Akustik von Besprechungsräumen: Eine Kombination aus Physik und Technologie

Im heutigen hybriden Geschäftsumfeld befinden sich die Teilnehmer von Meetings in der Regel nicht im selben Raum. Sie sind an verschiedenen geografischen Standorten verteilt, weshalb Meetingräume Videokonferenzfunktionen benötigen, damit die Teilnehmer vor Ort und die zugeschalteten Teilnehmer zusammenarbeiten können. Die zugeschalteten Teilnehmer sollten das gleiche Maß an Engagement und Zufriedenheit erleben wie die Teilnehmer vor Ort.

Wussten Sie, dass die beiden häufigsten Probleme mit der Audioqualität zusammenhängen? Zum einen ist die Mikrofonaufnahme für die Teilnehmer im virtuellen Raum oft mangelhaft, zum anderen ist die Lautsprecherqualität für die Teilnehmer im Raum unzureichend, sodass sie die virtuellen Teilnehmer nicht gut verstehen können. Wenn die Teilnehmer nicht verstehen, was gesagt wird, hilft auch keine Video- oder Bildschirmübertragung mehr. Jeder Teilnehmer muss klar und deutlich zu hören und zu verstehen sein. In der Akustik spricht man hier von Sprachverständlichkeit: dem Frequenzbereich der menschlichen Sprache und ihrer Wahrnehmung durch das menschliche Ohr. Für IT-Manager und Meetingleiter gleichermaßen trägt ein grundlegendes Verständnis einiger wichtiger akustischer Prinzipien zu erfolgreichen Meetings bei. Hier erläutern wir die häufigsten akustischen Herausforderungen und stellen einige Techniken vor, mit denen sie behoben werden können.

Grundlagen der Akustik und der kritischen Distanz

Schall und Mikrofone verhalten sich bemerkenswert ähnlich wie Licht. Daher ist es hilfreich, Licht als Beispiel zu verwenden, um anschaulich zu erklären, wie Schall mit verschiedenen Räumen und Umgebungen interagiert. So werden Licht, Schall und Mikrofone beispielsweise von bestimmten Oberflächen reflektiert – im Falle von Licht von hochglanzpolierten Oberflächen wie Spiegeln, was zu Blendung führen kann; im Falle von Schall und Mikrofonen hingegen von harten, starren Oberflächen wie Glas, Fliesen oder Holz, die verschiedene Arten von Echos erzeugen, welche die Sprachverständlichkeit beeinträchtigen können.

Ähnliche Dynamiken treten bei rauen oder unebenen Oberflächen auf, die Licht und Schall entweder absorbieren oder streuen können. Diese Reaktionen – Reflexion, kritische Distanz, Absorption und Diffusion – sind die wichtigsten Faktoren, die bei der Beurteilung eines Veranstaltungsortes hinsichtlich potenzieller akustischer Probleme berücksichtigt werden müssen.

Die kritische Distanz bezeichnet den Abstand zwischen der sprechenden Person und dem Punkt im Raum, an dem Raumreflexionen die direkte Stimme stören und das Hörverständnis beeinträchtigen (diese Raumreflexionen können genauso laut erscheinen wie die sprechende Person selbst). Dies ist der Punkt der kritischen Distanz. Ab diesem Punkt nimmt die Sprachverständlichkeit stark ab, insbesondere für die Teilnehmer, die ihren Ton über ein Mikrofon im Raum empfangen. In Räumen mit harten Oberflächen beginnt die kritische Distanz üblicherweise etwa in der Raummitte und erstreckt sich darüber hinaus.

Reflexionen

Wie bereits erwähnt, sind Raumreflexionen ein häufiges Problem, hauptsächlich aufgrund ihrer Entstehung durch die grundlegenden Bauelemente eines jeden Raumes: Wände, Boden und Decke. Beispielsweise verfügen viele große Konferenzräume über Gipskartondecken, Glaswände und Betonböden. Diese festen Materialien bewirken, dass Schallwellen von ihnen reflektiert werden oder zwischen ihnen hindurchbrechen. Diese Reflexionen vermischen sich und erzeugen Nachhall. Befinden sich reflektierende Oberflächen in einem Raum in unterschiedlichen Winkeln, kann diese komplexe Geometrie zudem zu Schwankungen der Nachhallzeit in Abhängigkeit von der Richtung der Schallquelle führen.

Platzierung

Die einfachste Lösung, um den kritischen Abstand einzuhalten und Raumreflexionen zu vermeiden, besteht darin, die Teilnehmer im Raum innerhalb von insgesamt 3 Metern (10 Fuß) zu halten und ein Richtmikrofon zu verwenden, um den Ton aus dem Raum zu den entfernten Teilnehmern zu übertragen. Heutzutage gibt es Konferenzsysteme wie beispielsweise … Bose Professional Videobar VB1 Dazu gehören Beamforming-Mikrofonarrays, die sprechende Personen im Raum verfolgen und Echos durch Reflexionen bis zu einer Entfernung von 6 Metern (20 Fuß) eliminieren.

Absorption

In Besprechungsräumen mit hohen Decken oder einer Tiefe von mehr als 5 Metern werden Absorptionsmaterialien eingesetzt, um die Akustik bei übermäßiger Schallreflexion zu verbessern. Teppichböden sind eine gängige Lösung für größere Veranstaltungsorte wie Theater und Konzertsäle – und erfüllen denselben Zweck auch in großen Besprechungsräumen. Weitere Absorptionsmöglichkeiten sind Vorhänge und Gardinen, aber es gibt auch professionelle Lösungen. Am häufigsten werden Akustikpaneele verwendet, die Schallenergie in bestimmten Frequenzbereichen absorbieren. Typischerweise eignen sich 2,5 bis 5 cm dicke Schaumstoffpaneele zur Absorption im Bereich von 500 Hz bis 4 kHz , wo die meisten sprachbasierten Reflexionen auftreten. Sie werden meist an Wänden montiert, müssen aber je nach Raumaufteilung auch an der Decke angebracht werden. Befinden sich weitere breitbandige Schallquellen im Raum – beispielsweise eine Präsentation mit Musik –, muss ein breiterer Frequenzbereich mit zusätzlichen, bis zu 7,5 cm dicken Paneelen abgedeckt werden.

Streuung

Diffusion ist nicht ganz so einfach wie Absorption, aber eine Technik, die unter bestimmten Umständen nützlich sein kann. Im Wesentlichen streut Diffusion Schallenergie, anstatt sie zu absorbieren. Dadurch kann die Lautstärke von Sprache und anderen Präsentationselementen auf einem ausreichenden Niveau gehalten werden, ohne die elektroakustische Lautstärke zu erhöhen (d. h. die PA-Anlage lauter zu stellen und Verzerrungen zu riskieren). Stellen Sie sich beispielsweise verschüttetes Wasser auf einem Holzdielenboden vor. Die Zwischenräume der Dielen verteilen die Flüssigkeit über eine größere Fläche, als wenn sie an einer Stelle bliebe – es ist die gleiche Wassermenge, aber weniger konzentriert.

Diffusoren gibt es in verschiedenen Formen, am häufigsten sind jedoch kleine Quadrate, die in einem Muster auf einer Platte angeordnet sind, abgerundete oder zylindrische Säulen und Paneele. Diese werden in der Regel vertikal an Wänden angebracht. Wie bei anderen akustischen Maßnahmen korrelieren bestimmte Größen und Formen mit bestimmten Frequenzbändern – für typische Besprechungsräume sind jedoch fertige Lösungen erhältlich.

Andere Akustiklösungen

Es gibt auch aktivere Lösungen, darunter Bose Professional EdgeMax EM180 Lautsprecher . Sein Waveguide steuert die gerichtete Schallausbreitung und verhindert so, dass die Schallenergie von reflektierenden Oberflächen wie Wänden oder Fenstern reflektiert wird. Dadurch kann der Bedarf an passiven Akustikmaßnahmen wie Absorptionspaneelen reduziert werden. Auch Bose Professional Videobar VB1 nutzt, wie bereits erwähnt, Beamforming-Mikrofonarray-Technologie und unsere bewährten, proprietären Lautsprecherwandler. Diese erzeugen präzisen, raumfüllenden Klang auch bei geringerer Lautstärke und tragen so zur Vermeidung akustischer Probleme bei.

Marshall McLuhan sagte bekanntlich: „Das Medium ist die Botschaft.“ Bei Besprechungen ist der Besprechungsraum Teil des gesamten Besprechungserlebnisses. Die richtige Akustik und die passenden Techniken können einen entscheidenden Unterschied für die Qualität der Kommunikation und den Gesamteindruck der Besprechung ausmachen.

Großer Konferenzraum mit Akustikdecke und Glastrennwänden

Zu einem erfolgreichen Meeting gehören angemessene Maßnahmen zum Schallschutz sowie die richtigen technischen Hilfsmittel.