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Bose Professional rappelle tous les FreeSpace DS 40F encastrables/encastrés enceintes fabriqués avant le 13 août 2018. Lors de l'installation et de l'utilisation, les ancrages de montage de ces enceintes peuvent se briser, ce qui peut entraîner la chute desenceintes et causer des blessures graves. À ce jour, nous avons été informés de la chute de 29 enceintes et d'un cas de blessure.
Bose Professional exige également l'installation de câbles de sécurité pour certains Bose Professional enceintes , y compris le DS 40F, qui sont installés dans des environnements de cuisson commerciaux. Cette mesure s'applique également aux appareils déjà installés sur le site enceintes. Lorsqu'ils sont exposés à de l'huile de cuisson ou à des vapeurs d'huile de cuisson, les composants de montage de ces enceintes peuvent se briser, ce qui peut provoquer la chute du enceintes et entraîner des blessures graves.À ce jour, nous avons été informés de la chute de cinq enceintes et d'un cas de blessure.
Si vous êtes un revendeur ou un distributeur direct de Bose Professional , veuillez sélectionner l'une des options ci-dessous. Si vous n'achetez pas enceintes directement auprès de Bose Professional, veuillez contacter votre revendeur Bose Professional pour plus d'informations.
Demandes de remplacement de produits, de câbles de sécurité ou d'indemnisation : BoseBMSsafety.com/claim
Lettre du revendeur direct (pays filiale) 1LLettre du revendeur indirect/de niveau 2 3LLettre de l'utilisateur final 4LListe des UGS des produits concernés 6AMISE À JOUR : 10 octobre 2019 - Nouvelles UGS EdgeMax MISE À JOUR : 20 février 2020 - Nouveau FreeSpace 3 UGS
Pour les revendeurs 1FPour les utilisateurs finaux 2F
Guide d'installation du câble de sécuritéFreeSpace Guide de désinstallation du DS 40F
Si vous renvoyez moins de 10 enceintes, cliquez sur ce lien pour renvoyer votre colis par UPS.
Alias de l'entreprise : boseprorecalIdentifiant : DS40Mot de passe : DS40
Veillez à inscrire votre numéro de commande sur chaque boîte renvoyée.
Si vous retournez 10 ou plus de enceintes, remplissez le connaissement ci-dessous et appelez le 1-800-GO-FEDEX pour planifier votre enlèvement. Lorsque vous préparez votre envoi de fret FedEx,
Contactez un Bose Professional Représentant commercial