Con el regreso de los trabajadores a las oficinas tras la pandemia de COVID-19, existen nuevas expectativas sobre qué comportamientos y hábitos de reunión se convertirán en la norma en la era del trabajo híbrido. Una de las tendencias emergentes más importantes es la práctica de "traiga su propia reunión" (BYOM), que brinda a los empleados la flexibilidad de usar sus dispositivos personales y conectarlos con los sistemas de videoconferencia de la oficina para trabajar sin problemas durante las reuniones.
Este cambio exige que los líderes de TI implementen diversas prácticas operativas nuevas y mejoras de capital en un ecosistema empresarial en constante evolución. Pero incluso con los desafíos y las preguntas que surgirán en la transición, implementar BYOM en el entorno de trabajo híbrido es esencial, y los equipos de TI deben actuar con rapidez para implementar las tecnologías adecuadas. Con una menor rotación de personal, una mejor colaboración y productividad, y otros KPI positivos como resultado, BYOM es una práctica inteligente que distingue a los ganadores del resto en el nuevo entorno empresarial.
Lo esencial de BYOM
Los sistemas de videoconferencia pueden proporcionar comunicación en tiempo real con otros, lo que conduce a una mayor productividad.
Sin embargo, al viajar o trabajar de forma remota, el trabajo híbrido no siempre es accesible debido a la falta de equipos, restricciones de red, conflictos de husos horarios o limitaciones tecnológicas. BYOM permite al personal realizar conferencias telefónicas desde su herramienta preferida, como Microsoft Teams, Zoom o Google Meet. Los empleados también tienen acceso al hardware existente en las salas de reuniones para colaborar de forma más eficiente.
BYOM significa conectividad completa. En un entorno BYOM, el dispositivo personal que un empleado lleva a la sala de reuniones se conecta y controla la tecnología de la sala, ofreciendo una experiencia personalizada y centrada en el usuario. En un modelo de trabajo híbrido, los empleados pueden usar sus propios dispositivos para realizar tareas desde casa o la oficina, invitar a sus compañeros a las sesiones, colaborar con ellos desde cualquier lugar y mantener su eficiencia y productividad.
Garantizar que los empleados cuenten con un entorno BYOM seguro es fundamental para impulsar esta productividad. Colaborar con ellos para equiparlos con las herramientas, los conocimientos y los recursos de seguridad adecuados ayuda a proteger sus dispositivos y la información de la empresa.
Incluso antes de la pandemia, los estudios demostraban que el 67 % de los empleados usaba sus propios dispositivos en el trabajo , y quienes lo hacían generaban $350 de valor adicional anualmente para sus empresas. Sin duda, estas cifras han aumentado a medida que los dispositivos se han vuelto más portátiles y casi omnipresentes en nuestra vida diaria. BYOM lleva esto al siguiente nivel, ya que anima a más trabajadores a usar sus dispositivos personales en el trabajo.
Con BYOM y los sistemas de videoconferencia, los empleados pueden permanecer conectados, sin importar dónde se encuentren.
Los beneficios de una estrategia BYOM
Una de las muchas ventajas de una estrategia BYOM es una mayor eficiencia laboral, ya que facilita a los empleados usar los dispositivos con los que están familiarizados. Esto puede mejorar la eficacia de las videoconferencias, ya que los empleados estarán más dispuestos a colaborar en entornos de reunión híbridos y salas de reuniones pequeñas.
Esa conexión social con los compañeros aumenta la satisfacción y crea un sentido de comunidad en una plantilla que pasó un año o más trabajando sin interacción presencial. En la era de la Gran Renuncia y las altas tasas de rotación, BYOM puede ayudar a reducir la frustración y la desconexión que pueden llevar a cambios de trabajo.
La comunicación también mejora en entornos BYOM, ya que los trabajadores suelen recibir notificaciones a través de sus dispositivos personales, que llevan consigo en todo momento. Esto beneficia especialmente a las plantas de fabricación y otras situaciones donde los trabajadores pasan mucho tiempo lejos de las computadoras, pero aun así necesitan recibir información importante.
Además de mejorar la comunicación, la colaboración y la satisfacción laboral, tanto a nivel individual como de equipo, las empresas también se benefician de los modelos BYOM al ampliar su cartera de talento. Con BYOM, las organizaciones pueden reclutar talento de cualquier lugar y configurar fácilmente flujos de trabajo colaborativos y eficientes para esos empleados. Esto crea un alcance de mercado más sólido y amplio, y ayuda a impulsar los esfuerzos de retención.
BYOM y su impacto en las TI
Las empresas que deciden migrar a un modelo de equipo microdistribuido aún desean ofrecer las mismas oportunidades de colaboración que están disponibles en sus sedes, lo que genera una gran demanda de personal de TI y comunicaciones unificadas. Esto está acelerando los cambios en las instalaciones locales y cloud Según Gartner , las herramientas basadas en TI se reducirán de dos a cinco años. Los directores, gerentes y líderes de TI deben estar preparados para incorporar y capacitar al personal necesario para respaldar estas iniciativas digitales.
Los líderes de TI también deben tener en cuenta que se espera que la transición aumente el gasto en servicios públicos. cloud tecnologías en más de un 26% para finales de 2021, señala Gartner. Establecer conexiones colaborativas a través de la cloud Puede reforzar los modelos de trabajo híbridos y BYOM, por lo que es importante establecer el modelo adecuado. cloud Las tecnologías actuales pueden contribuir a un modelo BYOM futuro. Otros requisitos para una mayor capacidad BYOM incluyen ampliar el alcance de las VPN y permitir un uso más amplio de las herramientas de reuniones y colaboración de UC para ofrecer a los empleados diversas opciones.
Para construir una cultura BYOM sólida, los equipos de TI deben capacitar al personal sobre los beneficios de usar herramientas colaborativas. Posteriormente, los líderes de TI deben asegurarse de contar con las herramientas y la tecnología de videoconferencia que permitan a los empleados conectar sus dispositivos personales de forma segura y eficiente. Las herramientas de videoconferencia que permiten a los empleados ajustar el volumen, la posición de la pantalla y el zoom desde su smartphone o conectarlo a la tecnología como altavoz mejoran la experiencia BYOM de los empleados en general.
En el futuro, los modelos de trabajo híbridos y BYOM se convertirán en la norma. Los equipos de TI deben encontrar sistemas de videoconferencia que faciliten al máximo el trabajo para todos los involucrados, a la vez que les proporcionen las herramientas de gestión necesarias para garantizar la eficiencia a medida que la demanda sigue creciendo.