正确选择视频会议解决方案

曾经被视为“锦上添花”的技术,如今在几乎所有办公环境中,为所有员工广泛提供高级视频会议解决方案已成为必需。远程办公和虚拟会议的兴起意味着IT和统一通信领域的领导者需要紧跟不断发展的音频和视频解决方案的最新动态。

成本、参与者人数规模以及视频会议选项的灵活性等因素,只是企业或大型组织在选择最佳解决方案时需要考虑的部分因素。

以下是一些有用的技巧,可以帮助您找到合适的音频和视频解决方案组合,以支持视频会议在工作场所取得成功。

考虑视频分辨率

获得高质量视频的关键在于两点:摄像设备和视频传输平台。首先要明确视频会议所用摄像机的基本要求,并拨出预算,使高质量网络摄像头(分辨率至少为 1080p 或 2160p (4K),帧率至少为 30 帧/秒)得到广泛应用,甚至成为所有设备的默认配置。

在平台方面,确定高质量视频对会议成功的重要性将有助于缩小选择范围。一些服务的最高分辨率仅为 720p,这远不及日益普及的 1080p 最高分辨率,尤其对于面向企业级客户的视频会议解决方案而言更是如此。

办公室工作人员参加视频会议,其中一些人围坐在长长的会议桌旁。

远程会议的重要性使得选择合适的视频会议解决方案成为首要任务。

选择所需的任何奖励功能

如今,视频会议很少是独立的需求,这意味着高质量的音频和视频解决方案需要具备基本的协作工具,例如聊天和文件共享功能。

深入研究各种功能组合可能会让人眼花缭乱,因为视频会议解决方案领域有十几家厂商提供各种各样的选项和功能。您可能会发现自己在比较诸如并行运行的高质量视频数量、是否提供画廊视图或是否支持字幕和转录等功能。在创建功能比较表格之前,最好先进行调查并查看您所在组织的现有使用数据,以了解您所在行业最需要和最受欢迎的功能。

想象一下,就像去超市购物前列一张每周购物清单一样——你只会买你需要的食物,而不会被诱人但不必要的商品所诱惑。

确保安全

视频会议解决方案的灵活性和功能集需要与加密防护措施(包括客户端的加密措施以及提供商嵌入的加密措施)相平衡,以确保重要商务会议的安全。

拥有企业级许可证的服务提供商应具备灵活的安全设置,允许用户要求所有会议都设置密码,并允许组织者或主席首先加入会议,然后根据需要允许参会者加入并锁定会议。其他实用功能包括:转发邀请的自动提醒、阻止会议录制以及限制公共聊天区域中的文件共享,以防止敏感文件被广泛传播。

在提供商方面,应进行尽职调查,以确保数据存储能力安全可靠,并与其他所有网络隔离,数据传输应使用 56 位或 128 位加密密钥进行保护,这应该是非军事组织的基本级别。

考虑灵活性和易用性

在选择功能集时参考数据,还可以反映用户对后疫情时代已成为日常生产力工具的音频和视频解决方案的熟悉程度。Zoom之所以能迅速成为视频会议解决方案领域的重要参与者,部分原因在于其“一键登录”功能对新手来说非常便捷。

平台应尽可能直观易用,常用功能应触手可及,同时避免影响整体用户体验。尽可能提供免费试用,以便在有限范围内测试新工具,并邀请公司不同领域或部门的用户提供反馈,以评估其性能。

提高使用率和投资回报率的另一个技巧:一旦你提供了视频会议解决方案,就可以提供实时或录制的自学教育资源,或者直接联系制造商提供录制的教程和培训,以便用户能够充分利用现有资源,并在屏幕上感到舒适。