DS40F交換・回収および商業空間向けスピーカーへの安全ケーブル設置のお願い

ds40f交換・回収に関する重要なお知らせ
2018/08/12以前の製造分のds40fを、無償にて交換・回収いたします。

ボーズでは、昨年2018年5月より、DS40F天井埋込型スピーカーの "特定期間の製造分 "を "対象とした交換・作業を回収いたします "しかしながら、交換・回収中に返品された製品を含むこの製品の問題評価及び調査を続けてきた結果、"特定の製造期間 "外に製造されたDS40Fであっても、様々な設置環境と使用状況によっては取付アンカーが破損するおそれがあることを明らかにしたため、この度、対象範囲を拡大しあらためて交換・回収を実施する運びとなりました。

今回の対象である2018年8月12日以前に製造されたDS40Fスピーカーは、アンカーの強度不足または製造工程中に微小な亀裂のいずれかが原因となり、設置時や使用時に過大トルク、炭化水素を基材とする潤滑剤の付着や振動、熱変動などの負荷がかかる要因があると、アンカーが破損し、その結果、スピーカーが落下して深刻な怪我や事故を招くおそれがあります。

この度は、ご愛用頂いている皆様には、ご心配とご不便をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

安全ケーブル設置に関するご対応のお願い
調理スペースの店舗用bgmスピーカー、無償で安全ケーブルを設置いたします。

この度、設置済みの店舗・商業空間向けスピーカーの一部モデルに対して安全ケーブルの追加設置を実施することとなりました。

食用油や油煙に晒されると、スピーカーの取り付け部品の破損の原因となり、機器が落下して深刻な怪我や事故を引き起こす恐れがあります。

ボーズでは、2019年4月より、一部の店舗・商業空間向けスピーカー（交換・回収対象のDS40Fを含む）、「食用油や油煙に晒される場所」に新規設置する場合には、安全なケーブルを必ず取り付けるようにお願いしておりましたが、過去に該当する環境に設置されたスピーカーも対象とし、安全ケーブルの追加設置を実施する運びとなりました。

安全ケーブル設置作業は、ユーザーの皆様・施工業者にとってご負担になることと存じますが、お客様の安全のため何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。