El ruido es tan omnipresente que a menudo no lo percibimos, ya que nuestro cerebro realiza la mitigación orgánica del ruido. Los habitantes de las ciudades ignoran subliminalmente el estruendo de las bocinas, el traqueteo de los camiones y el paso de los aviones. Nuestro cerebro incluso contabiliza inconscientemente el llamado ruido ambiental, como el silbido de las rejillas de ventilación del sistema de climatización. Pero una vez que comienza una reunión, como saben la mayoría de los gerentes y directores de TI, todo ese ruido puede cobrar protagonismo. Por lo tanto, la tecnología con capacidad de filtrado de ruido nunca ha sido tan importante para las reuniones híbridas.
Las fuentes de ruido distrayentes individuales, como un reloj ruidoso o el crujido de una silla, suelen identificarse y eliminarse fácilmente. El ruido generado externamente, como el tráfico, puede mitigarse mediante una combinación de barreras (como paredes insonorizadas o paredes aislantes) y tecnología (ya sea enmascaramiento de sonido o reducción automática del ruido ambiental). El ruido interno, como los ecos y la reverberación que interfieren con la inteligibilidad del habla, puede abordarse con diversas técnicas o productos acústicos (como tratamientos acústicos absorbentes para paredes o techos).
Algunas fuentes de ruido son simplemente parte del proceso de la reunión: el tecleo de varios teclados portátiles, los ventiladores de refrigeración, la tos y el carraspeo, etc. Son sonidos de la vida cotidiana, pero pueden resultar distractores. Las videoconferencias pueden exacerbarlos al añadir ruidos acústicos y ambientales de espacios remotos que escapan al control del responsable de TI.
Con la ayuda de las tecnologías disponibles de atenuación de ruido, puede solucionar muchos de estos desafíos para promover entornos de reuniones remotas.
¿Cómo puedo evaluar la interferencia del ruido?
Antes de identificar una solución técnica, debe determinar la calidad sonora del espacio de reunión. Esto se realiza midiendo su relación señal-ruido (S/N) . En pocas palabras, es la diferencia entre el nivel de ruido del espacio y el nivel de sonido deseado, medido en decibelios (dB). Por ejemplo, se estima que el nivel de voz típico ronda los 65 dB . En una sala con 50 dB de ruido ambiental, la relación S/N es de 15 dB, mientras que en una sala con tan solo 40 dB de ruido de fondo, la relación S/N es de 25 dB. Por lo tanto, cuanto mayor sea el valor S/N, mejor.
¿Qué es el filtro de ruido y cómo funciona?
El filtrado de ruido, o reducción y supresión de ruido, consiste en la eliminación o mitigación del sonido no deseado del sonido deseado. Diversas técnicas permiten la reducción de ruido audible, cuyo núcleo es la orientación o formación de haz. Se trata de conjuntos de micrófonos que se pueden controlar y orientar mediante procesamiento digital de señales (DSP). Existen dos tipos principales: con orientación estática o pasiva, el conjunto de micrófonos capta el sonido de un área de cobertura especificada por la programación de la unidad DSP y rechaza el sonido fuera de ella. La formación de haz adaptativa-dinámica sigue los movimientos del sonido deseado, como un presentador que se mueve entre pantallas dentro de una sala, a la vez que elimina el sonido no deseado. Es comprensible que esto requiera un procesamiento más complejo.
¿Por qué el filtro de ruido es importante para las reuniones?
La mala calidad del audio perjudica considerablemente la calidad general de una reunión, y el ruido, ya sea que provenga de la sala o del exterior, es una de las principales causas de una mala experiencia de audio. Un estudio del British Journal of Psychology demuestra cómo el ruido afecta negativamente a la productividad . Una calidad de audio deficiente durante las reuniones en línea obliga a los participantes a esforzarse más en escuchar. Esto no es tan positivo como parece; resulta en lo que se conoce como " escucha esforzada", lo que puede provocar una menor capacidad de memoria, así como mayores niveles de estrés y, en última instancia, fatiga en las reuniones.
La tecnología con capacidades de filtro de ruido es una parte importante de la creación de entornos de reuniones híbridas de calidad.
¿Cómo elegir sistemas de tecnología de reuniones con capacidad de filtro de ruido?
Un número creciente de soluciones compactas de videoconferencia incorporan tecnología de dirección del haz. Un excelente ejemplo es... Bose Professional Barra de vídeo VB1 , que cuenta con seis micrófonos integrados con dirección del haz que se enfocan automáticamente en las voces de la sala y rechazan el ruido. El Bose Professional VB1 Integra procesamiento de formación de haz estático y dinámico adaptativo para su uso en una amplia variedad de salas. Además, se pueden programar hasta tres "zonas de exclusión" (áreas de la sala donde los micrófonos ignorarán cualquier sonido). Este rendimiento se ve reforzado por la función de ecualización automática, que optimiza la respuesta de frecuencia del audio para todos los participantes de la reunión.
Junto con la reducción del eco acústico (el DSP que detecta las reflexiones de las paredes y los pisos, y anula electrónicamente el eco), estos son los tipos de funciones que los administradores de TI deben buscar en un sistema de reuniones híbrido para garantizar que se escuche el mensaje y no el ruido.