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L'université du Chili, située à Santiago et fondée en 1842, est le plus ancien établissement d'enseignement supérieur du pays. Elle se situe au sommet du système universitaire chilien, réputé pour son enseignement, sa recherche, sa création et son rayonnement. Huitième université la plus importante d'Amérique latine, elle compte 21 présidents chiliens parmi ses anciens étudiants, ainsi que deux lauréats chiliens du prix Nobel.
Avec plus de 43 000 étudiants, l'université compte 14 facultés et cinq instituts interdisciplinaires répartis sur cinq campus, ainsi que plusieurs stations expérimentales à Santiago et dans d'autres régions du Chili. L'université est également la première à disposer d'un vice-rectorat des technologies de l'information, ce qui permet de prendre des décisions technologiques à un niveau plus élevé. L'un des départements rattachés au vice-rectorat des technologies de l'information est le département de l'enseignement en ligne, qui supervise les projets d'enseignement en ligne de toutes les facultés et de tous les instituts.
Au milieu de l'année 2020, pendant les mois les plus difficiles de la pandémie mondiale, l'université du Chili a décidé de développer et de mettre en œuvre une approche de classe hybride. Elle voulait s'assurer qu'elle était prête à offrir la meilleure expérience d'enseignement et d'apprentissage une fois que les restrictions sur la mobilité et les réunions à l'intérieur seraient levées, et que les étudiants et les enseignants pourraient retourner en classe - que ce soit à temps plein ou de manière progressive.
Le projet a été confié à l'Office of IT Vice-Rector et à l'Office of Online Education. Afin d'avoir une idée précise des exigences du projet de classe hybride, le Bureau de l'enseignement en ligne a évalué les besoins de chacune des facultés de l'université. Il a analysé les aspects architecturaux et les conditions d'éclairage des salles de classe dans les bâtiments des cinq campus et a interrogé les directeurs, les professeurs et les étudiants sur la dynamique de leurs salles de classe.
Simultanément, d'un point de vue académique, le vice-recteur à l'informatique a évalué les facultés et les instituts où les salles de classe hybrides seraient les plus utiles et les plus fonctionnelles. Ils ont conclu qu'une solution standardisée pour tous les espaces d'apprentissage - des salles de classe aux auditoriums en passant par les laboratoires - ne fonctionnerait pas étant donné les défis uniques que chaque espace présente.
"Nous nous sommes rendu compte que l'installation d'une solution standard prête à l'emploi ne conviendrait pas aux différents espaces de l'université, car chacun d'entre eux présente des caractéristiques architecturales uniques", explique Dario Riquelme Zornow, chef de projet au bureau de l'enseignement en ligne de l'université du Chili. "Certains ont des salles de classe modernes avec une bonne acoustique et un bon éclairage, tandis que d'autres bâtiments de la faculté datent de plusieurs décennies, et leurs conditions sont très différentes."
Convaincue qu'une solution standardisée n'était pas la solution, l'Université du Chili a choisi l'intégrateur technologique Tecnomove pour développer la solution pour ses salles de classe hybrides.
Bien que le vice-recteur informatique fixe le cap des projets technologiques mis en œuvre dans l'ensemble de l'université, chacune des facultés détermine le rythme de mise en œuvre et l'allocation du budget, ce qui ajoute une couche de complexité supplémentaire au projet d'intégration global.
S'appuyant sur les idées de Zornow et de l'Office of Online Education, Tecnomove a conçu plusieurs modèles de solutions pour chaque faculté. Après plusieurs tests évaluant les performances des dispositifs de conférence de différents fabricants, Tecnomove a divisé le projet de classe hybride en trois modèles de solution : basique, intermédiaire et avancé.
Pour offrir aux professeurs l'expérience utilisateur la plus simple et la plus transparente, les salles de classe hybrides avancées avaient besoin d'une configuration agile permettant aux professeurs de commencer immédiatement le cours, qu'il s'agisse d'écrire sur le tableau blanc ou de déployer une présentation ou une vidéo, tout en dialoguant avec les étudiants en personne ou à distance.
"Nous avons discuté avec les professeurs pour comprendre leur style d'enseignement et leur avons demandé de nous montrer comment ils se déplacent dans la salle de classe, en utilisant le tableau blanc et le projecteur", a déclaré M. Zornow. "Nous avons également demandé aux étudiants comment ils participaient aux cours, que ce soit en face à face ou à distance.
Zornow et son équipe ne pouvaient penser à rien d’autre qu’à Bose Professional pour mener à bien ce projet personnalisé et unique. La solution résultante comprenait plus de 70 Bose Professional Des périphériques de conférence USB tout-en-un Videobar VB1, un système de caméra Kaptivo pour capturer simultanément l’image du tableau blanc et un Lenovo ThinkSmart Hub où chaque session de cours est lancée et les appareils sont contrôlés.
Dans la plupart des salles de classe et des amphithéâtres, le Videobar VB1 est monté à côté d'un écran plat sur un chariot mobile, ce qui permet de s'adapter à la dynamique des cours. La caméra Kaptivo est placée à l'avant de la salle et le Lenovo ThinkSmart Hub est placé sur le bureau du professeur pour en faciliter l'utilisation.
Cette configuration de salle de classe hybride répondait aux exigences du département d'enseignement en ligne, dont l'objectif est d'intégrer des solutions offrant une installation propre, sans câbles ni connexions multiples - qui peuvent être des points de défaillance potentiels - et un fonctionnement rationalisé et intuitif.
« Nous sommes très satisfaits des performances de la Videobar VB1 », a déclaré Cristian Navarrete, spécialiste audiovisuel professionnel chez MMT, le distributeur de Bose Professional solutions au Chili. « Nous sommes très satisfaits de l’expérience de collaboration, et elle répond aux exigences de l’Université du Chili. »
Le concept hybride visait également à faire en sorte que les professeurs se sentent à l’aise et réussissent dans l’enseignement, leur permettant de se déplacer naturellement tout en parlant. Les six microphones d’orientation du faisceau dans le Bose Professional VB1 a aidé les professeurs à rester concentrés sur les leçons et à ne pas se soucier de la technologie ou de savoir si tout le monde pouvait les entendre.
Tecnomove a configuré les zones de captation des microphones, en les adaptant à chacune des salles de classe, afin de garantir la précision du son capturé, en ignorant les sons ambiants naturels de la salle ou les bruits extérieurs.
Un autre avantage de Bose Professional VB1 dans les salles de classe hybrides est la qualité audio de l’appareil. L’audio des étudiants à distance doit également être clair et intelligible afin que les professeurs et les étudiants en personne puissent entendre leur participation. Cette intelligibilité est cruciale et permet aux professeurs de s’engager auprès de tous les étudiants tout en gardant la concentration et l’attention de chacun.
Le Bose Professional La caméra VB1 4K Ultra HD comprend un cadrage automatique facile à configurer pour permettre à chacun de voir et de comprendre le présentateur, le tableau blanc, le tableau à feuilles mobiles ou d’autres objets dans la pièce, et de se sentir comme s’ils étaient ensemble dans la même pièce.
Avec un système de collaboration aussi étendu dans les salles de classe, les amphithéâtres et les petits auditoriums, le Bose Professional a renforcé la réputation de l’Université du Chili en matière d’environnement d’apprentissage supérieur. Les cours suivent désormais leurs horaires habituels et ont lieu même si un professeur ne peut pas être présent en classe, et les étudiants peuvent choisir de participer en personne ou d’assister aux cours à distance.
"La technologie n'est pas le protagoniste de la salle de classe ; les protagonistes sont les professeurs et les étudiants, comme il se doit", a ajouté M. Zornow.
La qualité audio et vidéo fournie par le Bose Professional VB1 est idéal pour enregistrer et créer une bibliothèque à la demande où les professeurs peuvent éditer des fichiers et produire de courtes capsules vidéo contenant les résumés des cours. Désormais, les étudiants peuvent accéder aux leçons manquées ou revoir les sujets si nécessaire.
M. Zornow a expliqué que, bien que l'investissement réalisé dans le projet de classe hybride réponde aux besoins engendrés par la pandémie mondiale, il ne s'agit pas d'un projet temporaire mais d'une nouvelle approche éducative que l'université considère comme faisant partie de sa stratégie académique permanente. La prochaine étape de l'approche de l'enseignement hybride consistera à évaluer les cours de troisième cycle, à élargir les possibilités d'enseignement et à accueillir des étudiants d'autres villes du Chili, voire d'autres pays, et à ouvrir la possibilité d'inviter des professeurs d'autres universités.
"Les classes hybrides accélèrent le taux d'adoption de la technologie par les professeurs", a ajouté M. Zornow. "Beaucoup d'entre eux sont tellement motivés qu'ils explorent déjà de nouvelles méthodes d'enseignement et voient de nouvelles possibilités de rendre leurs cours plus attrayants et engageants."
La courbe d'apprentissage de l'université et son aisance face aux nouvelles technologies n'ont pas été un obstacle majeur à l'adoption des salles de classe hybrides, car l'ensemble de la communauté universitaire a été impliquée. Les équipes responsables des systèmes informatiques et audiovisuels de chaque établissement ont participé au processus d'intégration et se sont montrées enthousiastes à l'idée d'apprendre et de commencer à intégrer la technologie dans leurs cours tous les jours.
"Nous avons été en mesure de répondre à la polyvalence requise par l'équipe chargée de l'enseignement en ligne et de satisfaire ses besoins, même si ceux-ci se sont modifiés au fur et à mesure de l'avancement du projet", a déclaré Carol Noches, responsable des ventes chez Tecnomove. "Nous avons le privilège d'avoir collaboré avec l'Université du Chili. L'impact de ces solutions va au-delà de la simple technologie - nous savons que nous contribuons à l'éducation des jeunes dans notre pays."
"Nous sommes très satisfaits des performances du Videobar VB1. Nous sommes très satisfaits de l'expérience de collaboration, et il répond aux exigences de l'Université du Chili."
- Cristian Navarrete Spécialiste AV professionnel chez MMT
INTEGRATEUR :
Tecnomove
Tecnomove, intégrateur de solutions technologiques au Chili, fournit à ses clients des solutions technologiques sur mesure et s'engage à fournir un service, un engagement et un professionnalisme de la plus haute qualité.
DISTRIBUTEUR :
MMT
MMT est spécialisée dans les solutions audiovisuelles pour les applications professionnelles. Basé à Santiago, au Chili, son bureau et sa salle d'exposition permettent aux intégrateurs de découvrir des solutions audiovisuelles professionnelles.
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