LE PROJET
Implantée à Santiago et Concepción, au Chili, Genera bénéficie de 35 ans d'expérience dans le développement de technologies de pointe pour la gestion du personnel. Son offre comprend des solutions logicielles pour les ressources humaines, le recrutement et l'acquisition de talents, la gestion des performances et du climat de travail, le contrôle d'accès et la gestion des salles de réunion. Genera propose également des services d'intégration matérielle pour les solutions de contrôle d'accès et de gestion du temps de travail. Forte d'une équipe de spécialistes capables de développer des solutions techniques sur mesure pour accompagner les différents aspects de l'épanouissement professionnel des employés, Genera répond aux besoins variés de ses clients, quelle que soit la taille de leur entreprise.
LE BOSE PROFESSIONAL SOLUTION
Au cours du premier semestre 2020, les dirigeants de Genera ont pris conscience que le monde des affaires serait bouleversé à jamais. Profitant de la période d'inactivité qu'ont connue la plupart des entreprises, Genera a investi dans un cabinet de conseil afin de l'accompagner dans sa planification stratégique et de se préparer au « nouveau normal » économique.
Parmi les différents constats qui ont émergé, l'importance de maintenir un contact permanent et étroit avec les clients s'est révélée cruciale, notamment lors des phases de développement et de mise en œuvre d'une solution Genera. En tant qu'entreprise technologique, Genera utilise divers outils tels que des progiciels de gestion intégrée (PGI) avec des systèmes de gestion de la relation client (CRM), ainsi que des plateformes collaboratives comme Microsoft Teams. Cependant, l'entreprise ne disposait pas d'une solution de visioconférence performante adaptée à son style de réunions à la fois informel et dynamique, où certains participants restent assis, d'autres debout, et d'autres encore se déplacent. De plus, comme l'explique Carlos Ibañez, associé et PDG de Genera : « Il était évident que les réunions et le travail quotidien évolueraient vers un modèle hybride, avec certains de nos employés présents au bureau et d'autres travaillant à distance. »
En tenant compte de tous ces éléments, l'équipe de Genera s'est attachée à identifier une solution de visioconférence permettant une communication aisée avec les clients, les fournisseurs et les collaborateurs, de manière agile, fiable et sans tracas. Elle a donc exploré les différentes options disponibles sur le marché.
Après avoir consulté plusieurs intégrateurs audiovisuels, l'intégrateur chilien Opentec a proposé une démonstration approfondie du Videobar. VB1 Dès le départ, ce périphérique USB tout-en-un offrait un son naturel et des images 4K ultra HD d'une netteté exceptionnelle. Au cours des deux semaines d'utilisation, VB1 L'équipe de Genera s'est rapidement familiarisée avec les fonctionnalités de l'appareil et a apprécié la simplicité d'utilisation de cette technologie de réunion hybride intuitive. Après seulement quelques réunions, l'équipe de Genera a été impressionnée par la clarté du son, la qualité de la capture audio et la qualité vidéo offertes par le système. VB1 et il n'y avait aucun doute sur l'appareil — et l'intégrateur — à choisir.
Avant l'installation, Opentec a analysé le bureau du PDG où se trouvait le VB1 L'aménagement, conçu selon les principes de Genera, permettrait une organisation des réunions flexible et adaptée à tous les besoins, assurant ainsi une optimisation de l'espace. Le bureau, d'une superficie d'environ 20 mètres carrés (215 pieds carrés), comprend le bureau d'Ibañez et un petit coin réunion. Le mobilier est en bois avec de grandes surfaces vitrées, et l'un des côtés de la pièce est doté d'une large paroi vitrée de 5 mètres (environ 16 pieds) de large sur 3 mètres (environ 9 pieds) de haut.
« L’espace que Genera utilise pour ses réunions présente une complexité acoustique, puisqu’il sert à la fois de bureau du PDG et de salle de conseil », explique Rodrigo Prieto, directeur commercial d’Opentec. « Cela signifie que certaines conférences peuvent commencer avec un seul participant assis à un bureau, mais se transformer rapidement en réunions de trois, quatre ou six personnes, certaines assises et d’autres debout. »
Grâce à VB1 Les capacités techniques et les défis acoustiques de la salle ont été pris en compte, offrant ainsi la polyvalence nécessaire pour soutenir leur culture de réunion. Grâce au kit de montage optionnel sous l'écran vidéo, l'affichage et le système de projection ont pu être installés simultanément. VB1 Les appareils sont suspendus à une perche, optimisant ainsi les fonctions d'inclinaison et de zoom intégrées et garantissant que tous les participants à la réunion soient visibles quelle que soit la disposition des sièges. L'ordinateur portable qui gère les visioconférences est placé sur un meuble situé juste en dessous. VB1 , en tirant parti de la connexion par un seul câble USB.
La performance de VB1 La présence de six microphones à directivité orientable dans cette salle de réunion est remarquable, non seulement parce qu'elle permet une configuration de sièges flexible, mais aussi parce qu'elle s'adapte aux nombreuses surfaces vitrées. Malgré ces conditions acoustiques difficiles, la technologie du système de microphones assure une captation vocale efficace et une réduction du bruit ambiant, permettant ainsi aux participants à distance d'entendre clairement tous les collaborateurs de Genera.
Étant donné que Genera utilise Microsoft Teams comme plateforme de communication unifiée standard pour la productivité, l'utilisation de VB1 C'était plus facile que prévu. La certification Microsoft Teams, l'intégration et l'utilisation avec l'équipe ont été simplifiées. VB1 Le déroulement est fluide et permet aux réunions de démarrer immédiatement.
Le périphérique VB1 offrant une technologie intuitive et transparente, la programmation de réunions hybrides est rapide. Ceci permet de se concentrer sur la communication avec les clients, de trouver des solutions répondant à leurs besoins et de pouvoir collaborer de façon instantanée, trois points essentiels pour Carlos Ibañez.
« Nous comprenons que le travail a évolué vers une collaboration hybride », a déclaré Ibañez. « C’est pourquoi nous savions qu’un outil comme… » VB1 Cela nous permettrait de nous montrer comme une équipe unie lors de nos rencontres avec les clients par vidéoconférence. L'image de notre équipe collaborant dans la même pièce est incroyablement percutante.
Lors des réunions, les participants entendent parfaitement les conversations, ce qui favorise l'attention de tous. L'excellente qualité audio permet aux participants de bien comprendre les idées et les informations présentées par les collaborateurs de Genera, qu'ils se déplacent dans la salle, utilisent le tableau blanc ou soient assis au fond de la pièce.
Après plusieurs mois d'utilisation du Videobar VB1 Elle est devenue une composante naturelle et intégrante du mode de fonctionnement de l'équipe Genera. C'est désormais un outil essentiel pour leurs réunions clients, offrant une clarté audio et visuelle comparable à celle d'une réunion au même endroit.
« VB1 « Cela s’est avéré utile pour mener des réunions avec les clients. Nous pouvons participer avec tous les acteurs du projet, la communication est directe et, grâce à cela, nous proposons de meilleures solutions. »
— Carlos Ibañez
Associé et PDG de Generar
DISTRIBUTEUR:
MMT est spécialisée dans la distribution de produits audiovisuels à usage professionnel. Elle possède des bureaux et un showroom à Santiago, au Chili, où se trouve également son équipe de spécialistes qui conseillent les intégrateurs audiovisuels professionnels. Depuis 2019, MMT est le distributeur en gros de Bose Professional produits au Chili.
PARTENAIRE :
Opentec est un intégrateur de solutions technologiques opérant au Chili, fort de plus de 20 ans d'expérience cumulée dans le secteur. L'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions audiovisuelles pour des clients des secteurs du commerce de détail, des hôpitaux, des gares et aéroports, des bureaux et des établissements d'enseignement.
