DAS PROJEKT
Mit Niederlassungen in Santiago und Concepción, Chile, verfügt Genera über 35 Jahre Erfahrung in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien für das Personalmanagement. Das Portfolio umfasst Softwarelösungen für Personalwesen, Rekrutierung und Talentakquise, Leistungs- und Arbeitsklimamanagement, Zutrittskontrolle und Besprechungsraummanagement. Darüber hinaus bietet Genera Hardware-Integrationsdienstleistungen für Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssysteme an. Dank eines Teams von Spezialisten, die maßgeschneiderte technische Lösungen für die vielfältigen Aspekte der Mitarbeiterförderung entwickeln, kann Genera die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden unabhängig von der Unternehmensgröße erfüllen.
DIE LÖSUNG VON BOSE PROFESSIONAL
Im ersten Halbjahr 2020 erkannten die Geschäftsführer von Genera, dass sich die Geschäftswelt nachhaltig verändern würde. Genera nutzte die damit einhergehende Flaute und investierte in einen Unternehmensberatungspartner, um den strategischen Planungsprozess im Hinblick auf die „neue Normalität“ im Geschäftsleben zu unterstützen.
Zu den gewonnenen Erkenntnissen gehörte die Bedeutung eines ständigen und engen Kontakts zu den Kunden, insbesondere während der Entwicklungs- und Implementierungsphasen einer Genera-Lösung. Als Technologieunternehmen nutzt Genera verschiedene Tools wie Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) mit Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) sowie Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams. Allerdings fehlte eine zuverlässige Videokonferenzlösung, die dem lockeren, aber dynamischen Meetingstil gerecht wurde, bei dem einige Teilnehmer sitzen bleiben, andere stehen und wieder andere sich im Raum bewegen. Carlos Ibañez, Partner und CEO von Genera, erklärte dazu: „Es war klar, dass sich Meetings und die tägliche Arbeit zunehmend in Richtung eines Hybridmodells entwickeln würden, bei dem einige Mitarbeiter persönlich im Büro und andere von verschiedenen Standorten aus teilnehmen.“
Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren konzentrierte sich das Genera-Team auf die Suche nach einer Videokonferenzlösung, die eine einfache, flexible, zuverlässige und unkomplizierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kooperationspartnern ermöglicht. Daher untersuchten sie die verschiedenen am Markt verfügbaren Optionen.
Nach Rücksprache mit mehreren AV-Integratoren schlug der chilenische Integrator Opentec eine ausführliche Demo der Videobar vor. VB1 Von Anfang an lieferte das All-in-One-USB-Gerät natürlichen Klang und klare 4K-Ultra-HD-Bilder. Während der zweiwöchigen Nutzungsdauer des Geräts VB1 Das Genera-Team machte sich schnell mit den Funktionen und der Bedienung des Geräts vertraut und erlebte die einfache und intuitive Nutzung der Hybrid-Meeting-Technologie. Bereits nach wenigen Meetings war das Genera-Team von der Klangklarheit, der Audioaufnahme und der Videoqualität begeistert. VB1 Und es gab keinen Zweifel daran, welches Gerät – und welcher Integrator – gewählt werden sollte.
Vor der Installation analysierte Opentec sowohl das Büro des CEO, wo sich die VB1 Die flexible und vielseitige Meeting-Dynamik von Genera wird so gestaltet, dass die optimale Positionierung im Raum gewährleistet ist. Das Büro ist ca. 20 Quadratmeter groß und umfasst Ibañez' Schreibtisch sowie einen kleinen Besprechungsbereich. Die Möbel sind aus Holz mit großen Glasplatten gefertigt, und eine Seite des Raumes besteht aus einer großen Glaswand von ca. 5 Metern Breite und 3 Metern Höhe.
„Der von Genera für Besprechungen genutzte Raum ist akustisch komplex, da er sowohl als Büro des CEO als auch als Sitzungssaal dient“, erklärte Rodrigo Prieto, Vertriebsleiter von Opentec. „Das bedeutet, dass manche Konferenzen mit einem einzelnen Teilnehmer an einem Schreibtisch beginnen, sich aber schnell zu einer Besprechung mit drei, vier oder sechs Personen entwickeln können, von denen einige sitzen und andere stehen.“
Dank der VB1 Die Möglichkeiten wurden genutzt, die akustischen Herausforderungen im Raum wurden bewältigt, wodurch die nötige Flexibilität für die Meetingkultur geschaffen wurde. Mithilfe des optionalen Montagekits unterhalb des Bildschirms konnten sowohl das Display als auch das … VB1 Die Geräte sind an einer Stange aufgehängt, wodurch die integrierten Neige- und Zoomfunktionen optimiert werden und sichergestellt wird, dass alle Meetingteilnehmer unabhängig von ihrer Sitzordnung gut sichtbar sind. Der Laptop, auf dem die Videokonferenzen laufen, steht auf einem Sideboard direkt darunter. VB1 , indem die Verbindung über ein einziges USB-Kabel genutzt wird.
Die Leistung der VB1 Die sechs Richtmikrofone in diesem Büro- und Besprechungsraum sind bemerkenswert, nicht nur weil sie eine flexible Sitzordnung ermöglichen, sondern auch weil sie sich an die vielen Glasflächen anpassen. Trotz dieser akustisch schwierigen Bedingungen erzielt die Mikrofontechnik eine effiziente Sprachaufnahme und Umgebungsgeräuschunterdrückung, sodass die Teilnehmer an entfernten Standorten alle Genera-Mitarbeiter klar und deutlich hören können.
Da Genera Microsoft Teams als Standard-UC-Produktivitätsplattform verwendet, VB1 war einfacher als erwartet. Die Zertifizierung für Microsoft Teams, die Integration und der Betrieb mit dem VB1 Es läuft reibungslos ab und ermöglicht einen sofortigen Start der Meetings.
Die VB1 bietet eine intuitive, transparente Technologie, die die Planung von hybriden Besprechungen immens beschleunigt, sodass sich das Team von Genera ganz auf die Kommunikation mit den Kunden, die Suche nach Lösungen für ihre Anforderungen und die Zusammenarbeit konzentrieren kann – essenzielle Faktoren für Carlos Ibañez.
„Wir verstehen, dass sich die Arbeitswelt hin zu hybrider Zusammenarbeit entwickelt hat“, sagte Ibañez. „Deshalb wussten wir, dass ein Tool wie das …“ VB1 Dies würde es uns ermöglichen, uns bei Videokonferenzen mit Kunden als geschlossenes Team zu präsentieren. Das Bild unseres Teams, das gemeinsam im selben Raum arbeitet, ist unglaublich wirkungsvoll.“
Während der Meetings können die Teilnehmer die Gespräche im Raum problemlos verstehen, was die aktive Teilnahme fördert. Die beeindruckende Audioqualität ermöglicht es den Anwesenden, die von den Mitarbeitern von Genera präsentierten Ideen und Informationen vollständig zu erfassen, egal ob diese im Raum umhergehen, sich zum Whiteboard bewegen oder in der hintersten Ecke sitzen.
Nach mehrmonatiger Nutzung der Videobar VB1 Es ist zu einem natürlichen und unverzichtbaren Bestandteil der Arbeitsweise des Genera-Teams geworden. Es ist mittlerweile ein unverzichtbares Werkzeug für ihre Kundengespräche und liefert die gleiche Audio- und Videoqualität, als ob sich alle Teilnehmer im selben Raum befänden.
„ VB1 hat sich als nützlich für die Durchführung von Kundengesprächen erwiesen. Wir können mit allen Projektbeteiligten interagieren, die Kommunikation ist direkt und dadurch können wir bessere Lösungen anbieten.“
— Carlos Ibañez
Partner und CEO von Generar
DISTRIBUTOR:
MMT ist auf den Vertrieb von audiovisuellen Produkten für den professionellen Einsatz spezialisiert. Das Unternehmen unterhält Büros und einen Showroom in Santiago de Chile, wo auch die Experten von MMT ansässig sind, die professionelle AV-Systemintegratoren beraten. Seit 2019 ist MMT der Großhändler für [Name des Großhändlers/der Großhändlerin einfügen]. Bose Professional Produkte in Chile.
PARTNER:
Opentec ist ein in Chile ansässiger Systemintegrator für Technologielösungen mit über 20 Jahren Erfahrung im Technologiesektor. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung audiovisueller Lösungen für Kunden aus den Bereichen Einzelhandel, Krankenhäuser, Verkehrsknotenpunkte, Bürogebäude und Bildungseinrichtungen.
