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Bose está retirando todos los altavoces de techo/montaje al ras FreeSpace DS 40F fabricados antes del 13 de agosto de 2018. Au cours de l'installation et de l'utilisation, les câbles de fixation de ces enceintes peuvent se rompre, ce qui peut provoquer des lésions graves. Jusqu'à présent, nous avons reçu la notification de 29 altavoces qui se sont détachés de leurs lieux d'installation et nous avons été informés d'une lésion.
Bose también requiere la instalación de cables de seguridad en ciertos altavoces Bose, incluido el DS 40F, que se instalen en entornos de cocina comerciales. Ceci inclut également les évaporateurs déjà installés. Cuando se exponen aceite de cocina o a vapores de este tipo de aceite, los componentes del montaje de estos altavoces pueden romperse, lo que podría causar que los altavoces se caigan y provoquen lesiones graves. Jusqu'à présent, nous avons reçu la notification de 5 altavoces qui se sont détachés de leurs lieux d'installation et nous avons été informés d'une lésion.
Si vous êtes un distributeur direct de Bose, effectuez la sélection à partir des options suivantes. Si vous n'achetez pas d'appareils directement sur Bose, contactez votre distributeur pour obtenir plus d'informations.
Solicitudes de productos de reemplazo, cables de seguridad o compensación : BoseBMSsafety.com/claim
Carta del distribuidor directo (país de la filial) 2LCarta de distribuidor indirecto/nivel 2 3LCarte de l'utilisateur final 4LListe des UGS des produits concernésACTUALISATION : 10 octobre 2019 : nouvelles UGS des produits concernés EdgeMaxACTUALISATION : 20 février 2020 : Nouvelles UGS de FreeSpace 3
Pour les distributeurs 1FPour les utilisateurs finaux 2F
Guide d'installation du câble de sécuritéGuide de désinstallation du FreeSpace DS 40F
Si vous avez perdu moins de 10 appareils, consultez cette page pour les renvoyer par l'intermédiaire d'UPS.
Alias de la société : boseprorecalID de inicio de sesión : DS40Contraseña : DS40
Il convient d'inscrire votre numéro de commande dans la caisse que vous remplissez.
Si vous avez besoin de 10 altavoces ou plus, remplissez le formulaire d'embarquement que vous trouverez à la suite et appelez le 1-800-GO-FEDEX pour programmer votre envoi. Al preparar su envío de FedEx Freight,
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