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COVID-19 大流行后,工人们重返办公室,人们对混合工作时代的标准会议行为和习惯有了新的期待。其中一个最大的趋势是 "自带会议"(BYOM)做法,这种做法让员工可以灵活使用个人设备,与办公室内的视频会议系统连接,在会议期间无缝工作。
这种转变要求 IT 领导者在瞬息万变的业务生态系统中实施各种新的运营实践和资本升级。但是,即使在过渡过程中会出现各种挑战和问题,在混合工作场所建立 BYOM 也是至关重要的,IT 团队必须迅速行动起来,建立正确的技术。BYOM 可以降低人员流动率,提高协作和生产率,并带来其他积极的关键绩效指标,是在新的商业环境中脱颖而出的明智之举。
视频会议系统可提供与他人的实时交流,从而提高工作效率。
然而,在出差或远程工作时,由于缺乏设备或网络限制、时区冲突或技术限制,混合工作并不总能实现。BYOM 允许员工使用自己喜欢的工具(如 Microsoft Teams、Zoom 或 Google Meet)主持电话会议。员工还可以使用会议室内已有的硬件,更高效地开展协作。
BYOM 意味着完全连接。在 BYOM 环境中,员工带入会议室的个人设备可连接并控制会议室技术,提供以用户为中心的个性化体验。在混合工作模式中,员工可以在家里或办公室使用自己的设备完成任务,邀请同事参加会议,随时随地与同事协作,并保持高效率和高生产力。
确保员工拥有一个安全的 BYOM 环境对于提高工作效率至关重要。与员工合作,为他们提供正确的安全工具、知识和资源,有助于保护他们的设备和公司信息。
甚至在大流行病发生之前,就有研究表明,67% 的员工在工作中使用自己的设备,这样做的员工每年为公司创造 350 美元的额外价值。毫无疑问,随着设备变得更加便携,在我们的日常生活中几乎无处不在,这些数字也在不断增加。BYOM 鼓励更多员工在工作中使用个人设备,从而将这一理念提升到了一个新的高度。
有了 BYOM 和视频会议系统,员工无论身在何处都能保持联系。
BYOM 战略的众多好处之一是提高工作效率,因为员工更容易使用自己熟悉的设备。这可以提高视频会议的效率,因为员工会更愿意在混合会议环境和会议室中进行协作。
与同事之间的社交联系可以提高员工的满意度,并在没有面对面交流的情况下工作一年或更长时间的员工中建立社区。在 "大辞职 "和高离职率的时代,BYOM 可能有助于减少可能导致跳槽的挫败感和脱离感。
在 BYOM 环境中,沟通也会得到改善,因为工人很可能会通过他们随身携带的个人设备接收通知。这尤其有利于生产场所和其他工人长时间远离电脑但仍需要接收重要信息的场合。
除了增强个人和团队层面的沟通、协作和工作满意度外,企业还能通过扩大人才库范围从 BYOM 模式中获益。通过 BYOM,企业可以从任何地方招聘人才,并可以轻松地为这些员工建立协作、高效的工作流程。这将创造更强大、更广泛的市场覆盖面,并有助于提高留住人才的力度。
决定过渡到微型分布式团队模式的公司仍希望提供与总部相同的协作机会,这就对 IT 和统一通信人员提出了巨大的要求。据 Gartner 称,这将加速企业内部和基于cloud 的工具在两到五年内发生变化。IT 总监、经理和领导者需要做好准备,为支持这些数字化工作培训所需的员工。
IT 领导者还应该牢记,到 2021 年底,公共cloud 技术的支出预计将增加 26% 以上,Gartner 指出。通过cloud 建立协作连接可以促进混合工作模式和 BYOM 工作模式的发展,因此今天设置正确的cloud 技术有助于明天 BYOM 模式的发展。提高 BYOM 能力的其他要求包括扩大 VPN 范围,以及更广泛地使用统一通信会议和协作工具,从而为员工提供多种选择。
建立强大的 BYOM 文化首先需要 IT 团队向员工宣传使用协作工具的好处。然后,IT 领导者需要确保他们拥有能让员工安全高效地连接个人设备的工具和视频会议技术。允许员工通过智能手机调整音量、屏幕定位和缩放,或将智能手机作为扬声器连接到技术的会议工具,可全面提升员工的 BYOM 体验。
展望未来,混合和 BYOM 工作模式将成为标准模式。随着需求的不断增长,IT 团队必须找到能让每个人都尽可能无缝工作的视频会议系统,同时提供所需的管理工具,以确保效率。