フェアモント ウィンザーの正面玄関

導入事例 - ホスピタリティ|フェアモント ウィンドソー パーク ホテル

プロジェクトについて

 

Arora Group は、思い出に残るホテル体験を創造し、それを大規模に実現する技術に精通しています。

Arora Group は、すべての施設において最新のテクノロジー ソリューションを活用して、客室だけでなく、会議スペース、集合場所などでもゲストに強力な機能を提供することに取り組んでいます。

同ホテルは、Aroraの事業ポートフォリオの中で特に重要な施設です。

Bose Professional フェアモント ウィンザー パーク ホテル ライブラリー クラブ

この豪華な5つ星ホテルは、広々とした客室、比類のないスパ施設、魅力的なレストランなどを備え、すべて「お客様一人ひとりの健康を最優先に考えた」設計となっています。グレート・ウィンザー・パークに隣接し、40エーカーの緑地と静かな湖に囲まれたこのホテルは、「ヒースロー空港とロンドン中心部へのアクセスが容易な、都会からの究極の逃避先」を体現しています。

フェアモント・ウィンザーの壮麗さに匹敵する、この贅沢な体験の完全性を維持する、広範かつ徹底的なオーディオソリューションを必要としていたアローラ・グループ。 Bose Professional ソリューションを求めるなら、Arora Group と建設部門の Grove Development はどこに頼ればよいかを正確に知っていました。

Bose Professionalのソリューション

ホイストグループは英国を代表するホスピタリティ コンサルタントとして、フェアモント・ウィンザー・パークの音響ソリューションの仕様策定と実現を担当しました。アローラ・グループは、 Bose Professional ソリューションはプロジェクトにとって理想的な選択でしたが、実装と仕様はホイスト グループの歴史の中で最も複雑なものの 1 つとなりました。

「私たちにとって、これはおそらくデバイスの数と導入されたソリューションの規模の両方において、これまでで最大規模の導入案件の一つでしょう」と、ホイスト・グループの営業・事業開発担当シニアバイスプレジデント、フィル・キャンベル氏は述べています。「この施設内には約34のゾーンがあります。これはどのプロジェクトにとっても非常に大きな規模であり、すべてが確実に機能するよう、綿密なケーブル計画が必要となりました。」

Bose Professional フェアモント ウィンザー ロビー

そのディテールのレベルは驚異的であり、また困難でもあった。各客室のバスルームには、部屋のテレビにつながるスピーカー(Bose Professional )が必要だったし、ファーストクラスのスパや敷地内のツリーハウスのような特別なスペースにも必要だった。

その規模と数はBose Professional 施設全体を制御および統合するために採用されたソリューションにより、高度なネットワークと AV の専門知識を必要とする複雑さが増しました。

Bose Professional EdgeMax EM90およびEM180スピーカー、FreeSpaceおよびControlSpaceソリューションとDanteオーディオネットワーキングを組み合わせることで、Hoist Groupは唯一無二のFairmont Windsor Park(フェアモント・ウィンザー・パーク)の高い期待に応える特注ソリューションを実現しました。

Bose Professional フェアモント ウィンザー パーク ホテル ティールーム

これは、ホイスト・グループにとって初のEdgeMaxテクノロジーとの統合でした。EdgeMaxテクノロジーは、独自のBose Professional PhaseGuideテクノロジーを高域コンプレッション・ドライバーに搭載し、新しいタイプのオーディオ体験を生み出します。大型の露出型・スピーカーに典型的な、部屋いっぱいに広がるカバレージ・パターンと、建築家が好む天井埋め込み型の美観の組み合わせは、テクノロジーとデザインの完璧なバランスを生み出しました。

「天井が比較的高く、オープンスペースが広いため、EdgeMaxの機能を活用しました。また、天井一面にテクノロジーが満載されているという過去のコメントから、アローラは美的なインテリアを望んでいることも分かっていました」とキャンベル氏。「EdgeMaxを使うことで、エッジの周りにスピーカーを設置するだけで、必要なスピーカーの数を減らすことができました。

Bose Professional フェアモント ウィンザー パーク ホテル ラウンジ

アローラグループのホテル部門のコマーシャルディレクターであるラジ・シャー氏は、「これは驚異的な技術であり、私たちはBose Professional ホテル全体に高音質オーディオをお届けします。お客様がどこにいても、五感を刺激する体験をお届けできると確信しています。」

フェアモント・ウィンザーの敷地内には20以上の独立した音楽ゾーンがあり、それぞれ音楽スタイル、音量レベル、オーディオの柔軟性が異なります。 Bose Professional ControlSpace テクノロジーDanteホテルは各ゾーンの雰囲気を素早く調整または変更し、ゲストの体験に適した高品質のオーディオを提供できます。

Bose Professional フェアモント ウィンザー パーク ホテル ヒマラヤ ソルト ルーム

客室でリラックスしたり、レストランで豪華な雰囲気の中で食事をしたり、贅沢なウェルネススパ、屋外の活力プール、美しい庭園を楽しんだりする場合でも、アローラグループは、 Bose Professional ソリューションは、全体的な崇高な体験に貢献します。

「フェアモント ウィンザー パークのゲストに比類のない体験をしていただくことが私たちの願いです」とキャンベル氏は語りました。 Bose Professional 最高品質のオーディオ製品とそれらが提供するサポートによって、これを実現しています。私たちは、単に信頼できるだけでなく、あらゆるレベルで期待に応えるブランドと提携したいと考えています。 Bose Professional 一緒に仕事をするのが簡単な会社なので、素晴らしい結果に至るまでの過程が楽しかったです。」

「これは驚異的な技術であり、私たちはBose Professional ホテル全体に高音質オーディオをお届けします。お客様がどこにいても、五感を刺激する体験をお届けできると確信しています。」

— ラジ・シャー
アローラグループのホテル営業部長

Hoist Groupは、ホテルにテクノロジーソリューションを提供し、ゲストのための一貫したエンドツーエンドのデジタルジャーニー管理を実現します。革新的な物件管理・予約ソフトウェア、マネージドIPネットワーク、インターネットおよびTVコンテンツ、その他多くのデジタルタッチポイントから得られるデータを相関分析することで、ゲストサービスを最適化します。ストックホルムに本社を置き、EMEA(ヨーロッパ、中東、アフリカ)地域に20のオフィスを構えるHoist Groupは、500人の専任スタッフを擁し、8,000軒以上のホテルをサポートしています。

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