスクリーンの下に設置するためのオプションキットを使用することで、ディスプレイとVB1 デバイスはポールから吊り下げられており、内蔵のチルト機能とズーム機能により、座席配置に関わらず会議参加者全員の姿が映し出されます。ビデオ会議を操作するノートパソコンは、 VB1単一の USB ケーブル接続を活用します。
のパフォーマンスVB1 このオフィス会議室に設置された6つのビームステアリングマイクは、多様な座席配置に対応できるだけでなく、多数のガラス面にも適応できるという点で特筆すべきものです。音響的に厳しい環境下にもかかわらず、このマイクシステム技術は効率的な音声収音と周囲ノイズ除去を実現し、遠隔地の参加者はGeneraの共同作業者全員の声を明瞭に聞き取ることができます。
Generaは標準的な生産性UCプラットフォームとしてMicrosoft Teamsを使用しているため、 VB1 予想以上に簡単でした。Microsoft Teamsの認定資格を取得しており、 VB1 スムーズに進行し、会議をすぐに開始できるようになります。
VB1は直感的で透明性の高いテクノロジーを提供します。ハイブリッド会議を迅速に始めることができ、会議では顧客とのコミュニケーション、ニーズに対するソリューション、そして瞬時のコラボレーションなど、イバニェス氏にとって欠かせない要素を実現できます。
「仕事がハイブリッドなコラボレーションへと進化していることを理解しています」とイバニェス氏は述べた。「だからこそ、 VB1 ビデオ会議でクライアントと会う際に、チームが一体となって取り組んでいることを示すことができます。チームが同じ部屋で協力し合っているというイメージは、非常に強い印象を与えます。」
会議中、参加者は会議室内の会話を容易に聞き取ることができ、全員の参加意欲の維持に貢献します。音声が明瞭なため、参加者は、歩き回りながら話していても、ホワイトボードに移動しながら話していても、会議室の隅に座っていても、ジェネラの協力者が提示するアイデアや情報を十分に理解することができます。
ビデオバーを数ヶ月使用した後VB1ジェネラ社のチーム運営において、このシステムは自然と不可欠な要素となっています。今では、顧客とのミーティングに欠かせないツールとなっており、まるで全員が同じ空間にいるかのような明瞭な音声と映像を提供しています。
「 VB1 クライアントとの会議運営に非常に役立っています。プロジェクト関係者全員と直接コミュニケーションを取ることができ、より良いソリューションを提供できます。
- カルロス・イバニェス
ジェネラー社パートナー兼CEO
代理店:
MMTは業務用オーディオビジュアル製品の販売を専門としている。チリのサンティアゴにオフィスとショールームがあり、プロ用AVインテグレーターにアドバイスを提供する専門家グループの拠点でもある。2019年以降、MMTはチリにおけるBose Professional 製品の卸売代理店となっている。
パートナー:
Opentec社は、チリで事業を展開するテクノロジー・ソリューション・インテグレーターで、テクノロジー部門で20年以上の経験を積んでいる。同社は、小売、病院、交通ターミナル、企業オフィス、教育機関などの顧客にオーディオビジュアル・ソリューションを提供することに注力している。
