您的 IT 团队可通过以下方式解决常见的视频会议系统问题：

在混合工作时代，视频会议系统可能已经成为现代工作场所最重要的资产。

自 2020 年 3 月以来，虚拟会议和在线协作会话日益增多，使用本地或远程网络的网络也随之受到影响。 cloud基于网络的工具必须灵活且稳健。管理这些工具的IT团队不断面临各种不断变化的挑战，需要新的思维方式来解决。

下文介绍了现代视频会议系统最常见的一些问题，以及解决这些问题的主动措施。

过时的网络

对于疫情前设计和安装的传统视频会议系统而言，目前正面临着双重打击。疫情前，虚拟会议并不常见，用户通常集中在公司内部，而不是分散在各地。这种转变正朝着……方向发展。 cloud基于网络的会议平台也改变了带宽的使用方式，这在灵活性和功能集与本地系统处理不同类型的数据流的能力之间造成了权衡。

带宽问题会导致通话中断、因数据包丢失过多而导致的音视频质量下降，以及协作文档共享和上传性能不佳。这会影响公司的运营能力，需要迅速彻底地解决，以支持日常业务的正常开展。

解决这一挑战首先要制定更新的视频会议系统方案。第一步是：确定满足虚拟会议增长所需的最大容量。这意味着IT经理需要制定合理的资本支出方案，以扩充网络，并采用行之有效的策略来减轻远程用户对本地资源的影响。

对于远程用户而言，采用分离隧道方案可以提供 VPN 带来的安全性，但同时也依赖于用户的互联网连接进行访问。 cloud基于网络的应用程序可以减少对内部资源的占用。局域网也需要升级以消除 Wi-Fi 信号盲区，同时应评估广域网与新兴的 5G 和其他技术，以找到高质量视频会议的最佳架构。

视频会议系统传统网络配置的另一个问题是接入点配置不当。接入点使设备能够轻松连接到网络，对于满足混合办公环境的需求至关重要。

将 Wi-Fi 技术升级到最高速度（1.2 Gbps 是一个合理的目标）有助于每个接入点支持更多设备。IT 管理人员还可以根据重新配置后的办公场所中人员和会议的流动情况重新调整这些接入点的配置。此外，应特别关注会议室，这些会议室可能更频繁地使用终端和其他专为处理流媒体视频而设计的数据密集型设备。

2020年初，为了尽快让数百万员工居家办公，大多数人采取的最快捷方式是利用手头现有的外设进行视频会议。在视频会议系统改进的背景下，这似乎是一个小问题，但设备不兼容却是远程会议成功与否的重要因素。很多时候，用户会错误地将糟糕的会议体验归咎于公司技术，而实际上设备本身可能就是问题所在。

远程办公模式已持续近两年，企业需要选择最适合远程办公的设备，并在必要时为员工提供补贴以支付相关费用。标准化外围设备的价值可以抵消部分成本，因为它们可以消除某些质量问题，并确保所有员工的远程办公设备水平一致。

在混合办公时代，现代视频会议系统带来的挑战已经大幅增加。

2020年初，随着Zoom、Microsoft Teams、Google Meet和其他远程视频平台的普及，最早出现的病毒式传播事件之一就是“Zoom轰炸”——如果会议登录信息和访问代码被随意分享，网络入侵者就能非法进入会议。因此，许多用户学会了谨慎行事，保护好会议信息。

但是，实时转录或隐藏字幕功能等问题使得会议详细信息更易于被复制和不当共享，同时与会者可以通过数字方式来回传递文档和商业机密。

战略与国际研究中心建议，主要供应商采取的加密措施将提供所有必要的保护，但美国网络安全和基础设施安全局建议采取一些基本措施来减少安全漏洞的机会。

Zoom、Microsoft Teams、Google Meet 和其他在线会议及协作服务提供商迅速行动，抓住远程办公的机遇，提供免费试用以吸引新用户并赢得企业客户。IT 团队不得不快速适应并实时排除各种工具的故障。

可供选择的工具种类繁多，给统一通信和IT团队带来了额外的成本压力，而工具过多也会导致成本高昂的冗余。企业需要选择最适合所有员工的工具，可以首先考虑哪些工具最符合员工的需求。

随着视频会议成为常态，IT 管理人员应定期审核设备和工具，找出能够帮助企业取得长期最大成功的解决方案。