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曾经被认为是“可有可无”的愿望清单技术,现在几乎所有的办公环境都需要向所有员工广泛提供高级视频会议解决方案。远程工作和虚拟会议的增长意味着 IT 和统一通信领导者需要及时了解不断发展的音频和视频解决方案。
成本、参与者池的规模以及视频会议选项的灵活性等考虑因素只是为企业公司或大型组织选择最佳解决方案时要考虑的一些因素。
以下是一些有用的提示,可帮助您找到适合视频会议的音频和视频解决方案组合,以支持工作场所的成功。
获得高质量视频有两个重要部分:摄像设备和广播视频源的平台。首先确定用于视频会议的摄像头的基本要求,并分配预算以制造分辨率为 1080p 或 2160p (4K) 且至少每秒 30 帧的高质量网络摄像头,即使不是默认的,也可以在所有设备上广泛使用。
在平台方面,决定高质量视频对会议成功的重要性将有助于缩小选择范围。某些服务的最大分辨率为 720p,这不如越来越标准的 1080p 最大分辨率令人满意,尤其是对于针对企业级客户的视频会议解决方案。
远程会议的重要性使得选择正确的视频会议解决方案成为重中之重。
如今,视频会议很少是独立的需求,这意味着高质量的音频和视频解决方案需要具有聊天和文件共享功能等基本协作工具。
更深入地了解功能组合可能会变得不知所措,因为视频会议解决方案领域的十几家公司提供了大量的选项和功能。您会发现自己在比较并行运行的高质量视频数量、图库视图的可用性或对字幕和转录的支持等功能。在创建比较功能的电子表格之前,请进行调查并查看组织的可用使用数据,以了解哪些选项在您的行业中最必要和最受欢迎。
把它想象成在去杂货店之前制定每周购物清单——你只会购买你需要的食物,而不是被诱人但不必要的选择所吸引。
视频会议解决方案的灵活性和功能集需要与客户端和提供商嵌入的加密护栏相平衡,以确保重要商务会议的安全。
拥有企业级许可证的服务提供商应具有灵活的安全设置,允许用户要求所有会议都使用密码,组织者或主席首先加入,允许参与者在需要时锁定会议。其他有用的选项包括转发邀请的自动警报、阻止录制会议的功能以及限制公共聊天区域中的文件共享,以便敏感文件不会广泛可用。
在提供商方面,进行尽职调查,以确保数据存储功能是安全的,并且与所有其他网络分开,数据传输受 56 位或 128 位加密密钥的保护,这应该是非军事组织的基本级别。
在选择功能集时参考数据还可以表明用户对音频和视频解决方案的舒适程度,这些解决方案已成为大流行后世界的日常生产力工具。Zoom 之所以如此迅速地成为视频会议解决方案领域的杰出参与者,部分原因是因为“一键式”登录对新手来说是多么容易。
平台应该尽可能直观和吸引人,并具有现成的流行功能,而不会使整体体验混乱。在可用的情况下使用免费试用版来测试新工具,并邀请公司不同领域或部门的用户提供反馈,以判断其性能如何。
提高使用率和投资回报率的另一个技巧:一旦您提供了视频会议解决方案,请提供实时或录制和自我指导的教育资源,或者直接向制造商寻求提供录制的教程和培训,以便用户可以充分利用他们可用的内容,并在屏幕上时感到舒适。