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工作场所技术改变了 IT 主管提高员工工作效率和联系的方式。在当今瞬息万变的环境中，从视频会议解决方案到协作软件的新技术已经实现了向远程和混合工作安排的快速转变，这种转变将继续存在。事实上，Gartner 预测，到 2022 年底，一半的知识工作者将 远程工作 。
IT 领导者可以帮助识别未使用或未被识别的工作场所技术优势，以提高生产力、改善协作体验并提供成功的数字客户体验。下面将详细介绍如何通过工具、技术培训和有针对性的参考资料发现最重要的好处并帮助员工完成更多工作。
人力资源管理协会报告称，公司正在投资 工作场所技术解决方案 ，以提高混合团队的生产力和敬业度。主要投资包括协作平台 （70%）、更强大的连接基础设施 （70%）、培训 （64%） 和具有虚拟连接的会议室 （57%）。最重要的技术趋势之一是视频会议的急剧增加，研究表明，与面对面会议相比，视频会议 可以提高工作效率。
IT 主管通常会从工作场所技术中看到立竿见影的好处：与传统的电话会议相比，视频会议提高了灵活性、节省了成本并增强了协作能力。技术是强大的，也是浩瀚的。对于许多 IT 领导者来说，生产力的最大飞跃来自于利用满足其特定设置和员工需求的技术。
考虑一个销售代表的案例，她以前在客户网站上出差并度过了她的日子。如今，多亏了 顶级的虚拟视频会议，她能够在一天内接触到更多的客户，并在一周内完成更多的交易，而无需离开她的远程办公室。在另一个示例中，一家制造公司设置了集成的小型会议点，允许员工远程咨询客户问题并为现场技术专家提供支持。查找与您的工作和目标相一致的成功案例，并在计划员工技术培训时使用它们。
一个女人靠在一张有多个显示器的办公桌上，指着其中一个屏幕，和一个男同事说话，男同事看着她所指的电脑
随着视频会议平台的爆炸式增长，许多以前避开该技术的工人已成为熟练用户。但是，员工仍然会遇到音频、视频或参与问题，这些问题可能会减慢会议速度并给参与者留下不太好的印象。有些问题可能需要技术干预。但是，为平台提供基本的故障排除培训可以建立信心并快速解决问题。在混合环境中，易于使用的 集成端点和会议解决方案 可以使员工能够轻松举办完美的会议。
随着向虚拟协作基础设施的转变，公司正在尝试新的交互和协作方式。《哈佛商业评论》强调了 视频会议和虚拟会议的许多意想不到的好处，包括改进的投票、结构更好的“异地”会议以及更具建设性的头脑风暴。通常，习惯于在非数字环境中工作的员工没有接触过这些机会。向员工介绍这些功能并分享使用它们的建议可以提高会议效率。例如，可以在市政厅期间使用投票来关注员工关注的问题，或者在虚拟产品发布期间使用投票来捕捉现场观众最感兴趣的功能。
视频会议可能会占用大量带宽，尤其是在会议包含多个参与者、实时文件协作或在设备之间传输大型文档时。IT 主管越来越多地升级公司的基础架构和设备，以利用新兴技术。德勤报告称，提高生产力和效率是 IT 高管拥抱 5G 和 Wi-Fi 6 的首要原因。但是，许多员工不熟悉这些技术、哪些设备支持它们或如何访问它们。通过展示基础架构改进以及它们如何增强对协作软件、视频会议交互等的访问，IT 团队可以提升整个公司的绩效。
随着员工、团队和客户发现自己在数字环境中花费更多时间一起工作，自然而然地出现了对不同解决方案的偏好。Microsoft Teams，Google Meet和Zoom在过去一年中都经历了爆炸性增长。公司正在引入 BYOM 策略，允许员工在他们选择的解决方案中主持会议，而不是强迫用户使用单个托管解决方案。开发支持多个虚拟环境的功能并利用集成解决方案在混合环境中轻松转换会议的 IT 领导者可以帮助人们为他们主持的会议找到合适的平台。
