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El hipódromo de Ascot, sede del mundialmente famoso Royal Ascot, se fundó sobre los cimientos de una tradición de más de 300 años. Las carreras se celebraron por primera vez en 1711 a instancias de la reina Ana. El hipódromo de Ascot está a unos diez kilómetros del castillo de Windsor.
El hipódromo de Ascot recibe más de 600.000 visitantes al año durante los 26 días habituales de carreras. Como líder mundial de eventos de carreras, la dirección de Ascot tuvo la visión de elevar la experiencia de carreras de sus clientes, continuando su papel como líder en destinos de eventos de carreras.
Para reinventar lo que debe ser un día de carreras, Ascot ha utilizado tecnología innovadora para crear una experiencia envolvente desde la llegada de los invitados. El audio desempeña un papel importante en todos los eventos que se celebran en Ascot, ya sean carreras, cine o conciertos.
Ascot sabía que identificar al socio de audio adecuado era fundamental para garantizar que su visión de continuar con el legado de este importantísimo destino se convirtiera en realidad.
"En los últimos tres años, Ascot ha experimentado una importante actualización tecnológica", explica George Vaughan, responsable de tecnología del hipódromo. "Como parte de este programa de obras, reconocimos que nuestro audio ya no era capaz de satisfacer las exigencias de un recinto moderno. Nos dio la oportunidad de explorar cómo debería sonar la solución de audio ideal para nuestros clientes, porque lo que oyen sólo contribuye a su experiencia de un día de carreras."
La evaluación de los invitados y el personal indicaba claramente que el sonido no era homogéneo en todo el recinto. Los debates se centraron en mejorar el sistema de audio, que tenía 12 años, incluidos altavoces, amplificadores y la red de fondo.
En mayo de 2019, Ascot seleccionó a Bose Professional como Proveedor Oficial de Tecnología de Sonido, el primer fabricante designado en esta nueva categoría de proveedores. Bose ProfessionalLa pasión y el compromiso de con el desarrollo de tecnología innovadora que mejore la vida de las personas se alinearon de forma natural con la marca Ascot, lo que dio lugar a una visión compartida de la experiencia Ascot reimaginada.
El integrador SSE Audio, uno de los más grandes del Reino Unido, trabajó con el equipo de soporte de Bose Professional para diseñar y determinar la solución de audio ideal para todo el hipódromo, el paseo y otras áreas públicas, incluidos 250 palcos privados, más que en cualquier otro recinto de Europa.
La solución de audio resultante fue una combinación a medida que utilizaba los altavoces ArenaMatch AM10 , AM20 y AM40 como base del sistema. El sistema también incorporó los altavoces modulares de array columnar Panaray MA12EX y los altavoces ArenaMatch Utility AMU108 y AMU208, junto con una variedad de FreeSpace altavoces. La solución estaba alimentada por una red de amplificadores de potencia PowerMatch PM8500N que contenían tarjetas Dante® específicas.
Debido al diseño arquitectónico del edificio y a las necesidades de audio en una variedad de espacios, había varios aspectos únicos de la solución que eran puntos de prueba ideales para aplicar la experiencia en diseño e instalación de SSE Audio.
Los altavoces suelen montarse en el borde de la marquesina de un edificio en dirección a los espectadores. Esto no era posible con el diseño de la tribuna, que daba prioridad a la línea de visión de los espectadores y obligaba a montar los altavoces en el edificio, detrás de las zonas de espectadores y tribunas. Esto planteaba un posible problema de seguridad, ya que el sonido proyectado hacia los caballos podía asustarlos inadvertidamente durante las carreras.
Los altavoces ArenaMatch , con su grado de protección contra la intemperie IP55, proporcionaron la fiabilidad y flexibilidad necesarias para que SSE Audio creara una solución personalizada. Se incluyeron los altavoces ArenaMatch AM10 , AM20 y AM40 (que proporcionan los correspondientes patrones de cobertura vertical de 10°/20°/40°), y los altavoces ArenaMatch Utility AMU105 y AMU108 (que proporcionan patrones de cobertura de 100°x100° y 90°x60° respectivamente). El resultado fue un patrón de cobertura ideal para la tribuna, al tiempo que se evitaba el desbordamiento de audio hacia la pista de carreras.
"Nuestro objetivo era aportar una solución de audio que mostrara el aspecto tecnológico de Ascot, reforzando toda la experiencia de Ascot. Bose Professional ayudó a conseguirlo".
- Craig StaddonJefe de Ventas, Ascot
Por dentro y por fuera, la solución se diseñó y configuró como una red zonificada a través de casi 1.000 altavoces, incluido un sistema de evacuación por alarma de voz totalmente compatible. El diseño por zonas también incluía una zona audiovisual personalizada en cada una de las suites de los palcos privados, lo que permitía a los invitados conectarse mediante Bluetooth®para reproducir el contenido multimedia que prefirieran.
Dado que el sonido es una parte integral de la experiencia del cliente, Ascot cree que trabajar con una marca como Bose Professional representa la unión perfecta entre tecnología y tradición. SSE Audio implementó el sistema a la perfección, y las dos empresas colaboraron de forma brillante para ofrecer una solución impresionante que supera las expectativas de Ascot.
En la carrera Royal Ascot, cuando cada día llega a su fin, los visitantes pueden disfrutar de la tradición de reunirse alrededor del Bandstand y, durante más de una hora, participar en los cantos alrededor el quiosco.
"Nuestros invitados se convierten en parte del momento, participando en el cierre de la jornada 'cantando alrededor del quiosco' y expresando su orgullo nacional", añade Vaughan. "Es muy emocionante y muy edificante. Si alguna vez ha existido un lugar en el que realmente se pueda 'escuchar el drama', es éste. Y qué mejor manera de apreciar el espectáculo en todo su esplendor que a través de un sistema de sonido de primera calidad como Bose Professional."
SSE Audio es el mayor proveedor de audio profesional del Reino Unido y ofrece una amplia gama de servicios, como alquiler de audio para producciones en directo, venta de equipos de audio y afines e integración de tecnología para espectáculos en una gran variedad de locales.
Caso Práctico del hipódromo de Ascot
