El trabajo híbrido es esencial para la productividad empresarial. Como responsable de TI, puede lograr el éxito del trabajo híbrido mediante:
- Maximizando la flexibilidad de la colaboración por video. Las soluciones de reuniones portátiles y para espacios reducidos optimizan el espacio.
- Entrega de video y audio de alta calidad en la sala de conferencias. Cuando todos pueden ver y escuchar lo que sucede, las reuniones son más exitosas.
Seleccionar las tecnologías remotas adecuadas para el espacio de oficina transformado se ha convertido en una tarea decisiva para los gerentes de TI en la transición al lugar de trabajo híbrido.
Dado que la forma de trabajar cambia a diario , las herramientas para el teletrabajo en oficinas y salas de reuniones deben ser flexibles, intuitivas, capaces de gestionar un mayor uso y de comunicarse con otros dispositivos mediante diversas plataformas. Los responsables de TI reconocen el impacto de estas importantes decisiones en las empresas y organizaciones que desean que los trabajadores se adapten y rindan al máximo a medida que el entorno laboral evoluciona.
Las opciones son abrumadoras a la hora de decidir qué tecnologías remotas serán las más adecuadas para la transición al trabajo híbrido. Además de las preocupaciones presupuestarias, los responsables de TI deben considerar cómo se verá afectada la productividad laboral si la tecnología no funciona correctamente y cómo se verán afectadas la colaboración y la innovación de los trabajadores como resultado.
Para ayudar a los líderes que ven la importancia de contar con excelentes tecnologías remotas en la era del trabajo híbrido, analizamos cinco áreas clave que los gerentes de TI deben abordar para un desempeño laboral exitoso.
La flexibilidad en las tecnologías remotas es crucial para el éxito de las organizaciones en entornos de trabajo híbridos.
1. Tecnología de audio y video de calidad para espacios de trabajo individuales
Los terminales de video son más importantes que nunca en el entorno de trabajo híbrido debido al distanciamiento social continuo. Es probable que incluso quienes han regresado a la oficina asistan a más reuniones virtuales, ya sea con colegas que continúan trabajando de forma remota o con otros que están en la oficina, pero en espacios de trabajo separados. Además de una estrategia que prioriza el video, los terminales deben ofrecer salida de audio y micrófonos de alta calidad, lo que permite a los equipos ver y escuchar todo lo que sucede, ya sea presencialmente o de forma remota. Esto incluye la capacidad de ver claramente a las personas moviéndose por la sala o tomando notas en una pizarra para mejorar la discusión y la interacción. Estas robustas funciones y pantallas grandes eliminan la frustración que genera sentirse desconectado o desconectado en un entorno remoto. En cambio, los equipos podrán colaborar con naturalidad y coordinar su trabajo sin importar dónde se encuentren.
2. Flexibilidad con espacios de trabajo en transición
Las pantallas de video remotas móviles con ruedas son dispositivos versátiles y fáciles de manejar que ofrecen una gran flexibilidad. Con la colaboración en mente, esta tecnología permite a los equipos habilitar cualquier espacio de una oficina, taller o fábrica para reuniones. Es importante tener en cuenta la ubicación y cómo otros factores, como el tamaño del espacio y el sonido, pueden afectar la reunión. A medida que el uso del espacio de oficina cambia y se reduce rápidamente con el trabajo híbrido, las pizarras portátiles ofrecen una solución versátil para salas de reuniones con exceso de trabajo o falta de espacio dedicado a la colaboración o a las zonas de reunión.
3. Audio y vídeo eficaces en la sala de conferencias
Los estudios demuestran que el video remoto es un medio de comunicación mucho más efectivo que las llamadas telefónicas e incluso algunas reuniones presenciales. Con la llegada del trabajo híbrido, que aumenta drásticamente el número de sesiones de video, es crucial aprovechar al máximo las áreas de reunión y las salas de reuniones medianas. El hardware de audio y video debe brindar la mejor experiencia a todos los participantes, tanto presenciales como remotos, para que nadie sienta que se perdió material clave o no pudo conectar con un contacto comercial importante. Fácil instalación, cámaras, altavoces y micrófonos de calidad, junto con opciones de conexión rápida como la conectividad con un solo cable, son algunas de las características esenciales para que las reuniones sean un éxito.
4. Uso mejorado de las áreas de reunión y de encuentro
Antes de la pandemia, era más fácil pasar por alto la importancia de la eficiencia con la que las empresas utilizan las áreas de reunión . Hoy en día, contar con espacios funcionales para dar soporte a reuniones presenciales y remotas es esencial para las empresas. Con esas áreas convirtiéndose en inversiones de alto costo de capital con la integración de la tecnología de conferencias remotas, el gasto de salas infrautilizadas o mal asignadas se acumula rápidamente. Las herramientas de gestión de salas y la capacidad de analizar datos ofrecen soluciones a ese creciente problema. Los paneles de control de salas ubicados fuera de las salas permiten la reserva, reprogramación y coordinación en línea y en persona entre los empleados para garantizar que puedan maximizar el uso del espacio. Y los datos recopilados sobre el uso de la sala ayudan a detectar dónde se pueden realizar mejoras en función del comportamiento de los empleados, como reuniones de solo audio en una sala de videoconferencia o "reservas fantasma" donde la sala se muestra como no disponible pero nunca se utiliza. Identificar estos patrones garantizará una mejora continua tanto para la colaboración de los empleados como para la inversión en tecnología realizada.
5. Herramientas adecuadas de comunicación y colaboración
La pandemia generó una explosión de opciones para que las empresas utilicen el hardware tecnológico remoto para seguir trabajando y colaborando. Zoom se popularizó tanto que se convirtió en un verbo, Microsoft utilizó Teams para consolidar su posición como líder integral en soluciones de productividad, y muchas otras empresas están innovando en las reuniones de video y audio para ofrecer la máxima flexibilidad y una amplia gama de funciones. Si bien ya pasó la época en que abundaban las pruebas gratuitas para atraer nuevos clientes, es importante que las empresas y organizaciones ofrezcan múltiples opciones siempre que sea posible. Esta variedad permitirá a los trabajadores encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades para una comunicación y un trabajo eficaces.
Sin duda, los equipos de TI y sus líderes enfrentan mayores exigencias que nunca. Estos temas representan áreas con abundantes oportunidades para marcar la diferencia y ganar eficiencia mediante el uso eficaz de las tecnologías remotas para maximizar los beneficios del entorno de trabajo híbrido.