Wie wichtig sind hochwertige Audio- und Videoqualität für die Produktivität am Arbeitsplatz? Ein aktueller Fernsehspot verdeutlicht: absolut unerlässlich. Darin grübelt eine nervöse Vertriebsmitarbeiterin über ihr Outfit für ein Meeting. „Zieh einfach etwas an, das nicht zu ausgefallen ist“, rät ihr ihre Freundin per Smartphone-App. „Denk dran: Es ist ein Geschäftsessen, keine Kostümparty.“
Aufgrund der schlechten Audio- und Videoqualität versteht die angehende Managerin die Botschaft natürlich so: „Zieh einfach etwas Verrücktes an. Denk dran: Es ist eine Kostümparty“, woraufhin sie im kompletten Kostüm zum Meeting erscheint.
Dieser Werbespot unterstreicht einen Grundsatz der Unternehmenskonferenztechnik: Ihre Botschaft ist nur so gut wie die Qualität der Medien, und Audio- und Videoqualität sind von entscheidender Bedeutung, wenn es um die Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz geht.
Schall und seine Auswirkung auf die Sprachverständlichkeit
Wir sind täglich und überall von Geräuschen umgeben. Entscheidend ist, diese Geräusche zu verstehen, und ein zentrales Konzept für Audio und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz ist die „Sprachverständlichkeit“, also die Fähigkeit, das Gesagte vollständig zu verstehen.
Viele Faktoren beeinflussen die Sprachverständlichkeit in einer Umgebung und können somit die Produktivität am Arbeitsplatz steigern oder beeinträchtigen. Der Geräuschpegel im Büro, beispielsweise durch Verkehr oder Maschinen, kann die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter stören. Laut CDC liegt die Lautstärke eines typischen Gesprächs bei etwa 60 Dezibel. Übersteigt der Umgebungslärm diesen Wert, kann die Produktivität am Arbeitsplatz erheblich beeinträchtigt werden.
Nachhall, der entsteht, wenn Schall von harten, reflektierenden Oberflächen wie Wänden, Böden, Fenstern oder Schreibtischen zurückgeworfen wird, kann Echos erzeugen und die Arbeit der Mitarbeiter behindern.
Nicht alle Geräusche wirken sich negativ auf die Produktivität aus. Ein moderates Maß an Umgebungsgeräuschen – beispielsweise Hintergrundmusik oder ein gleichmäßiges Brummen wie das einer Lüftungsanlage – kann die Konzentration sogar fördern . Zu viel Lärm oder unpassende Geräusche hingegen sind kontraproduktiv. Eine grundlegende Studie ergab, dass die Reduzierung von Lärm am Arbeitsplatz die Konzentrationsfähigkeit um fast 50 Prozent steigerte und den Stresspegel der Mitarbeiter um fast 30 Prozent senkte. Gleichzeitig kann eine schlechte Audioqualität bei Videokonferenzen die effektive Zusammenarbeit der Mitarbeiter beeinträchtigen und so Zeit, Energie und Produktivität am Arbeitsplatz verschwenden.
Sowohl Audio als auch Video haben ihre eigenen Anforderungen an eine optimale Leistung, und wenn diese erfüllt sind, ist es auch viel einfacher, die Produktivität am Arbeitsplatz auf ein Höchstniveau zu bringen.
Wie IT-Führungskräfte eine bessere Sprachverständlichkeit ermöglichen können
Für IT-Fachleute bedeutet die Gewährleistung klarer Audioqualität am Arbeitsplatz die Einrichtung von Technologien, die es Mitarbeitern ermöglichen, effizient zu arbeiten. Lösungen zur Verbesserung der Sprachverständlichkeit in Büros und anderen Unternehmensumgebungen umfassen den Einsatz mehrerer Lautsprecher, die in Besprechungsräumen näher an den Teilnehmern platziert werden. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass der Schall von reflektierenden Oberflächen reflektiert wird.
Deckenlautsprecher sind eine weitere hervorragende Lösung, da sie die Nachhallzeit reduzieren, wenn sie im optimalen Winkel für den Raum angebracht werden. Bei überdurchschnittlich hohen Decken (ab ca. 3,60 m) werden oft Pendellautsprecher empfohlen, da diese näher an den sitzenden Zuhörern positioniert werden können. In halligen Räumen kann die Akustikbehandlung mit schallabsorbierendem Material Störungen und Ablenkungen minimieren, wenn es an den richtigen Stellen angebracht wird.
Komplettlösungen wie die Videobar , ein USB-Konferenzgerät, das über ein einziges USB-Kabel hochwertige Audio- und Videoqualität in einen Raum bringt, bieten all diese Audiovorteile in einem kompakten Paket. Mit sechs Richtmikrofonen… Bose Professional Videobar VB1 Das System erfasst und kanalisiert den Ton aus allen Richtungen der Standorte der Konferenzteilnehmer und ermöglicht so eine klare Kommunikation ohne Ablenkungen.
Video im Zeitalter von Fernbedienungen und Hybridlösungen
„Sehschärfe“ ist das visuelle Pendant zum Verständlichkeitskriterium im Audiobereich: die Fähigkeit, das Kommunizierte klar zu erkennen . Bei Video ist die Auflösung entscheidend. Erinnern Sie sich an das Fernsehen vor der HD-Ära: das kantige 4:3-Bildformat mit nur 480 Zeilen vertikaler Auflösung. Dann kam HD mit dem kinoreifen 16:9-Bildformat und 1080 Zeilen Auflösung. Heute sind wir mit Ultra-HD- oder 4K-Technologie und fast 4000 Zeilen Auflösung noch einen Schritt weiter.
Die Videoqualität und ihre Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität rückten mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie stärker in den Fokus, als Büros von Präsenz- auf Online-Videokonferenzen umstellten. Mit der Rückkehr vieler Mitarbeiter ins Büro wird Videokonferenz weiterhin intensiv genutzt, da immer mehr Unternehmen hybride Arbeitsmodelle einführen und die Abstandsregeln berücksichtigen. Die Möglichkeit, Nuancen in den Gesichtsausdrücken der Teilnehmer zu erkennen – etwas, das durch Masken in Präsenzmeetings verloren geht – hebt Videoplattformen auf ein neues Niveau im Vergleich zu Videokonferenzen vor der Pandemie.
Das Bild klarer machen
Moderne Videodisplays bieten eine außergewöhnlich hohe Auflösung, daher ist die Positionierung der Bildschirme entscheidend. Die optimale Sichtlinie von den Sitzplätzen in einem Raum entspricht in der Regel etwa dem 1,5-Fachen der Bildschirmdiagonale. Komplettlösungen wie Videobars mit 4K-Ultra-HD-Kameras und automatischer Bildanpassung ermöglichen es Mitarbeitern, in Besprechungsräumen, Konferenzräumen oder remote zu arbeiten und dabei alle Teilnehmer klar zu sehen und problemlos mit ihnen zu interagieren.
Da Videokonferenzen heutzutage größtenteils gestreamt werden, ist die Dienstgüte (QoS) der Internet- und LAN-Verbindungen, die als Endpunkte dienen, entscheidend. Optimale QoS für Videokonferenzen hängt im Wesentlichen von zwei Faktoren ab: Bandbreite (die von der Unternehmensgröße abhängt) und Datenverkehrsmanagement. Geeignete QoS-Lösungen erkennen, ob eingehender Datenverkehr Videodaten enthält, und skalieren andere datenintensive Dienste entsprechend, um eine hohe Videoqualität zu gewährleisten.
Schlechte Audioqualität kann ablenkend und unscharfes Video störend wirken. Die Etablierung optimierter Lösungen, die es Teammitgliedern ermöglichen, Bestleistungen zu erbringen, kommt dem gesamten Unternehmen zugute. Wenn die Technologie für ein optimales Meeting-Erlebnis eingerichtet ist, fühlen sich die Teilnehmer verbunden und so, als säßen sie im selben Raum. Dadurch wird die Distanz zu einem Produktivitätshindernis.