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在办公环境中工作过的人都知道,工作场所真正的 MVP 是信息技术(IT)支持人员,他们提供的技术支持可以在五分钟内解决大多数与技术相关的问题。随着数字应用程序和基于cloud 的服务的快速融入,他们在现代工作场所中的价值与日俱增,其中许多服务现在都支持虚拟和远程会议及协作会议等视听(AV)元素。
因此,办公室和工作场所对 IT 和视听技术技能组合的需求日益增长,而这两种角色多年来仅有些许联系。对这些技能组合以及提供这些技能组合的 IT/AV 技术人员的需求不断增长,造成了招聘紧张,迫使公司在为新职位寻找候选人或提高现有员工技能以满足需求时发挥创造性。要解决这个问题,首先要了解 IT 专业人员的主要职责。
一般而言,IT/AV 技术支持专业人员需定期执行以下任务:
物联网网络在现代工作场所的扩大也意味着,打印机、恒温器、甚至照明系统等硬件都可以连接起来,这也让 IT/AV 人员肩负了更多责任,他们必须保持所有设备在网络上平稳运行,并相互通信。
要成功履行这些职责,就必须在特定岗位上配备称职的 IT/AV 专业人员。以下是需要将 IT 和 AV 技能结合起来的一些最常见的工作岗位:
当大多数行业的招聘专业人员都面临着寻找候选人的挑战时,对具备视听知识的 IT 专业人员的需求却在不断增长。事实上,咨询公司 Gartner 发现,IT 管理人员认为可用人才短缺是采用 64% 新兴技术的最大障碍。
Career Karma 指出,寻找技术支持候选人的雇主往往希望应聘者在视听或 IT 学科、相关编程语言和安装技术方面有三到五年的工作经验,并且熟悉特定行业(商业、技术、房地产或医疗保健)中最常用的应用程序。
与相关团体和协会(如音频工程协会)建立联系是开始与候选人建立联系的好方法之一。Dice 和 ZipRecruiter 等招聘网站也是发布职位的明显起点,此外还有更多平台可供扩展。通常,更明智的做法是寻找已经在履行您正在寻找的职责的求职者,这使得 LinkedIn 成为一个基于关键字搜索和在平台上聚集的相关群组中建立联系的绝佳途径。
另一种选择是在离家更近的自己的办公室。这或许能带来更大的收益,因为它能培养出更全面的员工,对公司流程和目标有更广泛的了解。事实上,Gartner 表示,58% 的劳动力需要新技能才能保持工作效率。
当今的视听技术还带来了另一个好处:其设计易于安装和使用,减少了对信息技术支持的需求。例如,Bose Professional VideobarVB-S 会议设备可以在各种中小型会议环境中快速、轻松地安装和操作。Videobar 设备还易于远程操作。
IT 经理和技术团队的角色正在发生变化。现在,他们的职责包括管理网络上的内容(包括公司拥有的设备和个人设备)、每个会议空间的使用方式、用户的期望以及安全性。这就意味着,在每个岗位上配备具有合适技能的合适人员比以往任何时候都更为重要。此外,他们还需要能够利用视听技术,使这一切变得更加容易。Bose Professional 了解这给 IT 和视听团队带来的挑战,并提供解决方案,使其更加易于管理和有效。
IT 和 AV 经理可以利用行业和技术进步来确保员工在线下与线上会面间无缝转换。