Les bruits parasites sont si omniprésents que nous ne les remarquons souvent pas, notre cerveau étant naturellement en mesure de les atténuer. Les citadins ignorent inconsciemment le vacarme des klaxons, le grondement des camions et le passage des avions. Notre cerveau prend même en compte, de manière inconsciente, le bruit ambiant, comme le souffle des bouches d'aération. Mais dès qu'une réunion commence, comme le savent la plupart des responsables et directeurs informatiques, tous ces bruits peuvent soudainement devenir omniprésents. C'est pourquoi les technologies de filtrage du bruit sont devenues plus importantes que jamais pour les réunions hybrides.
Les sources de bruit parasites individuelles, comme une horloge bruyante ou une chaise qui grince, sont souvent faciles à identifier et à éliminer. Le bruit extérieur, comme la circulation, peut être atténué grâce à une combinaison de barrières (murs insonorisés ou construction à isolation phonique renforcée) et de technologies (masquage sonore ou réduction automatique du bruit ambiant). Le bruit intérieur, comme l'écho et la réverbération qui nuisent à la clarté de la parole, peut être traité par diverses techniques ou produits acoustiques (murs absorbants ou traitements de plafond).
Certains bruits parasites font partie intégrante du déroulement d'une réunion : le cliquetis des claviers d'ordinateurs portables, le ronronnement des ventilateurs, les toux et les raclements de gorge, etc. Ces bruits font partie du quotidien, mais peuvent devenir une source de distraction. La visioconférence peut accentuer ces nuisances en y ajoutant les bruits ambiants et acoustiques des espaces distants, qui échappent au contrôle du responsable informatique.
Avec l’aide des technologies d’atténuation du bruit disponibles, vous pouvez surmonter un grand nombre de ces difficultés pour faciliter les réunions en ligne.
Comment estimer les interférences sonores ?
Avant de choisir une solution technique, il est essentiel de déterminer la qualité acoustique de la salle de réunion. Pour ce faire, on mesure son rapport signal/bruit (S/N) . Autrement dit, il s'agit de la différence entre le niveau sonore ambiant et le niveau sonore souhaité, exprimé en décibels (dB). Par exemple, le niveau sonore d'une conversation normale est estimé à environ 65 dB . Dans une pièce avec un bruit ambiant de 50 dB, le rapport S/N est de 15 dB, tandis que dans une pièce avec seulement 40 dB de bruit de fond, il est de 25 dB. Ainsi, plus le rapport S/N est élevé, mieux c'est.
À quoi correspond le filtrage du bruit et comment fonctionne-t-il ?
Le filtrage du bruit (ou réduction et suppression du bruit) consiste à éliminer ou atténuer les sons indésirables d'un son désiré. Plusieurs techniques permettent de réduire le bruit audible, la principale étant la formation de faisceau. Il s'agit de réseaux de microphones contrôlables et orientables par traitement numérique du signal (DSP). On distingue deux grandes catégories : la formation de faisceau statique ou passive, où le réseau de microphones capte le son provenant d'une zone de couverture définie par la programmation du DSP et rejette les sons situés en dehors de cette zone ; et la formation de faisceau adaptative-dynamique, qui suit les mouvements du son désiré, par exemple un présentateur se déplaçant entre les écrans dans une salle, tout en éliminant les bruits indésirables. Cette dernière technique requiert, de toute évidence, un traitement plus complexe.
Pourquoi le filtrage du bruit est-il important pour les réunions ?
Une mauvaise qualité audio nuit considérablement à la qualité globale des réunions, et le bruit, qu'il provienne de la salle de réunion ou de l'extérieur, est une cause majeure de cette mauvaise expérience sonore. Une étude publiée dans le British Journal of Psychology démontre l'impact négatif du bruit sur la productivité . Lors de réunions en ligne, une qualité audio médiocre oblige les participants à fournir un effort d'écoute accru. Ce phénomène, loin d'être positif, engendre ce que l'on appelle « l'écoute forcée », susceptible de réduire la capacité de mémorisation, d'augmenter le stress et, en fin de compte, de provoquer une fatigue auditive.
Les technologies de filtrage du bruit sont un élément important pour créer des lieux de réunion hybrides de qualité.
Comment choisir des systèmes de filtrage de bruit adaptés aux salles de réunion ?
Un nombre croissant de solutions de visioconférence compactes intègrent la technologie de direction de faisceau. Un excellent exemple en est le Bose Professional Barre vidéo VB1 , qui possède six microphones intégrés à orientation de faisceau qui se concentrent automatiquement sur les voix dans la pièce et éliminent le bruit. Bose Professional VB1 Ce système intègre un traitement de formation de faisceau statique et dynamique adaptatif pour une utilisation dans une grande variété de salles. De plus, il est possible de programmer jusqu'à trois zones d'exclusion (zones de la salle où les microphones ignorent tout son). Ces performances sont encore améliorées par une fonction d'égalisation automatique qui optimise la réponse en fréquence audio pour tous les participants à la réunion.
Avec l’annulation d’écho acoustique (DSP qui détecte les réverbérations sur les murs et les sols et qui neutralise électroniquement l’écho), ce sont les caractéristiques que les responsables informatiques devraient rechercher dans un système de réunion hybride pour s’assurer que l’on entend le message (et non le bruit).