什么会导致职业倦怠？
纽波特建议，知识工作者应遵循人类进化而来的特性，即当计划成功时会感到满足。这种能力是知识工作者的核心技能之一，他们负责设计销售和营销活动、促成交易或制定长期投资策略。
他认为，导致职业倦怠的问题在于，我们每天工作中每个计划和目标都伴随着一系列的承诺和义务，这些很快就会超出我们大脑管理和安排任务的能力。例如，如果你负责一个项目，你可能需要安排多次会议、打电话和发送电子邮件来收集信息。这些小任务很快就会堆积起来。
知识工作者的职业倦怠日益严重，但技术和更好的工作习惯可以为他们提供克服繁琐障碍所需的帮助。
纽波特说：“如果你增加自己肩上的事情，你就要为这些开支的增长负责，直到它占据你大部分的时间——直到你大部分的工作时间实际上都花在了必须召开的会议上，以便了解每个项目的进展情况，以及为了推动每个项目向前发展而需要来回发送电子邮件和打电话。”
纽波特对“慢生产力”的推崇与这样一种观点不谋而合：当我们被过多与自己真正热爱的工作相关的琐事缠身时，就会感到不堪重负，最终精疲力竭。这意味着要尽一切可能消除或大幅减少每天八小时的Zoom会议，并转向一种每次只负责一到两个目标或交付成果的工作模式。当我们消除这些繁琐的事务性负担时，员工就不会感到计划被“打乱”。
技术如何更好地支持知识工作者？
减少职业倦怠的关键在于减轻完成一项完全合理且令人满意的任务所带来的额外负担。这可以通过多种方式实现，其中一种策略是利用办公技术，让远程参会者能够保持联系，从而尽可能提高会议的效率和趣味性。这项技术应该能够赋能参会者进行协作，使会议更高效、更轻松。
例如，“工作之声”（ The Sound of Work ）是一套解决方案，可帮助您设计高效的小型会议室、会议区或其他工作空间，这些空间环境舒适宜人、注重效率，且不受网络连接不佳或质量问题的影响。它包含Bose Professional Videobar VB1 ，这款产品采用自动波束控制麦克风，能够主动聚焦人声并抑制噪音，从而为远程会议带来优质的视频和音频质量，避免您在不发言时需要手动静音；此外，它还配备 4K 超高清摄像头，即使您远程拨入会议，也能清晰地阅读房间内的白板内容。
对于重返办公室的员工来说，全集成会议室会议系统可以彻底改变他们的工作方式。例如， Bose Professional吸顶式音频解决方案包含 Bose 专业扬声器、吸顶式麦克风、功放和数字信号处理器 (DSP)，不仅能为任何会议室带来清晰的语音通话，还能与 Zoom 和 Microsoft Teams 等视频平台集成，让员工与身处不同地点的员工轻松沟通。
科技的目标应该是简化员工的生活，而不是让他们的生活更加复杂。易于使用且流畅的会议解决方案将使沟通和协作变得自然而然，设置也应该即时完成，从而减少因技术问题而浪费的时间，让员工将更多时间投入到高效工作中。
通过将合适的技术解决方案融入员工的生活中，并重新评估预期交付成果的数量——重点是优先考虑高价值的附加值并减少低价值的任务——您的知识型员工将提高生产力并减少压力，这将有助于避免当今许多员工面临的职业倦怠。