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高质量的音频和视频对工作场所的生产力有多重要？正如最近的一个电视广告所说明的那样，这是绝对必要的。在视频中，一位焦急的销售代表为参加会议时穿什么而烦恼。“穿点不要太疯狂的衣服，”她的朋友建议说，她通过智能手机应用程序与她交谈，“记住：这是一场商务晚宴，而不是化装舞会。
当然，由于音频和视频质量差，这位有抱负的高管听到并认为这是，“穿点疯狂的东西。记住：这是一场化装舞会“，导致她穿着全套服装出现在会议上。
这则广告强调了企业会议的一个基本原则：您的信息质量取决于其媒体的质量，而音频和视频质量对于提高工作场所的生产力至关重要。
我们每天都受到声音的轰炸，无处不在。关键是要理解所有这些，而工作场所音频和协作的核心概念是“语音清晰度”，即能够完全理解所说的内容。
许多因素可以使环境或多或少地变得可语音理解，从而提高或阻碍工作场所的生产力。办公室的环境噪音水平，例如附近交通或机器的噪音，可能会扰乱员工的工作能力。根据疾病预防控制中心的数据，典型的对话约为 60 分贝。如果环境噪音超过该水平，工作场所的生产力就会受到严重影响。
当声音从墙壁、地板、窗户或桌子等坚硬的反射表面反弹时，就会发生混响，会产生回声并阻碍员工的工作。
不过，并非所有声音都会对生产力产生负面影响。一方面，适度的环境声音（可能是背景音乐或连续的无人机，如暖通空调通风口）实际上可以帮助集中注意力。另一方面，过多的噪音或错误的声音会适得其反。一项基础研究发现，减少工作场所的噪音可将注意力集中能力提高近 50%，并将员工压力水平降低近 30%。同时，参差不齐的视频会议音频会破坏员工有效协作的能力，浪费工作场所的时间、精力和生产力。
音频和视频各有其对最佳性能的要求，当这种情况发生时，工作场所的生产力也更容易达到最高水平。
对于 IT 专业人员来说，在工作场所建立清晰的音频意味着设置使员工能够高效工作的技术。在办公室和其他企业环境中实现语音清晰度的解决方案包括使用多个扬声器，这些扬声器放置在更靠近会议室参与者的位置，从而减少了在传播时撞到反射表面的机会。
安装在天花板上的扬声器是另一个很好的解决方案，因为如果放置在空间的最佳角度，它们可以减少混响。对于高于平时的天花板，超过 12 英尺左右，通常建议使用悬挂式扬声器，这使它们更接近坐着的参与者。在混响环境中，以吸声材料的形式进行声学处理，当安装在正确的位置时，可以最大限度地减少干扰和干扰。
一体化解决方案，例如videobar，一种USB会议设备，通过一根USB电缆将优质音频和视频带入空间，可以在简化的包装中提供所有这些音频优势。借助六个波束控制麦克风， Bose Professional Videobar VB1 可从会议参与者所在位置的各个角度捕捉和传输声音，从而实现清晰的通信而不会分心。
“敏锐度”是音频清晰度标准的视觉对应物：能够清楚地看到正在传达的内容。对于视频而言，分辨率就是一切。回想一下高清时代之前的电视是什么样子的：四四方方的 4：3 纵横比，只有 480 行垂直分辨率。然后是高清，具有 1,080 行分辨率的电影级 16：9 纵横比。今天，我们在分辨率接近 4,000 行的超高清或 4K 技术方面又向前迈进了一步。
随着 COVID-19 大流行的爆发，随着办公室从面对面视频会议转向在线视频会议，视频质量及其对工作效率的影响变得更加突出。随着越来越多的人返回办公室，视频会议继续被高水平使用，越来越多的企业采用混合工作场所并考虑任何物理距离要求。人们能够看到人们脸上的细微差别——这是口罩从面对面会议中夺走的——使视频平台达到了比大流行前典型视频会议更高的维度。
如今，视频显示器的分辨率已经达到了极高的水平，因此定位显示器至关重要。在给定空间内，座椅的舒适视线高度通常约为显示器对角线测量值的 1.5 倍。一体化解决方案，如带有 4K 超高清摄像头和自动取景技术的视频条设备，使员工能够在小型空间、会议室或远程工作，同时清楚地看到会议中的每个人并轻松与之互动。
由于现在大多数视频会议都是流式传输的，因此作为端点的互联网和 LAN 连接的服务质量 （QoS） 至关重要。实现视频会议的最佳 QoS 可归结为两个关键要素：带宽（基于企业规模）和流量管理。正确的 QoS 解决方案可以确定传入流量是否包含视频数据。他们可以相应地缩减其他流量密集型服务，以确保视频通话保持高质量。
较差的音频质量可能会分散注意力，而视频不清晰可能会造成干扰。建立简化的解决方案，使团队成员能够尽其所能地完成工作，使整个组织受益。当技术被设置为最佳会议体验时，人们会感到相互联系，就好像他们在同一个房间里一样，这消除了距离作为生产力障碍的障碍。
