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L'hippodrome d'Ascot, où se déroule le célèbre Royal Ascot, a été fondé sur la base d'une tradition vieille de plus de 300 ans. Les premières courses ont eu lieu en 1711 sur ordre de la reine Anne. L'hippodrome d'Ascot se trouve à environ six miles du château de Windsor.
L'hippodrome d'Ascot accueille chaque année plus de 600 000 visiteurs pendant les 26 jours habituels de courses. En tant que leader mondial des courses, la direction d'Ascot avait pour objectif d'améliorer l'expérience de ses clients en matière de courses, en continuant à jouer le rôle de leader dans les destinations de courses.
En réimaginant ce que devrait être l'expérience d'un jour de course, Ascot s'est appuyé sur une technologie innovante pour créer une expérience immersive dès l'arrivée de ses invités. L'audio joue un rôle important dans chaque événement organisé à Ascot, qu'il s'agisse d'une course, d'un événement cinématographique ou d'un concert.
Ascot savait qu'il était essentiel d'identifier le bon partenaire audio pour faire en sorte que sa vision de la poursuite de cette destination de premier plan devienne une réalité.
"Au cours des trois dernières années, Ascot a fait l'objet d'une importante mise à niveau technologique", a déclaré George Vaughan, responsable de la technologie à l'hippodrome. "Dans le cadre de ce programme de travaux, nous avons constaté que notre système audio n'était plus en mesure de répondre aux exigences d'un site moderne. Cela nous a donné l'occasion d'explorer ce que devrait être la solution audio idéale pour nos clients, car ce qu'ils entendent ne fait qu'ajouter à leur expérience d'un jour de course."
L'évaluation des invités et du personnel a clairement indiqué que le son n'était pas homogène dans l'ensemble de la salle. Les discussions ont porté sur la modernisation du système audio, vieux de 12 ans, qui comprenait des haut-parleurs, des amplificateurs et le réseau dorsal.
En mai 2019, Ascot a choisi Bose Professional comme fournisseur officiel de technologie - son - le premier fabricant à être nommé dans cette nouvelle catégorie de fournisseurs. Bose ProfessionalLa passion et l'engagement de pour le développement de technologies innovantes qui améliorent la vie des gens se sont naturellement alignés sur la marque Ascot, ce qui a donné lieu à une vision commune de l'expérience Ascot réimaginée.
L'intégrateur SSE Audio, l'un des plus importants du Royaume-Uni, a travaillé avec l'équipe de soutien Bose Professional pour concevoir et spécifier la solution audio idéale dans l'ensemble de l'hippodrome, de la promenade et des autres zones publiques, y compris 250 loges privées - plus que dans tout autre lieu en Europe.
La solution audio résultante était une combinaison sur mesure utilisant les haut-parleurs ArenaMatch AM10, AM20 et AM40 comme base du système. Le système comprenait également les haut-parleurs modulaires en colonne Panaray MA12EX et les haut-parleurs ArenaMatch Utility AMU108 et AMU208, ainsi qu'une variété de haut-parleurs FreeSpace. La solution a été alimentée par un réseau d'amplificateurs de puissance PowerMatch PM8500N contenant des cartes Dante® spécifiques.
Compte tenu de la conception architecturale du bâtiment et des besoins audio dans les différents espaces, plusieurs aspects uniques de la solution constituaient des preuves idéales de l'expertise de SSE Audio en matière de conception et d'installation.
Les haut-parleurs sont généralement montés au bord de l'auvent d'un bâtiment, en direction des spectateurs. Cela n'était pas possible avec la conception de la tribune, qui donnait la priorité à la ligne de vue des spectateurs et exigeait que les haut-parleurs soient montés sur le bâtiment derrière les zones des spectateurs et de la tribune. Cela posait un problème de sécurité potentiel, le son étant projeté vers les chevaux, ce qui pouvait les effrayer par inadvertance pendant les courses.
Les haut-parleurs ArenaMatch, avec leur indice de protection IP55, ont apporté la fiabilité et la flexibilité nécessaires à SSE Audio pour créer une solution personnalisée. Les haut-parleurs ArenaMatch AM10, AM20 et AM40 (offrant une couverture verticale de 10°/20°/40°) et les haut-parleurs ArenaMatch Utility AMU105 et AMU108 (offrant respectivement une couverture de 100°x100° et de 90°x60°) ont été inclus. Le résultat est un schéma de couverture idéal pour la tribune, tout en évitant les débordements sonores sur l'hippodrome.
"Notre objectif était d'apporter une solution audio qui mette en valeur l'aspect technologique d'Ascot, en renforçant l'expérience complète d'Ascot. Bose Professional nous a aidés à atteindre cet objectif".
- Craig StaddonChef des ventes, Ascot
À l'intérieur comme à l'extérieur, la solution a été conçue et configurée comme un réseau zoné sur près de 1 000 haut-parleurs, y compris un système d'évacuation par alarme vocale entièrement conforme. La conception par zones comprenait également une zone AV personnalisée dans chacune des suites privées, permettant aux invités de se connecter via Bluetooth®pour écouter les médias de leur choix.
Le son faisant partie intégrante de l'expérience client, Ascot pense que travailler avec une marque comme Bose Professional représente le mariage parfait de la technologie et de la tradition. SSE Audio a parfaitement mis en œuvre le système, les deux sociétés travaillant brillamment ensemble pour fournir une solution impressionnante qui dépasse les attentes d'Ascot.
Au Royal Ascot, à la fin de chaque journée, les invités ont la tradition de participer à des chants autour du kiosque à musique qui durent plus d'une heure.
"Nos invités font partie intégrante de l'événement, participent à la clôture de la journée en chantant autour du kiosque à musique et expriment leur fierté nationale", ajoute M. Vaughan. "C'est très excitant et extrêmement stimulant. S'il existe un endroit où l'on peut vraiment "entendre le drame", c'est bien celui-là. Et quel meilleur moyen d'apprécier le spectacle dans toute sa splendeur qu'un système de sonorisation haut de gamme tel que Bose Professional."
SSE Audio est le plus grand fournisseur de matériel audio professionnel du Royaume-Uni, offrant une gamme de services comprenant la location de matériel audio pour les productions en direct, la vente de matériel audio et connexe, et l'intégration de la technologie de performance dans un large éventail de lieux.
Étude de cas de l'hippodrome d'Ascot
