Bose Professional Recogida de altavoces e instalación de cables de seguridad
Información general
Bose Professional retira del mercado todos los altavoces empotrables/de techo FreeSpace DS 40F fabricados antes del 13 de agosto de 2018. Durante la instalación y el uso, los anclajes de montaje de estos altavoces pueden romperse, lo que podría provocar la caída de los altavoces y causar lesiones graves. Hasta la fecha, hemos recibido notificaciones de 29 altavoces que se han caído de sus ubicaciones instaladas y un informe de una lesión.
Bose Professional también exige la instalación de cables de seguridad para determinados altavoces Bose Professional , incluido el DS 40F, que se instalan en entornos de cocinas comerciales. Esto incluye también los altavoces instalados anteriormente. Cuando se exponen a aceite de cocina o vapores de aceite de cocina, los componentes de montaje de estos altavoces pueden romperse, lo que podría provocar la caída de los altavoces y causar lesiones graves.Hasta la fecha, hemos recibido notificaciones de cinco altavoces que se han caído de sus ubicaciones instaladas y un informe de un herido.
Si usted es un Bose Professional revendedor o distribuidor, seleccione una de las siguientes opciones. Si no compra altavoces directamente de Bose Professional, póngase en contacto con su Bose Professional reseller para obtener más información.
Solicitudes y reclamaciones
Solicitudes de sustitución de productos, cables de seguridad o compensación: BoseBMSsafety.com/reclamación
Preguntas frecuentes
Disposición del producto
Si devuelve menos de 10 altavoces, visite este enlace para realizar la devolución mediante UPS.
Alias de la empresa: boseprorecal
Login ID: DS40
Contraseña: DS40
Asegúrese de escribir su número de pedido en cada caja que vaya a devolver.
Si devuelve 10 o más altavoces, rellene el conocimiento de embarque que aparece a continuación y llame al 1-800-GO-FEDEX para programar la recogida. Cuando prepare su envío FedEx Freight,
- Debe paletizar y retractilar para utilizar este método. Si no puede paletizar y retractilar su envío, deberá utilizar el método UPS descrito anteriormente. Escriba su número de pedido en una de las cajas del palé.
- Asegúrese de rellenar las secciones del conocimiento de embarque resaltadas en amarillo.
- Introduzca su número de pedido en el campo "Pedido" del conocimiento de embarque.
- Para EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-GO-FEDEX, y para México, llame al 01.800.00.333.39 para programar su recogida. Al llamar,
- Indique "Programar una recogida" cuando se le solicite
- Confirme si el envío pesa más de 150 libras
- Indicar el peso total del envío
- Seleccione el servicio "LTL
- Indique la hora de recogida deseada al agente de FedEx