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Bose Professional Rückruf von Lautsprechern und Installation von Sicherheitskabeln

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Übersicht

Bose Professional ruft alle FreeSpace DS 40F Deckeneinbau- und Unterputz-Lautsprecher zurück, die vor dem 13. August 2018 hergestellt wurden. Bei der Installation und Verwendung können die Befestigungsanker dieser Lautsprecher brechen, wodurch die Lautsprecher herunterfallen und zu schweren Verletzungen führen können. Bislang wurden uns 29 Lautsprecher gemeldet, die von ihren Einbauorten heruntergefallen sind, und ein Bericht über eine Verletzung.

Bose Professional verlangt auch die Installation von Sicherheitskabeln für bestimmte Bose Professional Lautsprecher, einschließlich DS 40F, die in kommerziellen Kochbereichen installiert werden. Dies gilt nun auch für bereits installierte Lautsprecher. Wenn sie Speiseöl oder Speiseöldämpfen ausgesetzt sind, können die Befestigungsteile dieser Lautsprecher brechen, wodurch die Lautsprecher herunterfallen und zu schweren Verletzungen führen können.Bislang wurden uns fünf Lautsprecher gemeldet, die von ihrem Aufstellungsort heruntergefallen sind, und ein Bericht über eine Verletzung.

Wenn Sie ein direkter Bose Professional Wiederverkäufer oder Distributor sind, wählen Sie bitte aus den unten stehenden Optionen. Wenn Sie die Lautsprecher nicht direkt von Bose Professional beziehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bose Professional Wiederverkäufer, um weitere Informationen zu erhalten.

Anträge & Forderungen

Anträge auf Ersatzprodukte, Sicherheitskabel oder Entschädigung: BoseBMSsafety.com/reklamation

Produkt-Disposition

Wenn Sie weniger als 10 Lautsprecher zurücksenden möchten, besuchen Sie diesen Link, um die Rücksendung per UPS durchzuführen.

Firmen-Alias: boseprorecal
Login ID: DS40
Passwort: DS40

Bitte vermerken Sie Ihre Bestellnummer auf jedem Karton, der zurückgeschickt wird.

Wenn Sie 10 oder mehr Lautsprecher zurückschicken, füllen Sie den untenstehenden Frachtbrief aus und rufen Sie 1-800-GO-FEDEX an, um Ihre Abholung zu vereinbaren. Bei der Vorbereitung Ihrer FedEx-Fracht-Sendung,

  1. Für diese Methode müssen Sie die Sendung palettieren und einschweißen. Wenn Sie Ihre Sendung nicht palettieren und einschrumpfen können, müssen Sie die oben genannte UPS-Methode verwenden. Bitte schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf einen nach außen gerichteten Karton auf der Palette.
  2. Bitte füllen Sie unbedingt die gelb markierten Abschnitte des Frachtbriefs aus.
  3. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in das Feld "Purchase Order" auf dem Frachtbrief ein.
  4. Für die USA und Kanada rufen Sie 1-800-GO-FEDEX an, und für Mexiko rufen Sie 01.800.00.333.39 an, um Ihre Abholung zu vereinbaren. Wenn Sie anrufen,
  1. Geben Sie "Abholung vereinbaren" an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  2. Bestätigen Sie, wenn die Sendung über 150 Pfund wiegt
  3. Gesamtgewicht der Sendung angeben
  4. Wählen Sie den Dienst "LTL".
  5. Geben Sie dem FedEx Agenten Ihre gewünschte Abholzeit an

Kontakt

Kontaktieren Sie einen Bose Professional Vertriebsmitarbeiter