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ÉTUDE DE CAS - HOSPITALITÉ | FERNBLICK WELLNESS HOTEL

LE PROJET

L'hôtel Fernblick Montafon, situé à plus de 1 100 mètres au-dessus du niveau de la mer, sur le balcon ensoleillé de la magnifique vallée montagneuse de Montafon, en Autriche, a ouvert ses portes en 1922 en tant que snack station pour les voyageurs alpins. Depuis, cinq générations de la famille Zudrell ont veillé au bien-être de leurs hôtes et leur ont offert une hospitalité passionnée, axée sur la région et l'harmonie avec la nature. Tout au long de l'année, les clients de l'hôtel Fernblick Montafon peuvent laisser leurs soucis derrière eux, découvrir des paysages à couper le souffle, savourer une cuisine régionale authentique et s'offrir des soins de bien-être en montagne.

Tables du restaurant Fernblick

La famille Zudrell a décidé de donner un nouveau visage à son hôtel bien-être quatre étoiles en 2020, en agrandissant le Wellness Oasis Mehrblick avec deux étages supplémentaires et de nouvelles installations de sauna. Dans le cadre de cette expansion visionnaire, la famille souhaitait également se lancer dans un projet visant à améliorer l'expérience sonore et médiatique de ses clients. En se tournant vers leur partenaire de longue date Bose Professional MULTIMEDIAFABRIK GmbH, basé dans la ville voisine d'Altach, les Zudrells ont demandé des recommandations d'experts sur la manière de créer une ambiance moderne et axée sur le bien-être dans l'hôtel grâce à l'utilisation du son. En outre, l'hôtel Fernblick Montafon avait une exigence particulière pour ce projet : Il souhaitait que les clients puissent contrôler des zones musicales individuelles à l'aide de leurs iPads ou de leurs smartphones.

LA SOLUTION BOSE PROFESSIONAL

Photo grand angle du restaurant du Fernblick Hotel

MULTIMEDIAFABRIK et la famille Zudrell ont collaboré étroitement tout au long du projet, en commençant par la phase de recueil des besoins avant de passer à une phase intensive de planification du projet suivie de la phase de mise en œuvre. MULTIMEDIAFABRIK a présenté plusieurs options à la famille Zudrell avant qu'elle ne choisisse finalement une solution intégrée Bose Professional . Les produits Bose Professional , en particulier les séries DesignMax et FreeSpace ont été retenus en raison de leur qualité audio impressionnante, de leur mise en œuvre aisée et de leur facilité d'utilisation.

Bien que MULTIMEDIAFABRIK ait été sous pression pour installer dans un délai très court un environnement audio digne de cet hôtel spa quatre étoiles, le projet a été achevé dans les temps grâce à la solution Bose Professional de haute qualité choisie et à la collaboration étroite avec la famille Zudrell.

Alors que la mise en œuvre était en cours, MULTIMEDIAFABRIK a été confronté à un défi majeur. Au début, la navigation dans les différentes phases de construction a rendu difficile l'intégration correcte des différentes zones musicales dans l'hôtel. Heureusement, avec l'aide de la technologie Dante , l'équipe a pu relier parfaitement chacun des centres Bose Professional dans les différentes zones de l'hôtel.

Le projet s'est poursuivi sans heurts pendant le reste des phases de construction et d'intégration. Ils ont installé une variété de produits Bose Professional dans des endroits allant de la salle de réunion high-tech de l'hôtel Fernblick à ses espaces de bien-être, en veillant à ce que la technologie puisse être facilement utilisée à partir des centres de contrôle et des appareils mobiles. En outre, à l'aide de leurs iPads ou de leurs smartphones, les clients pouvaient contrôler le système audio dans des zones individuelles. La musique a été mise à disposition via un flux Internet, avec des fonctions de sélection musicale automatisée et des listes de lecture programmées, afin que les clients puissent facilement choisir la musique qui convient à leur humeur ou à l'heure de la journée, directement depuis leur chambre.

Dans le cadre de l'agrandissement, l'hôtel a également ajouté une nouvelle piscine à débordement Panorama Relax avec plusieurs zones de jet et de massage, créé un nouveau restaurant Panorama avec de grandes baies vitrées offrant des vues panoramiques incomparables, conçu 18 nouvelles chambres Panorama assorties et agrandi la zone de réception. Pour le bar, la piscine extérieure et la salle de lecture, le logiciel Designer et sa fonctionnalité SmartBass ont été utilisés. ControlSpace Designer et sa fonctionnalité SmartBass ont été utilisés pour assurer un espacement optimal des enceintes DesignMax DM3C et DesignMax DM3SE enceintes afin d'obtenir une qualité sonore idéale quel que soit le volume. Grâce à ces améliorations, les clients ont pu profiter confortablement de la musique, que l'espace soit animé ou qu'il s'agisse d'un moment de tranquillité.

Salon du Fernblick Hotel

Les Zudrells avaient une autre exigence unique : Pour concrétiser leur vision de l'hospitalité, ils devaient disposer d'un flux musical ininterrompu et sans publicité. MULTIMEDIAFABRIK a spécialement conçu un système de serveur MP3, offrant une ambiance agréable aux clients.

La famille Zudrell a été impressionnée par l'approche globale du projet par MULTIMEDIAFABRIK et par les produits Bose Professional , qui répondaient parfaitement à ses besoins. En peu de temps, ils ont conçu, planifié et mis en œuvre avec succès un environnement sonore ambitieux, digne d'une destination perchée dans les montagnes autrichiennes du Montafon.

En surmontant les défis des phases de construction, l’équipe a créé une expérience audio exceptionnelle, différente de tout ce que les clients ont pu connaître auparavant, en utilisant des produits Bose Professional et une pincée d’ingéniosité.

Tables du restaurant Fernblick

"MULTIMEDIAFABRIK a tout couvert d'une seule main, de l'évaluation des besoins à la conception et à la planification spécialisée, en passant par l'installation, la programmation et la mise en service", a déclaré Martin Gollner, PDG de MULTIMEDIAFABRIK GmbH. "Avec Bose Professional dans notre coin, nous avons pu nous concentrer sur la réalisation des souhaits de notre client de longue date et n'avons rien laissé à désirer.

Désormais, en plus d'un large éventail d'options de bien-être comprenant une piscine à débordement, des délices épicuriens et des activités de plein air dans les Alpes, les clients peuvent également personnaliser leurs expériences audio via les appareils mobiles qu'ils utilisent dans leur vie quotidienne. Une fois la vision achevée, les visiteurs de l'hôtel Fernblick Montafon peuvent améliorer leur bien-être tout en contemplant des panoramas alpins spectaculaires et en écoutant la musique qui convient parfaitement à l'instant présent. Avec un environnement sonore moderne en place, l'hôtel Fernblick Montafon peut offrir à ses clients une hospitalité inégalée pour les années à venir.

"Les produitsBose Professional sont de haute qualité et constituent toujours un choix judicieux et fiable. Il s'agissait d'un projet ambitieux et urgent pour MULTIMEDIAFABRIK, que nous avons mené à bien avec la famille Zudrell, dans les délais impartis.

- Martin Gollner, PDG
MULTIMEDIAFABRIK GmbH

Logo MULTIMEDIAFABRIK

MULTIMEDIAFABRIK propose et perfectionne des solutions durables utilisant la lumière, l'image et le son. Compte tenu de l'impact de ces éléments sur notre psychisme, notre santé et notre créativité, nous savons comment faire en sorte que chaque projet transmette l'ambiance et l'attitude propres à l'environnement de chaque client - du point de vue technique au point de vue artistique. Forts d'une expérience de plusieurs décennies, nous pouvons vous aider à créer l'environnement sonore et visuel qui représente le mieux votre marque.

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