LE PROJET
L'Université du Chili, située à Santiago et fondée en 1842, est la plus ancienne institution d'enseignement supérieur du pays et figure parmi les plus prestigieuses du système universitaire chilien. Elle est reconnue pour l'excellence de son enseignement, de sa recherche, de ses innovations et de son rayonnement. Huitième université la plus importante d'Amérique latine, elle compte parmi ses anciens étudiants 21 présidents chiliens et deux lauréats chiliens du prix Nobel.
Avec plus de 43 000 étudiants, l’université compte 14 facultés et cinq instituts interdisciplinaires répartis sur cinq campus, ainsi que plusieurs stations expérimentales à Santiago et dans d’autres régions du Chili. Elle est également la première université à disposer d’un vice-recteur aux technologies de l’information, permettant une prise de décision technologique à un niveau supérieur. Parmi les services rattachés à ce vice-recteur figure le département de l’enseignement en ligne, qui supervise les projets d’enseignement à distance de l’ensemble des facultés et instituts.
LE BOSE PROFESSIONAL SOLUTION
Au milieu de l'année 2020, durant les mois les plus difficiles de la pandémie mondiale, l'Université du Chili a décidé de développer et de mettre en œuvre un modèle d'enseignement hybride. Elle souhaitait ainsi être prête à offrir la meilleure expérience d'enseignement et d'apprentissage possible dès l'assouplissement des restrictions de déplacement et de rassemblement en intérieur, et le retour des étudiants et des professeurs en présentiel, que ce soit à temps plein ou de manière progressive.
Le projet a été confié au Bureau du vice-recteur aux technologies de l'information et au Bureau de la formation en ligne. Afin de bien cerner les besoins du projet de classe hybride, le Bureau de la formation en ligne a évalué les exigences de chaque faculté de l'université. Il a analysé l'architecture et l'éclairage des salles de classe des bâtiments répartis sur les cinq campus et a mené des entretiens avec les directeurs, les professeurs et les étudiants sur la dynamique de leurs salles de classe.
Parallèlement, d'un point de vue académique, le vice-recteur aux technologies de l'information a évalué les facultés et les instituts où les salles de classe hybrides seraient les plus utiles et fonctionnelles. Il a conclu qu'une solution standardisée pour tous les espaces d'apprentissage — des salles de classe aux amphithéâtres en passant par les laboratoires — ne serait pas envisageable compte tenu des défis spécifiques à chaque espace.
« Nous avons constaté qu'une solution standardisée, prête à l'emploi, ne conviendrait pas aux différents espaces de l'université, chacun présentant des caractéristiques architecturales uniques », explique Dario Riquelme Zornow, chef de projet au sein du service d'enseignement en ligne de l'Université du Chili. « Certains bâtiments disposent de salles de classe modernes avec une bonne acoustique et un éclairage optimal, tandis que d'autres bâtiments de faculté datent de plusieurs décennies et leurs conditions sont très différentes. »
Convaincue qu’une solution unique ne pouvait répondre à ses besoins, l’université du Chili a choisi l’intégrateur de technologies Tecnomove pour élaborer la solution adaptée à ses classes hybrides.
Bien que le vice-recteur chargé de l’informatique fixe le cours des projets technologiques menés dans l’ensemble de l’université, le rythme de mise en œuvre et l’allocation du budget sont déterminés au niveau de chaque faculté, ce qui ajoute encore à la complexité du projet d’intégration global.
S'appuyant sur les idées de Zornow et du Bureau de l'enseignement en ligne, Tecnomove a conçu plusieurs modèles de solutions pour chaque faculté. Après plusieurs tests évaluant les performances des appareils de visioconférence de différents fabricants, Tecnomove a divisé le projet de classe hybride en trois modèles de solutions : basique, intermédiaire et avancé.
Pour offrir aux enseignants l’expérience la plus directe possible, les salles de classe hybrides avancées devaient impérativement être dotées d’une configuration flexible. Les enseignants pourraient ainsi démarrer immédiatement le cours, qu’il s’agisse d’écrire sur le tableau blanc ou de lancer une présentation/vidéo, tout en communiquant avec les étudiants, physiquement ou à distance.
« Nous avons discuté avec les professeurs pour comprendre leurs méthodes d'enseignement et leur avons demandé de nous montrer comment ils se déplacent dans la classe, en utilisant le tableau blanc et le projecteur », a expliqué Zornow. « Nous avons également interrogé les étudiants sur leur participation en classe, que ce soit en présentiel ou à distance. »
Zornow et son équipe ne pouvaient penser à personne d'autre qu'à Bose Professional pour mener à bien ce projet unique et personnalisé. La solution qui en a résulté comprenait plus de 70 Bose Professional Barre vidéo VB1 Des appareils de visioconférence USB tout-en-un, un système de caméra Kaptivo pour capturer simultanément l'image du tableau blanc et un Lenovo ThinkSmart Hub où chaque session de cours est lancée et les appareils sont contrôlés.
Dans la plupart des salles de classe et des amphithéâtres, le vidéobar VB1 Un écran plat, monté sur un chariot mobile, est installé à côté de l'écran principal, offrant ainsi une grande flexibilité pour s'adapter au déroulement des cours. La caméra Kaptivo est placée à l'avant de la salle et le Lenovo ThinkSmart Hub est installé sur le bureau du professeur pour une utilisation simplifiée.
Cette installation pour les cours hybrides répond aux exigences du département de l’enseignement en ligne, dont l’objectif est d’intégrer des solutions qui offrent une configuration épurée avec peu de câbles et de connexions (qui constituent des risques de défaillance) et un fonctionnement simplifié et intuitif.
« Nous sommes très satisfaits des performances du Videobar VB1 « », a déclaré Cristian Navarrete, spécialiste audiovisuel professionnel chez MMT, le distributeur de Bose Professional des solutions au Chili. « Nous sommes très satisfaits de cette collaboration, qui répond aux exigences de l'Université du Chili. »
Le concept hybride visait également à ce que les professeurs se sentent à l'aise et performants lors de leurs cours, en leur permettant de se déplacer naturellement tout en parlant. Les six microphones à faisceau directionnel du Bose Professional VB1 Cela a permis aux professeurs de rester concentrés sur leurs cours et de ne pas se soucier de la technologie ni de savoir si tout le monde pouvait les entendre.
Tecnomove a configuré les zones de capture vocale des microphones, en les adaptant à chaque salle de classe pour garantir la précision de la capture audio, sans transmettre les bruits ambiants naturels de la salle et les bruits extérieurs.
Un autre avantage de Bose Professional VB1 Dans les classes hybrides, la qualité audio des appareils est primordiale. Le son des étudiants à distance doit être clair et intelligible afin que les professeurs et les étudiants présents en classe puissent entendre leur participation. Cette intelligibilité est essentielle et permet aux professeurs d'interagir avec tous les étudiants tout en maintenant leur attention.
Le Bose Professional VB1 La caméra 4K Ultra HD est dotée d'un cadrage automatique facile à configurer, permettant à tous de voir et de comprendre le présentateur, le tableau blanc, le paperboard ou tout autre objet présent dans la salle, et d'avoir l'impression d'être ensemble dans la même pièce.
Grâce à un système de collaboration aussi étendu, couvrant les salles de classe, les amphithéâtres et les petits auditoriums, Bose Professional Cette solution a renforcé la réputation d'excellence de l'Université du Chili en matière d'environnement d'apprentissage. Les cours se déroulent désormais selon leur horaire habituel et sont maintenus même en l'absence d'un professeur. Les étudiants peuvent choisir d'y assister en présentiel ou à distance.
« La technologie n’est pas le protagoniste en classe ; les protagonistes sont les professeurs et les étudiants, comme il se doit », a ajouté Zornow.
La qualité audio et vidéo fournie par Bose Professional VB1 C'est la solution idéale pour enregistrer et créer une bibliothèque à la demande où les professeurs peuvent modifier les fichiers et produire de courtes capsules vidéo récapitulant les cours. Les étudiants peuvent ainsi accéder aux leçons manquées ou revoir les notions abordées si nécessaire.
Zornow a expliqué que, bien que l'investissement réalisé dans le projet de classe hybride réponde aux besoins engendrés par la pandémie mondiale, il ne s'agit pas d'un projet temporaire, mais d'une nouvelle approche pédagogique que l'université considère comme faisant partie intégrante de sa stratégie académique permanente. La prochaine étape de cette approche consiste à évaluer les formations de troisième cycle, à élargir l'offre de formation et à accueillir des étudiants d'autres villes du Chili, voire d'autres pays, ainsi qu'à envisager la venue de professeurs invités d'autres universités.
« Les classes hybrides accélèrent l’adoption des technologies par les professeurs », a ajouté Zornow. « Nombre d’entre eux sont tellement motivés qu’ils explorent déjà de nouvelles méthodes pédagogiques et entrevoient de nouvelles possibilités pour rendre leurs cours plus attrayants et stimulants. »
L'adaptation de l'université aux nouvelles technologies et son aisance avec celles-ci n'ont pas constitué un obstacle majeur à l'adoption des classes hybrides, grâce à l'implication de toute la communauté universitaire. Les équipes techniques responsables des systèmes informatiques et audiovisuels de chaque faculté ont participé au processus d'intégration et se sont montrées enthousiastes à l'idée d'apprendre et d'intégrer progressivement ces technologies à leurs cours.
« Nous avons su nous adapter à la flexibilité requise par l'équipe de formation en ligne et répondre à leurs besoins, même lorsque ceux-ci ont évolué au fil du projet », a déclaré Carol Noches, directrice des ventes chez Tecnomove. « Nous sommes fiers d'avoir collaboré avec l'Université du Chili. L'impact de ces solutions dépasse le simple cadre technologique : nous savons que nous contribuons à l'éducation des jeunes de notre pays. »
« Nous sommes très satisfaits des performances du Videobar VB1 Nous sommes très satisfaits de cette expérience de collaboration, qui répond aux exigences de l'Université du Chili.
— Cristian Navarrete
Spécialiste audiovisuel professionnel chez MMT
INTÉGRATEUR:
Tecnomove, un intégrateur de solutions technologiques au Chili, propose à ses clients des solutions technologiques sur mesure et s’engage à offrir des services de grande qualité et à faire preuve d’une implication et d’un professionnalisme irréprochables.
DISTRIBUTEUR:
MMT est spécialisée dans les solutions audiovisuelles pour applications professionnelles. Basée à Santiago, au Chili, son bureau et sa salle d'exposition offrent aux intégrateurs la possibilité de découvrir des solutions audiovisuelles professionnelles.
